ローズマリーとラベンダー　~和ごころ~

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January 5, 2005

さすが課長!!

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課長と言っても、会社の内部がだいぶ変わってきたため

そんなこともあり、気持ちの中では
Bさんすごい！と思っても、
B課長すごい！という感じはなかったんですが。

エンドユーザーさんからのお困りの電話を受けました。
担当者へ繋げばすぐにわかりそうなことなのに
その担当者は、営業を通してくださいの一点張り。

本当に困っているから、どうにか出てください、

おい、おい、いい加減にしろっ！
誰からお給料をもらってんだっ！お客様だろうがっ！

そんな気持ちを抑えつつ、誰も代わりがいないので
課長へ伝言メモとして渡しました。

11:56、打ち合わせが終わりほっと席に戻ってきたB課長。
即座に電話をしてくれ、
その製品の適切な回答と、
お客様の情報では不足の点を堂々と答えて問題解決の模様。

グループが統合されて、技術出身ではないのに。
しかもものすごい製品の種類があるのに。

やっぱり課長なんだなぁ～。

周囲が認めるだけのことはあるな。

関心しっぱなしの初日でした。

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