小さな不動産会社のBOSS日記

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私が社員に求めるもの重要な項目に素直さと、自省心があります。

世にはなかなか自分を省みることをできない人がいます。
失敗の時に、言い訳が先に出て、責任転嫁、自分のミスの問題点の摩り替えに終始する人。
そして、同じ過ちを度々繰り返す人に、意外と、一見頭も良く、仕事もできる人に見受けられるのです。
なぜでしょう。

自分はできる。という過信、そしてそれによる中途半端なプライドが成長への変化の邪魔しているようにも見受けられます。
他人から注意されることに極端に反発心が先に立つとともに、自分はできるんだという部分を取り繕う保身の言動。
あるいは、指摘に対して「ハイ解りました」と返事よく、軽い反応を示す人。

どちらのタイプも、全く真に問題を理解できておらず、結果としてそれ以降も相変わらず失敗を繰り返したりするものです。

私はできる人間である、という錯覚に過ぎません。

誰しも失敗はするもので、その事は特段重要な問題点とはなりません。
しかしながら最も問題なのは、何か事があった時に、素直にその問題点の部分をしっかり捉えることをしない、反省点に立つことができない、その人自身が持つその考え方そのものなのです。
あるいは、私はこの私でいいんだ、という頑な心や意に介さないその気持ちの持ち方。

一つの問題事に直面したときに、いかに真摯に見つめ、何故失敗したのか、客観的、多角的視点で捉え、自省することができれば、その経験は決して無駄にはならず、次に直面する場面において必ず活かせると共に、自分をも成長させる、価値あるチャンスとして捉えることもできるのです。
いつまでも一点に囚われる必要はないのですが、考えなければいけない時に考えることをしないといのは、もはや心の怠慢というほかありません。
人間、やはり性根の部分がどうであるかなのです。

その素直に己を見つめることをしない、できない人というのは、再び同じような失敗を踏む可能性が大。すなわち全く懲りないというか。
永遠と、周囲が注意を払わなければまらない状態が続きます。
変化できない人に、その人の成長、あるいは会社としてもマイナスになる部分があるのです。
人はやはり変化の出来ることが大事なのです。


1人はツーカー、ピンとくるというタイプで、何をさせてもそつなく仕事をこなしていきます。
頭も切れる。しかし、人の話を聴いているようで上の空状態の人。
失敗してもあっけらかんと悪びれた様子もない、反省しても反省 したつもり型。

もう1人のタイプは、最初から飛びぬけた能力はなくてもしかし自省心を持ち努力を惜しまない人。
コツコツこなし、失敗したときは自分の至らなさに時に落ち込んだり。


例えば、計量器の違いを挙げましょう。
大きな器と小さな器。能力と言うこの器に能力という水を注ぎ込みます。
はなから才覚に長けた人、実務能力の高い人というのとそうでない人は当然できる部分も違うわけです。

用意された、一見頭の良い人の大きな器には、それなりの能力が最初から満々としています。
この大きさ分の仕事がこなせるわけですから、ある面とても重宝する人物といえます。
しかし、「私は出来る」「自分はこうだ」という自負と意識が強すぎます。
結果、あくまで、例え大きかろうと、その器の量以上の成長を観ることができません。
それ以上は受け付けないのですから。

何しろ、この人には、これだけの大きさの器が最良なのですから。
これ以上は受け付ける気がないのです。
それ以上にあれこれ教えよう、援助しようとしても溢れ出してしまいます。
本当は、その人の意識次第で、ずっと更に大きく成長、変化できるはずなのですが。
結果、常に何ら解決しないまま、問題点の先送りになってしまうのです。

片や、スタート時には大きさの違いはあったにせよ、素直さと反省心のある人というのは、やはり価値があり、自身の成長につれ、あるいは失敗、障害が発生した都度、その問題が何に起因するかを捉え、気付きがある度に、器を取り替えていける人。

要するに柔軟性に富んで、自分の成長位置をしっかり目標として掲げ変化していける人。
結果として、そのような人は、頑な自分だけの視野の狭い人より遥かに成長が望めるのです。
そのような人は観ていて、その行動に信頼が生まれます。
仮に失敗しても、そのような、彼(彼女)なら、根本を理解し、次に活かしてくれるな・・という信頼感ができます。

頑なな反省心のない人というのは、結局いつまでも信頼に足る人にはなりえず、いつもまた同じ失敗の不安から逃れることはありません。
変化できない人を指導するのは指導する側も凄くエネルギーを消費するのです。
半年経っても、一年経っても、その人が持つ固定した能力の容量のまま。

やはり素直さというのはとても大切だと思うのです。
先ずは真摯に聴く耳を持つ事。
そこから問題の解決は全て始まるのです。
この人にはいくら言っても同じだと思われるのは悲しくないでしょうか。

職場でも変化できる人に教えるのはとても楽ですし、何より希望が持てます。
失敗が失敗でなくなります。成長していく喜びさへ覚えます。

これまで折々において、私は社員に、・・・

失敗は誰しもある。私だって失敗だらけ。
たとえば同じ過ちを繰り返したとき、自分自身が歯がゆくて、どうしてそうなったのか深く考えてみる。
失敗→反省→活かす、の繰り返しが自分を成長させる。

反省しないことを責めても、失敗それ自体を責めることはしない。
大切なのは、その時に素直に自省してみることであり、その時の問題点をしっかり自身で捉えること。それができればきっと次に活かせるし、失敗リスクも軽減される。

解らないことはいくらでもこちら側が教えるけれど、やはり教えられる側もその気でこなければ互いの?が埋まることはない。
仮に、互いの空白部分を教える側が100%の意思で埋めることになったとしても、素直に受け止め考える気があれば、次は、こちらは70%、相手は30%。
その次には50%、相手も50%・・・そしてやがてはこちらが30%程度でも空白部分あるいは?部分、あるいは問題、課題部分も十分埋めることができる。

そして何より、互いがその柔軟性を持ち、変化でき、成長しようとする心が身についてくれば、互いの意思にダブリ部分ができ、結果として、限りなく、誤りの発生リスクが軽減されるのである。
そういう意識ができればどのような障害でも知恵をしぼり難なく取り払うこともできるし、個人の発展も会社の発展も、実に確実性を持って希望が見えてくるのだ。
変化できない能力、性質を持つ人より、より変化できる人を望む。
・・・

やはり人は、反省と、感謝、そして思いやりの心、愛の心で日々生きていける人が、真に価値ある人であり、単に勉強的能力の頭の良さより、そのような人こそ真に頭の良い人と言えるのではないでしょうか。
仕事をこなす上での能力はもちろん大切ですが、そこに、謙虚な心(気持ち)が働くか働かないかは、とても重要になるのです。
兎と亀の話ではないけれど、謙虚に前向きに、一歩進む精神こそ、人として、真に価値があるのではないでしょうか。

ところで、当社は只今人材募集中。
業界という枠に囚われず、柔軟性を持って変化できる人。
口は上手くなくても優しい心を持った人。
そういう人は営業も十分できます。
その人に精一杯の心で受け止めてあげたいと思います。
どっぷりと浸かった、業界経験者でなくてOKですよ。(^^)





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Last updated  2006年09月23日 07時34分11秒
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真の能力(心)を持つ人(09/22)  
☆kumi  さん
もう毎日kumiは失敗の連続で反省の日々です。
指摘されたらそこを反省
次には考えながら行動してみます。
でもなかなか前には進めない状態なんですが
でも日々努力して向上したいと常日ごろ感じています。
(2006年09月23日 01時42分05秒)

TO:☆kumiさん  
next0209  さん
>もう毎日kumiは失敗の連続で反省の日々です。
>指摘されたらそこを反省
>次には考えながら行動してみます。
>でもなかなか前には進めない状態なんですが
>でも日々努力して向上したいと常日ごろ感じています。
-----
その気持ちが大切ですね。(^^)
(2006年09月29日 06時09分24秒)

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