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2006/07/25
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カテゴリ: 仕事
現在、 日本中毒情報センター が提供する一般市民向け情報提供(中毒110番)は、ダイヤルQ2による有料回線(1回300円)なのですが、今年の9月9日(救急の日)午前9時より無料(通話料のみ負担)になります。

かつては、通話料のみで相談を受けていたそうですが(そう言われてみれば、うちの長男が赤ん坊の頃はそうだったような気がする)、いたずら電話まがいの通話が多く、本当に相談を必要とする人となかなかつながらないということが問題となり、Q2回線を使用することによって受益者負担とし、いたずらをブロックすることにしたのだそうです。

ところが今度は、通信事業の規制緩和によってNTT以外の事業者が電話サービスを提供できるようになり、NTT以外(KDDIとか、IP電話)の加入者はダイヤルQ2が使えず、相談の電話がかけられないという問題が発生してきました。実際、家はIP電話だからNTT使ってる実家のおばあちゃんに頼んで電話してもらってる・・・・・とかいう例が、結構あります。

このセンターは財団法人ですが、厚生労働省の外郭団体という性格上、積極的な利益追求を目的にはしていないので、ダイヤルQ2で得られる情報料程度では回線維持費にはるかに及ばず、いっそのこと昔のように無料にしてはどうか、という話は再々出ていたようです。

そこで救急の日を機会に無料化することになったそうなのですが・・・・・
その実は、今の有料回線でも、いたずらとまでは言いませんが全く緊急性のない電話が結構あるんです。
おそらく精神疾患の方だと思うのですが、薬を飲んでも眠れなくて困る、とか<知らんがな。

今でもかなりつながりにくい時間帯があるのに、無料化して一層かかりにくくなったら困る人も出てくるだろうなー。

新しい電話番号は、 ここ から入って、ニュース欄のPDFファイルをご覧下さい。





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Last updated  2006/07/31 10:39:49 AMコメント(0) | コメントを書く


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