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また仕事の話でごめん、だって人間模様が楽しいんだもの。 日本から航空機の遅延、振替、キャンセルはよくある、これはもう慣れた。 しかし、今日は入国審査に長引いて一時間経っても出てこない人がいたのだ。過去には奥さんが外国人(第三国)であり、審査に長引いたとか、日本人だが東南アジアに十数回出入国している為、審査に長引いたとか。 で、今日は何だろうか?手元の名簿一覧を見ても名前が日本人だしな~ (ローマ字表記 一覧表) あ、奥さんの名前が イナワラ ジェーン アリーナ (仮名)になってる!そうか、奥さんが日本人ではないから審査に時間がかかってるのだ。それにしても 、ご主人も変わった名前だ Inawara oiji とは、稲原 甥治 さん? 本日はシドニー上空が霧のため、カンタス機はいったんブリスベーンに着陸し、乗客を一時間缶詰にした後、離陸し、シドニーに到着したという経由のため 他の客がその人の為に一時間も待っている、イライラは達しているだろう。 既に3時間の遅延。 お客様をこれ以上待たせるわけにはいかない、ガイドの司令塔のような仕事もしなければ行けないレッドは、ガイド会社とツアー会社に掛け合って代わりのガイドをイナワラさんに当て、一旦全員バスに乗っていただくように指示。出発のサインを出した、その直後!! 電話が鳴った!! 「あのぉ~、イナワラですがぁ~、やっと今でてきてよぉ~、両替所のまえにいるんですがぁ~」と国際携帯電話だ。「大丈夫ですか?イナワラさん、今両替所の周りには何が見えますか?わかるサインをお教えください。いいですか、そこから動かないでください。我が社のガイドが迎えに行きますから。絶対に動かないでください」 イナワラ 無事確保! (よかった!この人携帯電話を持っている) (発音からして 日本人ではない) なんとか ガイドがイナワラさん夫婦を拾い 全員 出発。 で、私の仕事はまだ片付いていないイナワラさんが入国審査で長引いた事を調査しなければいけない、日本に報告なのだ。 一行を乗せたバスが空港から我が社の旅行会社に到着し、イナワラさんを探した途端、、、、、、、いた、、、、というか、、、 遠くからでもはっきり これがイナワラさんだと 判明!! 上記の写真は=グーグルイメージより抜粋。ドラマLOSTのナイジェリア人俳優。 イナワラさん達は ナイジェリア人であった。それもイナワラさんは日本国籍を所得しているナイジェリア人。日本語ぺらぺら。 審査に長引いた理由、「ほら、おれよ~こんな顔して日本のパスポート持ってるだろ、引っかかるわさ、ついでにシドニーに2日間しか滞在しないだろ、イミグレーションがしつこく聞くんだよ、ひどいだろ。俺の嫁さんはナイジェリアのパスポートだしよ、ツアーはJTBだしよ、へんだろ。だってよ~、おみゃーさん、お盆休みが今取れたんだぜ、日本の盆休みは短いんだ、おれ3日しか休めないんだ、日本の文化を知らねえんだから困っちゃうよ~!」 名古屋弁を駆使して 説明してくれた イナワラさん。 ツアーのおじさんおばさん10人に混じって イナワラさん達はシドニーの街に消えてゆきました。 後で聞いたガイドの話、イナワラさんは両替所の前から一歩も動かなかったそう。 これだから やめられないこの仕事。 シャーディーもナイジェリア人よ。
2010年09月11日
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9月に入ってシドニーはようやく春らしくなりましたよ、気温は19度から24度まで気持のよい季節です。8月という超という漢字までつく忙しい月も終わり、私もパソコンをゆっくりあける時間が出来ました。多忙でもブログを更新していたレッドさん!なんで更新してないの?と言う質問には簡単に答えれるよ。 {答え} 会社でパソコンを使っているから 家に帰っても開けたくない! そうです、会社ではパソコンと電話を駆使して日々お客様と戦っているスーパーおばさんなのですから。 そのスーパーおばさんも驚いた事件簿を公開しちゃう。なんて言っても お盆は家族連れの旅行者が多いわ、多いわ。お父さんやお母さんが大活躍! * スーツケースの車輪が取れている、これは誰が壊したのか探せ!と50歳のお父さん。本来、空港のピックの時に発見したら航空会社が修理代をカバーしているのですが彼はホテルの部屋から車輪の一部を手に持ってホテルに訴えているのですからホテル側も責任は持ちません。この時にホテルの日本語を話すオーストラリア人スタッフが「フロントから部屋に運んだ時はゴロゴロ押して行ったので車輪が壊れていればその場でわかるはず、ホテルの責任ではない」と言い切った。ドライバーガイドだって車輪が壊れていればゴロゴロできないのでその場でわかるはず、我々の責任ではないと言い張る。お父さんは「ええい、スーツケースはもうどうだっていい、責任の所在はどこになるんだ解明してくれ!」と叫んでいる。 * 電車の中でバックを置き忘れた、30万円入っている。探して欲しい。 置き忘れは海外保険では対象外。電車の忘れ物管理に登録したがバッグが出てくるはずがない、ここは外国。なんで高額をそれも現金を持ち歩くの?ウェストポーチや身体に身につけていないの。第一出て来たとしても現金なんてない、バックだって2週間以内に本人が取りにいかねばならぬ、その頃は日本。 *ホテルの洗面所にネックレス(安いものらしい)を置いていた、夜に戻ったら無い、ルームクリーナーが盗んだんだ、ホテルに連絡して調査して欲しい。 ホテルに置いておく方が悪い、ここは外国。ホテルスタッフが部屋に入るのはルームクリーナー、冷蔵庫のチェック、冷蔵庫の補充、主任の部屋設備チェックと最低3、4回は入る、それを前提として部屋を提供している。何の為にセーフティーボックスがあるの?とりあえずホテルには報告して調査依頼。この方上記の30万円置き忘れの方、デスクに訪れた際も眼鏡を忘れていった。 *今シドニーに着いた、4年前に忘れ物(日本の携帯)を電車の中にしたので紛失物管理場所に探しにいきたい、場所を教えてくれ。50歳のお父さん。 電車、バスの忘れ物管理期間は2週間です。出頭されない場合は売りに出されます、その収益金は病院、孤児院に回されます。4年前と聞いて私は失神した。起きてからこういう日本人が存在している事にさらに気絶した。 * 息子がタクシーの中に任天堂DSを忘れたの、探して。40代のお母さん。 とりあえずタクシーの共通紛失物管理所に登録し、連絡先を我がデスクにする。タクシーの会社名も色もわからないと言う。ここはシドニー巨大な観光都市。* ツアーに参加する為に予定の時刻よりも10分早く集合場所にいた60代のお母さん。ガイドが5分前についたのに「遅いんだよ、客より遅くてどうすんのよ」とご立腹、カスタマサービスに電話で訴える。訴えられても、ガイドに負い目はない、、、、レッドは謝らんぞ!と決めた。うんうん聞いた後「はい、お客様の早めの行動を私たちも見習わせて頂きます』と相手をほめたら、あら治まった。 人間模様を拝見できて いい仕事だと思う。本来はもっと濃い事件、醜い事件があるのですが、ブログでの公開はこの辺が無難かと。では。 今夜はタコのマリネ。 タコ。タコ。 すみません、、、、iPhoneです我、、、、編集忘れた/。。
2010年09月04日
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