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2002年04月22日

近況

カテゴリ：カテゴリ未分類

最近は、もっぱらゲーム三昧
それはＰＣのトラブル関係でストレスが溜まりすぎだから？
ＰＣする意味がなくなって来たんだもん・・・
っていうか、ゲームは楽しいんだけどね～～

某メーカー（Ｆ）のＰＣ
二度のメーカー修理
二度の出張修理
最終的には５回の自力リカバリ
とどめは、リカバリしたままの状態でＴＡだけ繋いで様子を見ろとのこと

それでしばらく様子を見て、異常がなかったら次にプリンタ
そして、またしばらく様子を見て問題なければスキャナ
とまぁ、気の遠くなるような日々を強いられている
もともと中に入ってるソフトで使っていたものといえば
家計簿ソフトと、１年に２度の筆ぐるめくらいだった
自分のサイトも持っているが、そのためのＦＴＰすら入ってないので
更新も出来ない状態
これって、自作ＰＣの方がよっぽどましじゃん・・・
入ってるもの以外は、新しいものを入れてはいけません
なんてそんなＰＣありか？

そもそも、最初から修理を担当したやつがきっちり直しておけば

それを再修理させても直しきれず
出張修理に出した後は、自分の責任じゃありませんと言う始末
「お客様の環境によるものと思いますが・・・こっちでチェックをかけてもエラーは一度もでませんので」
という
どうやら、このメーカーのＰＣは「最適な環境にある人しか使えないもの」らしい

ましてや、アップグレードもしてはいけないと
ＭｅをＸＰにすることも許されない

もし、この文章を読んで、ＦメーカーのＰＣを使っている人が
「どうも、うちの調子が悪いのよね～」
なんて思っているのであれば、あきらめたほうがいいかもしれません
大体サポートにはいつ電話しても繋がらないし
電話じゃお互いの言ってることが行き違うし
出張して来て貰っても、現場に来る人はただ修理に来るだけで
こっちの苦情を言っても仕方のない人なのだから
逆に現場に出向く人は
「よく怒られるんですよね・・・サポートサイドの対応がひどいって」
そうなんですよ！
メーカーは出張修理は自分の会社の別部門に依頼をするわけで
現場に渡してしまうと、お役ごめんなわけなのですよ
で、最終的には現場サイドが苦情聞く係り

べつに苦情言いたいわけじゃない
普通にＰＣを使いたいだけ
そういったら最初に修理担当したとこの人たちは
「普通に使えればいいんですよねーー」
と言う
その言い方が投げやりで失礼極まりない話し方だった

何万人もいるそのメーカーのユーザーの
たった一人のことなんて、どうでもいいみたいだ
そういう苦情ってどこにぶつければいいのだろうか・・・

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