ちっちゃなレディー　ルビー

１１月に共同購入したラビットファー付きアンゴラ混ウール手袋
本当なら１２月頭頃から順次お届けということだったのですが、
１２／１５にメール便で発送しました。とメールが有りました。
メール便は最近じゃ３～４日かかることも有るというので待っていました。
でも、２０日になっても届かないので、
ショップにメールを入れました。

問い合わせが込んでいるとの理由で、
順番に連絡を取っているとの自動メールが届きました。

私が送ったメールのタイトルは、
「商品まだ届きません」

一目でトラブルと分かるようにしたつもり。

たくさんの商品を扱っていて、
共同購入もすごい数でした。

最初のメール（問い合わせ）から５日経っても
ショップからの連絡は有りません・・・

私の購入履歴を見ていただければ分かるけど、
共同購入した商品のページが削除されてるの。
他の人のレビューも見れないし。

HPを見ていて、「店長にコメント」というページがあったので、
昨日書いてみました。

・商品が届いてない旨の問い合わせをしたが、連絡がないこと。
・こちらでも、クロネコ担当者に問い合わせたが、荷物は扱ってなかったこと。
・問い合わせ番号の連絡もないので、これ以上は調べられず、そちらで調べて欲しい。
・共同購入のページが削除されていて、他の人のレビューも見れないこと。
・クレジットのみの扱いだったので、商品がとどかないのに支払いする気持ちはないこと。
・キャンセルできるかどうか。



この問い合わせに対しても、答えがないまま・・・・

・・・なんと今日メール便で商品が届きました！！

私の宛名の部分は紙が貼ってありました。


もし、宛名の紙が剥がれたり、破れたりしたらどうするのでしょう？？
商品は配達されないまま「まいご」ですよね。


ラビットファー付きアンゴラ混ウール手袋は、
激安の割に、とても見栄えがする素敵な商品でした。

でも、ショップの誠意が感じられません。
忙しいショップだからこそ、たくさんのお客さんがついているからこそ
丁寧な対応を心がけて欲しいと思うのですが・・・
違いますか？？


今日はちょっとグチってしまいました。