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ぽんちゃん’ｓ
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こんばんは☆ぽんちゃんです。
今日は暖かいのか寒いのかよく解らない１日でした
ぽんちゃんは今日とっても疑問に思うことがありました。
お客様が今日いらしてお土産にケーキをいただきました。
ぽんちゃんの街で老舗のお菓子屋さんのケーキです。
お客様はすぐにお帰りになってしまったので
おやつにケーキをいただくことにしました。
カロリーが解らなかったのでホームページで調べることにしました。
が、カロリー表示も商品すら掲載されていませんでした。
本店にお電話をかけて聞いてみることにしたぽんちゃん。
「すみませんが、ケーキのカロリーについて教えていただきたいことが
あるのですけれど。」
「はい、どのケーキですか？」
「モンブランなのですけれども。」
「少々お待ちください。」
・・・・・・。５分経っても保留音です
やっと戻ってきたと思ったら
「すみませんがカロリーはわかりません。」
は～っ
「試作品を作るカロリーではなくて、既に商品で販売されているものですよ？」
「専属の栄養士が居ないのでどうしても知りたいのなら３日間はかかります。
うちの工場長がこれから計算しますから。」
「お言葉を返すようで申し訳ないのですが・・・
何を入れて、どれぐらいの量を使用してというわからないものをお客様に
販売されているのですか？もしお土産にしたいと思っても先方様が
アレルギー体質の方だったらその成分を聞いたりするのに
３日もかかって尚且つこのように電話をさんざん待たせて当たり前ですか？」
「でもわからないんですから。」
「結構です。私はお宅の商品は二度と購入をいたしません。
素人でもどれぐらいのものを作るかカロリーの計算や何を使用するかは
解ります。お客様から賃金をいただいているご商売だったらもう少しご考慮されても
よろしいかと存じますよ
」
「ちょっと待ってください、偉い者と変わりますから・・・」
「もう、結構でございます」とこんな次第でした。
どこもこんなものなのでしょうか？
今は小さなケーキ屋さんでもカロリーやアレルギーの表示をしています。
食に関することでこんなに杜撰でいいのかと正直残念でした。
また、対応してくれた方もわからずいろんな方に聞いたのだと思います。
返答をするのに時間がかかるのが解っていたなら「折り返し」の電話でも
良かったのではないかと。
電話代が惜しいのではありません。
相手の「時間」と「お金」を使ってしまっているというところに観点を
置いて欲しかったのです。
ぽんちゃんがもし逆の立場になるようなことがあれば
「こうならないようにしなさい」と神様から教えていただいたのでしょうね。
そんな疑問を持ったぽんちゃん、ケーキはとても食べる気持ちには
なりませんでしたよ
さて、そんなぽんちゃんに報告が
「立入り禁止区域に入って撮影
なにやら、ミッキーの耳みたいのが見えます！
大雪像の製作だけで、市民参加様は真四角の雪塊が出来ただけです！
報告以上！！」
そんなお写真をお楽しみくださいませ。
こうやって本番を迎えていくんですね。
今年の雪まつりはこの雪像がどうな感じで出来上がっていくのか
ぽんちゃんもとっても楽しみです♪
金ちゃん、引き続き調査をよろしくお願いしますよ
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何かと何かを引き換えに・・・ 2016年01月05日 コメント(4)
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それがちょっと早かっただけ・・・ 2014年11月07日 コメント(15)
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出会いってご縁だね^^ 2014年07月16日 コメント(4)
昔くま吉も行きつけの食堂で試しに聞いた事があるけど、大将は「わかんねぇ～」で終わり。
よっぽどコンビニケーキの方が安心かもね。
一般的には４００は無いみたいだよ。
お疲れ様だったね・・・
(2010年01月27日 20時01分22秒)
あ、いや、いろんな意味で^^;
確かに、お客様商売でしたら、時間のかかる場合は、お客様をお待たせせずに、こちらから掛け直すことが礼儀ですにゃんｖ
ミッキーのお隣は、ドナルド？ (2010年01月27日 22時04分35秒)
「電話はお待たせしちゃいけません、即答できないときは折り返し」ってのは常識だよね…。
確かにカロリーだけじゃなくて、アレルギーとかの問い合わせとかも同じ対応だったりするのかしら…？って思っちゃうよね。
「カロリー計算に３日かかります」ってのは明らかにお店の怠慢の表れかも。
これでお店が自ら改善してくれればいいね…。
ミッキーらしき雪像の耳があんまりにも可愛くてほっこりしました☆ (2010年01月27日 22時47分32秒)
せっかくの老舗のケーキがこれじゃ～ね～
昔はカロリーとか、アレルギーとか、あまり問題にならなかったし、時代ものんびりしていたし。あ、電話料金も、たしか、どれだけかけても料金同じだったんだよね～～
時代は変わっているのに、わかってないね！そのお店！
それにしても金ちゃんの映像、ワクワクしますね♪
私も一度、見に行きたいなぁ。。。
(2010年01月27日 23時35分52秒)
ちょっと気分悪いね。。
家の近くのケーキ屋さんも、美味しかったんだけど、
クリスマスにトラブルがあって、まもなく
つぶれてしまったよ。。。なんか思い出した。。
(2010年01月27日 23時45分51秒)
時代錯誤でもあり、信用し難いお菓子店だと思いました。
商売はお客様第一であって欲しいと思うのですが、最近、そういうお店が少なくなってきたように思いませんか・・？ (2010年01月28日 02時12分54秒)
夢に向かって頑張ってる様子がよくわかるよ。
その意気込みがあれば大丈夫！！
ケーキ屋さんの件 ぽんちゃんらしいね。。。
意外と思うかも！？（笑）
こなつも似たような電話はあるよ。
雪祭りの写真を楽しみにしてるね♪ (2010年01月28日 07時34分25秒)
ただ物を売れば良いと言う商売ではとは思います (2010年01月28日 09時54分32秒)
電話の対応もそうだけど、
これだけ食に関することが問題視されている現代に、
あまりの暢気さに怒りを通り越して、呆れるね！
ぽんちゃん、私まだ雪祭り行ったことがないって言ったら、
怒る？（爆）
(2010年01月29日 15時26分31秒)
で、そのケーキの行方は…。それも気になる。。
きっとお店の人も今まで聞かれたことがなかったんでしょうね。
ぽんちゃんの事からきっと、これからははっきりさせられるかも知れませんね。
こういうことはお店側にしたらありがたいことなんですよ、ほんとは。。
(2010年01月29日 20時03分46秒)
対応も残念（笑）
この雪像の続きの写真がまだ手元には届いてないのね（爆）
金ちゃん曰く「う～んっ・・・ミッキーじゃないかも」だって。
こちらも前途多難かも＾＾ (2010年01月31日 15時24分37秒)
電話は全国どこにかけても「３分１０円」だったかも＾＾
そんなゆっくりと時間の流れている時代もありましたよね（笑）
そうそう、この続きの写真が金ちゃんから全く届きません（爆）
こちらも前途多難かも＾＾ (2010年01月31日 15時28分45秒)
私達が望みすぎてて企業がそれに応えられないのか否か。
ぽんちゃん的にはとっても残念な出来事でした。 (2010年01月31日 15時32分51秒)
安心して利用していただくのにはある種情報開示は必要だと思うの。
そうすることによって作られる品物の質や仕入れをすることの向上にもつながると思うのだけれど。
利益を１にすれば困難なことなのかもしれませんね。 (2010年01月31日 15時35分49秒)
これも企業の体質かもしれませんね。
さて、この雪像のその後がぽんちゃんもわからないの（爆）
金ちゃんからの写真待ちなのですよ＾＾ (2010年01月31日 15時38分47秒)
｢雪祭り」って地元の人はあんまり見てる人少ないかもよ＾＾
だって自分達の街でもこんな感じのイベントとかこの時期にぶつかってるから（笑）
今は台湾とか他のお国の方達が多いですよ＾＾ (2010年01月31日 15時41分54秒)
ぽんちゃんパパは２つ食べました（爆）
カロリーなんて全く気にしない男・・・ぽんちゃんパパです。
(2010年01月31日 15時43分37秒)
