Jun’s Life

楽天フリマのシステムについて2

・楽天からの回答この度は上記のお問い合わせをいただきました。誠に恐れ入りますが、未評価のお知らせメールにつきましては、弊社より自動配信にて未評価のお客様へ配信となっております。そのため、今回のように会員登録が削除されており、評価ができない状態にもかかわらず、お知らせメールが配信されましたこと、深くお詫び申しあげます。評価につきましては、取引相手の方が会員登録を削除された場合、評価はできないこととなっております。こちらは、登録を削除されることによりマイページ自体が利用できず、評価を閲覧することができないためです。なお、評価を入力されないままですと、マイページ上にて未評価の表示がされますが、こちらはシステム上行われていない評価と認識し、自動表示となっており、マイページ上にて表示は削除できませんこと、ご了承ください。いずれにいたしましても、お客様には分かりずらい部分となり、お手を煩わせることとなり、誠に申し訳ございませんでした。-------------------------私の日本語がおかしかったのか？うまく言いたいことが伝わらなかったらしく、納得いく回答にならなかった。・楽天への問い合わせ2私の言葉が足りないからかうまく話が伝わっていないようですが、貴方がおっしゃる下記の現象が、どうにかならないかという問い合わせなのですが。今のままだと評価を入れなければいけない人(お取引途中の人)が何人いるのか正確に把握することもできませんが、今後改善されるんですか？>なお、評価を入力されないままですと、マイページ上にて未評価の表示>がされますが、こちらはシステム上行われていない評価と認識し、自動>表示となっており、マイページ上にて表示は削除できませんこと、ご了>承ください。また、IDを削除された方の評価については、いつから入れることができなくなったのかは知りませんが、過去にはIDを削除後も評価を入れることができましたが？正確にデータを見ることができないのでしたら、マイページ上にて未評価の表示をするのをやめていただきたいのですが。参考にならないデータは提示しないでください。混乱の元になります。