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2024.06.17

「カード利用お知らせメール」金額が違う｜覚えのない場合・・

テーマ：楽天市場(3924788)

カテゴリ：ポイント｜楽天カード｜ポイ活

カード決済のお知らせメールで不明な金額があり、
気持ちが悪いというか怖いので調べたのですが・・。

取り敢えず、パスワード変更など行いました。

同じような思いをしている方がいるかもしれないので、
情報を共有したいと思います。

https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006784

以下のページによると、

「ご利用情報と税送料（送料・税金）がご利用加盟店から当社へ別々に届く事がある」
「カード利用のお知らせの場合、税送料（送料・税金）が含まれない金額でのご案内となることがございます」

とのことです。
それなら、なんとなく腑に落ちるのですが。。。

https://support.rakuten-card.jp/faq/show/180?

身に覚えのない注文や請求があった
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006825
からの、
「こちらからお問い合わせ下さい」のこちらをクリックすると、
クレジットカードの情報についての問い合わせの場合は
https://www.rakuten.co.jp/sitemap/inquiry.html
不正な注文については
https://support.rakuten-card.jp/?site_domain=guest
になっていますが、
chatや電話でお問い合わせしなければ
どちらも結局は「よくある質問」に向かってしまうみたいです。

外部の会社に渡しているのを知ってしまったので（※）
委託先の派遣社員とかは大丈夫なのでしょうか。
以下のページに載っていますが、公表しているのでちゃんとした会社ですよね？
ニュースなどで色々見て、怖くなっています。

https://network.mobile.rakuten.co.jp/optout/

参考サイト：

知恵袋/　楽天の送料別って、どういう意味ですか？
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14156657799
「カード利用お知らせメール」の金額が実際にカードを利用した金額と違います。
https://support.rakuten-card.jp/faq/show/180?site_domain=guest

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