premier's Diary

同社のサポート担当者も回答に参加

新たにオープンしたマイクロソフトのコミュニティサイト「Microsoft Answers」。トップページにはサポート技術情報の中からよくある質問が一覧表示される。フォーラムに入ると質問や回答を投稿できる

マイクロソフトは2009年8月4日、同社製品に関する情報交換サイト「Microsoft Answers」をオープンした。製品に関するよくある質問とその回答を一覧表示するほか、フォーラムを通じてユーザー同士が質問したり、回答したりでき る。回答者として同社のサポート担当者も登場。同社が製品のエキスパートと認定した「MVP（Most Valuable Professional）」のユーザーも回答に参加する。第1弾はWindows Vistaを対象にしたフォーラムで、今後Windows 7やOffice製品など、フォーラムの数を増やしていくという。

　同社これまで、「答えてねっと」という情報交換サイトを運営していたが、2009年7月30日にサービスを終了。現在は、今回オープンした 「Microsoft Answers」に加え、パソコンに限定しない自由なQ&Aサイトの「MSN質問箱」、システム管理者向けの「TechNet フォーラム」、システム開発者向けの「MSDN フォーラム」という4つのコミュニティサイトを運営している。

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