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パフィーの歌を思わず、口ずさみたくなるような、嬉しい気分になりました♪
先日も日記に書いたばかりなのですが・・・
今日も、お客様にお褒めの言葉をいただいて~疲れが吹き飛びました!
週末から今朝まで、寝不足気味の私なので、美貌にも翳りが出る頃では~?
心配で、今朝は少々濃い目の化粧を?(してもあまり、変わらない^^;)
というわけで、昨夜も遅くまで片付けをして、部屋はピカ、ピカ!
私は、ボロボロ~~~(--;)
今日は暑いせいか、お客様の出足も遅く、しばらくはとても静かだった。
ワゴンの服を見ているお客様には、気付いていたけれど、ゆっくり、見ていただくつもり
で、すぐには、声をかけないでいた。
少しして、そのお客様が何枚かを、手にして・・・・
「どれがいいのか、迷ちゃうわ~。どれも安くて素敵!」と、決められない様子。。。
少し会話を楽しみながら、試着していだだくと・・・
「今日は、他の用事できただけで、買うつもりじゃなかったんだけどネ~。」
「お姉さん、とっても、感じのいい人だから、2枚ともいただくわね~。」ですって^^))
可愛い・綺麗・素敵・魅力的・・・・は聞きなれているけど(あっ、ぶたないで~~!^^;)
と、まぁ、冗談はさておき・・・感じがいい!とはどのような状態を言うのかしら?
私なりに、検証?してみました。(何て、ヒマなこと~!)
要するに、接客態度が、しつこくない。(お客様が選んでいるのを穏やかに見守る)
何か、アドバイス、質問がありそうな気配を感じたら、初めてそこで声をかける。
それまでは、そぉ~っと、東洋的な微笑み(アルカイックスマイル?)で、静かにたたずむ。
決まれば、後は敏速に!お金をいただき、品物を包んで・・・気が変わらないうちに~~。
満面の感謝の微笑みで!お渡して、お見送りをする!「ありがとうございました☆^^」
と、まぁ~、当たり前のようなことなんですが・・・
当たり前のことをして「感じがいいわネ~。」と褒められるとしたら、いかに、そうではない
接客をしているか?という事ではないかしら。(自戒を込めて・・・)
でも、これって、子供や恋人に対しても、共通点がありそう。。。
「勉強したの?」「愛してるう~?」あんまり聞かれると・・・うざい!って言われるから^^;))
温かい沈黙と、適度な放任がいいのでは?
そして、、、、追わないこと!(たま~に、行ったきりの場合もあるけど?^^)
ってな事を、偉そうに言いながら~、イケメン君を目で追っている私ですぅ~(^0^)