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ランドセルの神田鞄てさ…

ランドセルのメーカーの神田鞄ってあるのですが、かなりお高く、ご立派なランドセル。息子が気に入り、私も気に入り、購入。毎年、夏休みにはクリーニングしますからネって言ってたので安心してました。ところが…クリーニングは、送るのも送ってもらうのも不可。必ず店舗に直接持ち込み&引き取り、しかも、メンバーズカード無くしたら、クリーニングはできません、だって。サポートセンターの電話口の女性も、本っ気でやりたくないモード全開。「カードに書いてありますが」「カード読んで頂いて」わかってる。読めばわかるけど、あまりにカードの「サービス感のある」内容とあんたの声が違うから、聞いてんじゃん！腹立つ。店舗は船橋、横浜、池袋しかない。間違えて遠方の方が、クリーニングあるからって思って買ったら大間違いだよ。なんとかクリーニングサービスを受けるのを諦めさせようとしてるとしか思えない。なかなかに素敵なランドセルでしっかりしてる。もう高学年だけど、どこも変形していない。でも、学年で後ろから5番目位に背があり、体重が45キロを超える息子が、「正直、重いんだよね」と、本音をポツリ…。入学時はテンション上がって、気にしないのかもしれないけど、他の子のと比べてわかるこの重量感。歩いて5分の学校から、帰って来た時の背中や肩の汗と食い込みが痛々しい。よく考えて買わないと、近くのイオンで買ったほうが、何かあったときのサービスは断然受けやすいですね。今や、イオンのランドセルもオシャレで、しっかりしてて、値段は8割くらいだし。近くの店で買う良さを忘れてはいけないなぁ。物は良くて、色もすごく気に入ってる分、あのサポートセンターの声にがっかり、な私です。