2008.06.07
カテゴリ： 中年男のデニムスタイル
６日と言うか今日７日午前２時、怒涛の一週間が終りました。仕事がきつくまさに死に物狂いでした。なんでこんなに忙しくなったのだろう？と考えるとそれは「規制」の「強化」に行き着く。
何をするにも「消費者保護」「個人情報保護」「契約説明義務」そして「コンプライアンス」と過剰な反応が「企業の行動を阻害している」
確かに「弱者保護」は大切な事だが、今その「弱者が理不尽な悪魔」になりつつある。
私に相談される方や企業の多くは「クレーマー対策」に躍起になっているのだ。
今日も某電気製品販売業の会社の社長から「大型液晶テレビのドット抜けが大きな問題でどうしたらいいだろう」との相談を受けましたが、納品時に画面に部分的圧力がかかると「ドット抜け」つまり一点だけ色が抜けて「黒色のまま色が変わらなくなる」部分が発生する事があるのだそうだが、それは余程の力が加わった時でありそれ程問題にしていなかった。ところが今年に入り「テレビサイズの主流が３２～３８インチから５０インチ以上に変化してきてる」と言うのだ。つまりサイズが大きいほど「ドット抜け」が目立つという事になる。
実際は「殆ど判別できない物」だが・・・。
さて、問題はその「ドット抜け」が納品時なのか？製造上の問題なのか？または消費者の過失なのか？とにかくクレームは「販売店に直接来る」それも理不尽な要求ばかりだ。どちらかと言うと「脅迫」に近い。「金を返せ」「新品に交換しろ」「他の電気製品も追加しろ」など何を言い出すか解らないと言う。
昔、そのような「難癖」を付ける方々は「一部の特殊な業種」の人間だけだったのだが、様々な「法律の拡大解釈」で「俺様は偉い！皆俺の言う事を聞け！」と感じる消費者が増大してしまったという事なのである。これからも「消費者」の為の「官庁」が登場するが過去江戸時代の「生類憐みの令」みたいな愚作は謹んでもらいたいものだ。
そんな私に少し嬉しい事も・・・。
一応こんな商売だから他人から感謝される事も多いのです。それはこんなカタチで現れます。
これは４日（大安）の日にお客様から頂いた物なのですが、実はこれだけではなかったのです。
先ず朝一、房総千倉の漁師さんからの電話で「ノリさん、いいマグロが上がったので送っといたから」と翌日とどいたのが「１ｍ位の黒マグロの半身がどど～ん」。
その数時間後、某保険会社から「お祝い？」（何かの表彰式に出席しなかった替わりの商品）として「カタログギフトが２冊」
「カタログギフト」とはあの最近多くなった「引き出物」や「葬式の香典返し」に良く利用されるアレです。大抵が3000円～5000円くらいのカタログ商品でその冊子の中に「欲しい！」と思うような物は無い。
ところが今回頂いたのは「１０，０００円」のカタログが２冊だった。内容も「千疋屋のメロン」なんてのも選べるし「伊勢海老」や「今半の牛肉」なんてのもある。さらに驚いたのが都内一流ホテルでの「２名様分のランチ」や「温泉旅館の日帰り食事付入浴」なんて選択もできるのである。
さてその後の４日の話、いざ仕事を始めると行く先々で上記写真の頂き物が・・・。
「博多メンタイコ」や「からしレンコン」「無農薬野菜の詰め合わせ」に「九州ラーメン」と「山盛りの食パン」に「煎餅」おまけに業務用「粗びきウインナー２kg」
実はこの他にも「野菜」を別にいただいた。
これらを手土産に帰宅した私に長男は「お父さん今日何しに言ってきたの？」と言うではないか・・。それから翌日、家族２人（長男と家内」の前で「マグロの解体ショー」をやりました。
こう見えても私は、学生時代「寿司屋」と「庖丁店・杉本」でアルバイトしていた事もあり、職人が持つ高級ブランド「杉本」の庖丁セット（テレビドラマ「おせん」で使用していた）３０万円以上するセットを所有している。（庖丁店の社長から大学卒業祝いに貰ったもの）
だから、自慢ではないが庖丁のお陰で「骨太」「皮厚」の大きなマグロでも簡単にさばけて「柵」が出来上がる。
ブログ用に写真を撮ったのだが「なんかグロテスク」だったので遠慮したのだ。
比較的小さなマグロだが味は最高だった！
以前、この方から「今、千倉から帰ってきたけどマグロあげるから取りに来てくれない？」と言われ喜んで習志野の御自宅へ行くとなんと５０ｋｇくらいある「大物が丸々一本！」ビニール袋に入れた「魚」を横にして車のトランクに入れると「氷と血」が流れてしまうので、魚を横に出来ず。
入っていた発砲スチロールのケースは大きくて車には積めないし・・・。
そこで、「ゴミ袋」を数枚頭に被せて、頭を下にして「助手席に立たせて」運んだ事もあったのです。
それ以来「頂く魚は最大でも頭を落とした半身」にしてもらっているのですが・・・。
いっそ仕事を辞めて、千倉から直接魚を仕入れて「魚屋」にでもなろうかな・・。
何をするにも「消費者保護」「個人情報保護」「契約説明義務」そして「コンプライアンス」と過剰な反応が「企業の行動を阻害している」
確かに「弱者保護」は大切な事だが、今その「弱者が理不尽な悪魔」になりつつある。
私に相談される方や企業の多くは「クレーマー対策」に躍起になっているのだ。
今日も某電気製品販売業の会社の社長から「大型液晶テレビのドット抜けが大きな問題でどうしたらいいだろう」との相談を受けましたが、納品時に画面に部分的圧力がかかると「ドット抜け」つまり一点だけ色が抜けて「黒色のまま色が変わらなくなる」部分が発生する事があるのだそうだが、それは余程の力が加わった時でありそれ程問題にしていなかった。ところが今年に入り「テレビサイズの主流が３２～３８インチから５０インチ以上に変化してきてる」と言うのだ。つまりサイズが大きいほど「ドット抜け」が目立つという事になる。
実際は「殆ど判別できない物」だが・・・。
さて、問題はその「ドット抜け」が納品時なのか？製造上の問題なのか？または消費者の過失なのか？とにかくクレームは「販売店に直接来る」それも理不尽な要求ばかりだ。どちらかと言うと「脅迫」に近い。「金を返せ」「新品に交換しろ」「他の電気製品も追加しろ」など何を言い出すか解らないと言う。
昔、そのような「難癖」を付ける方々は「一部の特殊な業種」の人間だけだったのだが、様々な「法律の拡大解釈」で「俺様は偉い！皆俺の言う事を聞け！」と感じる消費者が増大してしまったという事なのである。これからも「消費者」の為の「官庁」が登場するが過去江戸時代の「生類憐みの令」みたいな愚作は謹んでもらいたいものだ。
そんな私に少し嬉しい事も・・・。
一応こんな商売だから他人から感謝される事も多いのです。それはこんなカタチで現れます。
これは４日（大安）の日にお客様から頂いた物なのですが、実はこれだけではなかったのです。
先ず朝一、房総千倉の漁師さんからの電話で「ノリさん、いいマグロが上がったので送っといたから」と翌日とどいたのが「１ｍ位の黒マグロの半身がどど～ん」。
その数時間後、某保険会社から「お祝い？」（何かの表彰式に出席しなかった替わりの商品）として「カタログギフトが２冊」
「カタログギフト」とはあの最近多くなった「引き出物」や「葬式の香典返し」に良く利用されるアレです。大抵が3000円～5000円くらいのカタログ商品でその冊子の中に「欲しい！」と思うような物は無い。
ところが今回頂いたのは「１０，０００円」のカタログが２冊だった。内容も「千疋屋のメロン」なんてのも選べるし「伊勢海老」や「今半の牛肉」なんてのもある。さらに驚いたのが都内一流ホテルでの「２名様分のランチ」や「温泉旅館の日帰り食事付入浴」なんて選択もできるのである。
さてその後の４日の話、いざ仕事を始めると行く先々で上記写真の頂き物が・・・。
「博多メンタイコ」や「からしレンコン」「無農薬野菜の詰め合わせ」に「九州ラーメン」と「山盛りの食パン」に「煎餅」おまけに業務用「粗びきウインナー２kg」
実はこの他にも「野菜」を別にいただいた。
これらを手土産に帰宅した私に長男は「お父さん今日何しに言ってきたの？」と言うではないか・・。それから翌日、家族２人（長男と家内」の前で「マグロの解体ショー」をやりました。
こう見えても私は、学生時代「寿司屋」と「庖丁店・杉本」でアルバイトしていた事もあり、職人が持つ高級ブランド「杉本」の庖丁セット（テレビドラマ「おせん」で使用していた）３０万円以上するセットを所有している。（庖丁店の社長から大学卒業祝いに貰ったもの）
だから、自慢ではないが庖丁のお陰で「骨太」「皮厚」の大きなマグロでも簡単にさばけて「柵」が出来上がる。
ブログ用に写真を撮ったのだが「なんかグロテスク」だったので遠慮したのだ。
比較的小さなマグロだが味は最高だった！
以前、この方から「今、千倉から帰ってきたけどマグロあげるから取りに来てくれない？」と言われ喜んで習志野の御自宅へ行くとなんと５０ｋｇくらいある「大物が丸々一本！」ビニール袋に入れた「魚」を横にして車のトランクに入れると「氷と血」が流れてしまうので、魚を横に出来ず。
入っていた発砲スチロールのケースは大きくて車には積めないし・・・。
そこで、「ゴミ袋」を数枚頭に被せて、頭を下にして「助手席に立たせて」運んだ事もあったのです。
それ以来「頂く魚は最大でも頭を落とした半身」にしてもらっているのですが・・・。
いっそ仕事を辞めて、千倉から直接魚を仕入れて「魚屋」にでもなろうかな・・。
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