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2018.09.30

アシアナ航空の底力

カテゴリ：カテゴリ未分類

アシアナ航空でハノイから関空に、台風前の最終便で帰ってこれた。乗り継ぎは無理だろうとオリジナルには選択せずに翌日にゆっくりと帰国しようと思っていた。しかし、台風24号のおかげで30日の飛行機はキャンセルの可能性が高いとハノイ出発時に伝えられていた。そこでインチョン空港に着くや否や乗り継ぎカウンターで調整してもらった。４０分での乗り継ぎ便が最終便であり、いろいろ調整してもらったら最後の一席が空いていた。荷物は後になる可能性があると言われて、大急ぎで出発ゲートに向かうと乗客は搭乗を開始していた。まだ、長い列があったのでトイレに駆け込んでも、搭乗には間に合った。
デスクのおばちゃん担当者が荷物預り券のバーコードをスキャンしてディスプレイと電話を駆使して懸命に調整してくれた。関空に着いて荷物を待っていると緊急連絡荷物とのタグが付いたスーツケースがしっかりと届いた。人間でもあわただしい乗り継ぎだったのが、携行荷物までしっかりと引継ぎしてくれたことに大いに感動した。
他の国ではありえないことだと思うが、最新の技術と作業員の熱意で最高難度の技を見せてくれた。
アシアナ航空の底力を感じさせてくれた。

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