2010.11.03
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こちらの記事では、10/1~10/7までに 頂戴いたしましたご意見
御回答させて頂きました記事をアーカイブとしてまとめて表示させて頂いております。

※投稿が出来ない等個別に現象をお伺いしてのご回答が必要なお問い合わせに関しましては、
ヘルプのお問い合わせフォーム よりお願いいたします。



[Q]
ニックネームを変更したのですが、マイページに反映されません。
[A]
変更が楽天レシピ側へ反映されるタイミングは翌朝になります。
my rakuten での変更になります。)




[Q]
携帯で使用したい。
[A]
お待たせして申し訳ありません。 携帯版のサービス開始を10月14日に予定しております。 なお、ログイン機能やブックマーク機能などは、随時追加予定でございます。




[Q]
材料からの検索や、キーワード除外検索をしたい。
[A]
ご不便をおかけいたします。検索機能の強化に関しましては、現在鋭意開発を進めておりまして、年内中には新しい検索方法をご提供出来るようです。 しばらくの間ご不便をおかけいたしまが、何とぞよろしくお願い申し上げます。




[Q]
レシピが投稿出来ません。

"大変恐れ入りますが、お客様のご利用環境等をご記入の上、 お問い合わせフォーム よりご質問下さいますようお願い申し上げます。




[Q]
レシピをtwitterでつぶやきたい。

[A]




[Q]
レシピの料理写真が、無いので投稿出来ません。

[A]
楽天レシピでは、閲覧者さまからの声を取り入れまして、レシピの投稿に調理完成後の料理写真の掲載を必須にしております。大変恐縮ですが、完成後の調理写真を添えて投稿頂きますようお願い申し上げます。




[Q]
写真をもっと大きく掲載して欲しい。

[A]
申し訳ございません。今現在ページデザインの為弊社側でリサイズをさせて頂いております。何とぞご了承下さい。



[Q]
iPhoneアプリが欲しい。
[A]
現在のところ検討しております。追ってご報告申し上げます。




[Q]
楽天レシピを紹介するバナーはありますか?

[A]
現在バナー(リンクキット)を制作しております。完成し次第、掲載いたしますので今しばらくお待ち下さい。



[Q]
楽天でIDを持っているのになぜ 楽天レシピ登録がさらに必要なのですか?

[A]
楽天レシピでは、オリジナルの機能としてMYページや、ブックマーク機能などが掲載されております。また、楽天レシピご利用の規約に同意頂くためにも、レシピ側での登録作業が必要となります。大変恐縮ですがご協力をお願いいたします。




[Q]
こんなサービスがあるのを初めて知りました。これからも頑張って下さい。

[A]
お褒めのお言葉誠にありがとうございます。 これからもより良いサイトにするべく切磋琢磨してまいります。



[Q]
不正なレシピがある。

[A]
投稿いただいたレシピは、すべて弊社にて審査の上掲載しております。 サイト運営が浅く至らない点等ございましたら、 ヘルプよりお問い合わせ いただけますと幸いです。 日々サイトを良いものにするべく審査方針等を研究してまいります。




[Q]
レシピを投稿する時に載せる手順の写真を、携帯からメールで送って登録できたら便利だと思います。

[A]
ご意見ありがとうございます。携帯版 機能開発の際の参考にさせていただきます。



[Q]
外部ブログ貼り付けのデザインがダサイ。

[A]
ご意見まことにありがとうございます。デザイン面など検討させていただきます。



[Q]
登録がエラーになり出来ません。
[A]
大変恐れ入りますが、お客様のご利用環境等をご記入の上、 お問い合わせフォーム よりご質問下さいますようお願い申し上げます。



[Q]
料理写真ではない つくったよレポートが届いた。

[A]
大変恐縮ですが、料理写真ではないつくったよレポートを受け取られた場合、”承認しない”を選択ひてください。



[Q]
カテゴリ別等の人気ランキングが分かるようになればいいなと思いました。

[A]
カテゴリー部分の充実に関しましては随時対応させていただきます。ご意見まことにありがとうございました。




[Q]
教えてレシピのように、こんな材料が手に入ったんだけどどう料理すればいいのみたいな質問に対するアンサーレシピのようなものがあればいいかもです。

[A]
ご意見ありがとうございます。今後のサイト運営の際にご参考にさせていだき、実装を検討いたします。



[Q]
携帯向けにメールマガジンが来るならば登録をためらう。

[A]
メールマガジンに関しましては、PC・携帯向けそれぞれに受信設定が可能ですのでご利用ください。



[Q]
旬のキーワードを増やしてほしい。

[A]
今後のサービス展開の際にご参考にさせていただきます。ご意見まことにありがとうございます。






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Last updated  2010.12.07 15:59:21


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