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2007.11.09

損害保険会社

(20)

テーマ：どんな写真を撮ってるの??（*^-^*）(52807)

カテゴリ：戯言・エッセイ

今朝の通勤時の空

青空を撮るには　時間が早すぎるようになりました

ぐっも～にん.gif

物損の示談は　 息子１.５：８.５相手 　でとっくに終わっています
しかし
人身の方は　息子の怪我が完治するのを待ってからになるので　様子を見ていました
後半は　通院せず自分で消毒する程度で良くなり
先月はじめには　傷跡も後は残りますが　表面は殆ど完治しました

そこで　相手方の保険会社へ　１０月はじめの金曜日に連絡
すると　担当者が休みで月曜まで出社しないとの事
まぁ仕方ないと　他の社員に説明し　担当者からの連絡を待つ事に

そして　週が明け・・・・

待てど暮らせど　担当者からの連絡は無し

痺れを切らした彼が　保険会社に連絡
担当者が捕まり　説明を聞くと　病院からの書類がまだ出来ないと
何日経っていると思っているのか　でも　その日は取り敢えずを切りました

そして　また数週間が過ぎ　何の連絡も来ず

またまた　痺れを切らした彼から連絡をすると
連絡が遅くなった事について　なんとその担当者は
「すみませんと言うことで」
はぁ～　言うことでぇ～
その後のやり取りで　ここ数年で随分と柔らかくなった彼も
マジギレ
最後には　担当者がに謝りに来ることに
と言っても　彼が来いと言ったようなのですが
そこで　またまた　その担当者
自分はサラリーマンなので　夜は　土日祝は
えぇぇぇぇぇぇ～
こっちもサラリーマンじゃ　だから夜か土日にしか空いてないんだろがぁ～
こっちに　仕事を休めって事なんかい

夜土日祝なんて　今の保険会社って　こんなのなんですかぁ
私の掛けてる保険会社は　何処も　夜や休みの日に
全てこちらの都合に合わせて来てくれます もぉびっくり

とりあえず　向こうが煮え切らない様子で　夜の約束
彼は　事故の相手に連絡をし　これまでの経過を話し
その相手からも　保険会社に良く言ってくれるようにと頼んだようです
その相手方がいい人なので　今までこちらも丁寧に接して来たのに
こんな保険会社じゃ　悪いけど　簡単に示談なんて出来ません
で　昨夜　その担当者がに謝りに来ました

ピンポーン
「はぁ～い」とインターホンに出た私に　「○○○○です」
で　玄関のドアを開けた私に　「ご主人帰ってらっしゃいますか」
と言い玄関に突っ立ったまま

・・・・　私には何の挨拶も無し？　頭も下げず？

そのまま　リビングへ通し　彼の向いへ
なんかやかんやと話して居ると
ん～　黙って聞いていた私も首を傾げるような対応でした
彼の言葉に対し　返す返事は「うん　うん」　信じられない
小学生でも　もっといい返事するぞ

「だから　こうやって伺ってるんです」って　自分から進んで来た訳じゃないし
それに　なんと　その担当者は
何の話しもしていないのに　示談の書類を持参しているし

なんか　その保険会社は
夜や土日祝等　通常勤務時間外は　いちいち会社の了解を得ないといけないらしい
事故の相手方も　そんな時間外に動けないような保険会社なら　変えないといけないと話していたらしいです　

ここには書き切れない程の　その担当者の言動
そこで彼は　その直属の上司に連絡
しかし　なんと　その上司もその担当者と　たいして変わらず
怒っても居なかった私が聞いてても　逆上しそうでした

今日　その保険会社の支社長という人から連絡させるようにと話し　昨夜は　そのまま担当者を帰らせました

傷の消毒等の為につかったお金
バイトを長期間休んだ代償
通えず　無駄になった自動車学校のお金　色々・・・・
こっちは　保障してもらわないと行けない事が山ほどあるんですけど

これから　示談に向けきっちりしていただきますよ

あいおい 　さん

またまた　やってくれました　 あいおい さん

と・・・・・　先ほど彼からが
「保険…長引くかも」
朝一　支社長支店長からに連絡があったらしいです
しかし　担当者やその担当者の直属の上司から　何故彼がここまでなのか等　何にも説明を聞いておらず
「土日の許可出しましたから」のみ
彼が　ちゃんと話しをきいて掛けてくれと言うと
またまたまたまたまた
今度はその支社長が　 「ごめんなさい」　だって