Aug 11, 2003
カテゴリ： カテゴリ未分類
月曜。
バイト。
眠い。
予定より30分遅く起きる。
ダニ退治。
バルサンたく。
仕事。
開店作業で汗だく。
レジに入る。
納品がいっぱいあるのにバイトの子一人で出している。
レジに3人もいらない。
で、運動がてら品出し手伝う。
レジ棚に商品を置こうとすると客が待っている。
で、対応する。
「100円です。シールでよろしいですか？」
「はい」
小銭入れをいじっているので、その間に商品を棚に置く。
顔を上げると客が外に向かって歩いている。
代金はもらっていない。
「え？渡したよ。何言ってんの？」
「いいえ、頂いていません。もらっていません」
で、レジに戻ってもらう。
「100円です」
「さっき渡したでしょ。あんたさっきの人？」
「渡したよ。手に渡したよ」
「いいえ、もらっていません」
「そんなこと言う？あんた大丈夫？」
「はい、大丈夫です」
100円もらう。
ここでようやくレジの会計が終わる。
私はお金をもらってからレジを切るようにしているので、この時点で私がまだ代金をもらっていないことは確実である。
絶対にお金は受け取っていなかった。
「そんなんでいいと思ってるの？」
「でも、頂いていないですし」
「あんたアルバイト？」
「はい、あ、いいえ、パートです。（名札を出して）○○と言います。何がありましたら言って下さい」
「あんた、本当に大丈夫？」
「はい、大丈夫です」（どういう意味だ、ふざけんな）
「レジ検してよ、できるでしょ」
「お時間かかりますがよろしいですか？」
そこで隣にいた社員さんが入ってくる。
で、レジ検。
たかが100円でレジ検しても無駄だろう。
案の定、203円のマイナス。
即ち、私がこのレジを使う前に使っていた人がミスを犯しているということ。
これくらいの差はいつでもある。
なのでわかるわけがない。
客はまだ文句を言う。
「100円くらいでどうってことではないんだよ。100円のモノなんか万引きしない。ただね、この人の言い方がよくないんだよ。何なんだ、あの言い方は」
おいおい、どこか悪いって言うんだ？
丁寧だろ。
「まだ100円頂いていませんが」のどこが悪い？
「大丈夫か？」と聞かれて「大丈夫です」のどこが悪い？
イントネーションも悪くないはずだ。
今日は特に気分が悪いわけではないので、丁寧に接客していた。
朝っぱらから忙しいのに時間とらせるな。
あんたもとっとと仕事行けよ。
かなりムカついてはいたが、ここは冷静になり、
「（言い方が悪いということに対して）申し訳ございませんでした。学習して今後気をつけます。ありがとうございました」
などと心にもないことを言った。
まったくうざい客だ。
で、レジ検をしてくれた社員さんは1，000円のことで問題が起きていると思ってレジ検をしてくれたのだが、100円となっちゃどうすることもできない。
「気にすることないよ。僕だったら怒って、クビになってるところだけどね」
なんとか冷静さを保つように努力した。
考えないように気をつける。
気をつければつけるほど、考えてしまう。
次第にうつうつになる。
しかし、それを悟られまいと努力する。
勤務終了1時間半前くらいになると、ふつうさを保つのが難しくなる。
遅番で来た社員さんとバイトくんは朝のことは知らないので、私のテンションが下がっていても暑さのせいだと思ってくれていた。
「先生、本当に暑さに弱いんですね」とか言われたりして。
17時、やっと終了。
東京駅経由で帰宅。
バルサンの匂い。
掃除。
喉が痛い。
今日もとろろそば。
七味唐辛子大量。
胃の違和感がいい。
-------------
接客なんて向かない。
人が嫌い。
人に対して不快に思う自分が嫌い。
人に対する不満、文句ばかりが頭を巡る自分が醜くてどうしようもない。
分にあわない思考がうざい。
こんなのだから生きにくいんだ。
全ては自分が悪い。
バイト。
眠い。
予定より30分遅く起きる。
ダニ退治。
バルサンたく。
仕事。
開店作業で汗だく。
レジに入る。
納品がいっぱいあるのにバイトの子一人で出している。
レジに3人もいらない。
で、運動がてら品出し手伝う。
レジ棚に商品を置こうとすると客が待っている。
で、対応する。
「100円です。シールでよろしいですか？」
「はい」
小銭入れをいじっているので、その間に商品を棚に置く。
顔を上げると客が外に向かって歩いている。
代金はもらっていない。
「え？渡したよ。何言ってんの？」
「いいえ、頂いていません。もらっていません」
で、レジに戻ってもらう。
「100円です」
「さっき渡したでしょ。あんたさっきの人？」
「渡したよ。手に渡したよ」
「いいえ、もらっていません」
「そんなこと言う？あんた大丈夫？」
「はい、大丈夫です」
100円もらう。
ここでようやくレジの会計が終わる。
私はお金をもらってからレジを切るようにしているので、この時点で私がまだ代金をもらっていないことは確実である。
絶対にお金は受け取っていなかった。
「そんなんでいいと思ってるの？」
「でも、頂いていないですし」
「あんたアルバイト？」
「はい、あ、いいえ、パートです。（名札を出して）○○と言います。何がありましたら言って下さい」
「あんた、本当に大丈夫？」
「はい、大丈夫です」（どういう意味だ、ふざけんな）
「レジ検してよ、できるでしょ」
「お時間かかりますがよろしいですか？」
そこで隣にいた社員さんが入ってくる。
で、レジ検。
たかが100円でレジ検しても無駄だろう。
案の定、203円のマイナス。
即ち、私がこのレジを使う前に使っていた人がミスを犯しているということ。
これくらいの差はいつでもある。
なのでわかるわけがない。
客はまだ文句を言う。
「100円くらいでどうってことではないんだよ。100円のモノなんか万引きしない。ただね、この人の言い方がよくないんだよ。何なんだ、あの言い方は」
おいおい、どこか悪いって言うんだ？
丁寧だろ。
「まだ100円頂いていませんが」のどこが悪い？
「大丈夫か？」と聞かれて「大丈夫です」のどこが悪い？
イントネーションも悪くないはずだ。
今日は特に気分が悪いわけではないので、丁寧に接客していた。
朝っぱらから忙しいのに時間とらせるな。
あんたもとっとと仕事行けよ。
かなりムカついてはいたが、ここは冷静になり、
「（言い方が悪いということに対して）申し訳ございませんでした。学習して今後気をつけます。ありがとうございました」
などと心にもないことを言った。
まったくうざい客だ。
で、レジ検をしてくれた社員さんは1，000円のことで問題が起きていると思ってレジ検をしてくれたのだが、100円となっちゃどうすることもできない。
「気にすることないよ。僕だったら怒って、クビになってるところだけどね」
なんとか冷静さを保つように努力した。
考えないように気をつける。
気をつければつけるほど、考えてしまう。
次第にうつうつになる。
しかし、それを悟られまいと努力する。
勤務終了1時間半前くらいになると、ふつうさを保つのが難しくなる。
遅番で来た社員さんとバイトくんは朝のことは知らないので、私のテンションが下がっていても暑さのせいだと思ってくれていた。
「先生、本当に暑さに弱いんですね」とか言われたりして。
17時、やっと終了。
東京駅経由で帰宅。
バルサンの匂い。
掃除。
喉が痛い。
今日もとろろそば。
七味唐辛子大量。
胃の違和感がいい。
-------------
接客なんて向かない。
人が嫌い。
人に対して不快に思う自分が嫌い。
人に対する不満、文句ばかりが頭を巡る自分が醜くてどうしようもない。
分にあわない思考がうざい。
こんなのだから生きにくいんだ。
全ては自分が悪い。
お気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう
【毎日開催】
15記事にいいね！で1ポイント
© Rakuten Group, Inc.
