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自身が起こした失敗で自滅していった大企業の経営者！
【心に刻んでおきたい言葉】 誤解を恐れずに言いますが、下の社員が起こした失敗では会社は潰れません。むしろ、前向きに挑戦した場合の失敗と言うのは絶対に会社を良くする。 ～新浪剛司氏の言葉～============================== 【本文】 ■自身が起こした失敗で自滅していった大企業の経営者！■ 一般論だが、確かに下の社員が起こす失敗はそれほど大きくはないから、会社の存亡にかかわることは少ない。 だが社長自身が自ら起こした失敗の場合、どうなるだろうか。 サントリーと言えば身内からだけ社長を生み出す珍しい大企業である。 そこに民間から初めて迎えられたのが新浪剛司社長であり、サントリーのグループ企業の一社であるサントリー食品が初めて上場企業となった。 ～～～～～～～～～～～ 新浪剛司氏は、三菱商事の出身でローソンの社長も経験し、なかなかのやり手であることを証明した。 そんなことからサントリーに迎えられ、我が世の春を謳歌していたのだが、違法薬物問題を起こしてしまい、あっさりサントリーをクビになった。 経済同友会の代表幹事も辞任に追い込まれ、遅ればせながらとうとう書類送検されることになり、ハーバード大学でのMBA取得もすっかり色あせてしまった。 ＝コンピテンシー宣教師＝****************************** 配信元は 彩愛コンサルピアコンピテンシー導入の驚くべき効果について著書 「中堅・中小企業のためのコンピテンシー入門」メルマガ 「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれるメルマガ 「問題解決メルマガセミナー」******************************
2026年07月30日
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落ち目の会社では若手もやり手の社員も次々辞めていく！
【心に刻んでおきたい言葉】 上司の心証を気にして自由にモノが言えない。上司の指示に従って行動するだけなので「やらされ感」が付きまとう。一方、誰もが目の前の仕事に汲々としており、周囲と協力し合う姿勢に欠けている。当然部門間の連携など進みようもなかった。 ～三宅占二氏の言葉～========================== 【本文】 ■落ち目の会社では若手もやり手の社員も次々辞めていく！■ 落ち目の会社に限って指示待ち社員が大半を占めるようになる。 いつから指示待ち社員ばかりになってしまったのだろうか。 それはね、トランプのような社長が誕生してしまったからなんですよ。 取締役会があってもほとんど機能していない。 社長が独断と偏見に基づいて出す指示命令が全てなのだ。 中には、異を唱える役員が現れると即座に人事異動が発令されて要職から外されたり、子会社に飛ばされる。 それを見ているからみんなは貝のように押し黙って何も言わなくなる。 やることなすことがうまくいかないとその責任は役員たちに押し付ける。 売り上げは落ち、利益は減少し、赤字に陥るから、若手の有望社員ややり手の中堅社員は次々辞めていくから、仕事のできない人の集団になるのだ。 ＝コンピテンシー宣教師＝****************************** 配信元は 彩愛コンサルピアコンピテンシー導入の驚くべき効果について著書 「中堅・中小企業のためのコンピテンシー入門」メルマガ 「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれるメルマガ 「問題解決メルマガセミナー」******************************
2026年07月30日
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山梨日立建機は地雷除去機を開発して社会貢献した！
【心に刻んでおきたい言葉】 「あなた日本人でしょ。私たちを助けてください。」と片足の老婆に言われてカンボジアに建設機械を売り込む目的だけで来たことを恥じ入った。これが地雷除去機開発の動機です。 ～雨宮 清氏の言葉～=========================== 【本文】 ■山梨日立建機は地雷除去機を開発して社会貢献した！■ 雨宮清氏は、日立建機の社長だったが、2013年に社名を「株式会社日建」に変更した。 現在は日立建機グループから独立して営業している様子だ。 山梨日立建機は、東南アジアなどに建設機械を売り込むために、営業攻勢をかけていたが、そんな時、カンボジアで老婆から前述のように「あなた日本人でしょ。私たちを助けてください」と懇願されたのだった。 カンボジアは長年にわたる内戦でいたるところに地雷が埋められていて大勢の人が地雷を踏んで大怪我をしていた。 ～～～～～～～～～～～ 雨宮社長は建設機械に頑丈な地ならし用の金属ヘッドを取り付けてカンボジアに持ち込み、地ならしを兼ねながら地雷を爆発させて地雷を除去することに成功した。 効率よく、しかも作業者の安全を確保しながら地雷を除去できるから「優れモノ」だった。 以後、カンボジアだけでなく、地雷の多いコロンビアなどにも提供して大いに喜ばれた。 資金はODA(政府開発援助)が使われたため、日本政府の株も大いに上がった。 ＝コンピテンシー宣教師＝****************************** 配信元は 彩愛コンサルピアコンピテンシー導入の驚くべき効果について著書 「中堅・中小企業のためのコンピテンシー入門」メルマガ 「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれるメルマガ 「問題解決メルマガセミナー」******************************
2026年07月29日
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最近の生命保険会社は不祥事多発で益々信用失墜！
【心に刻んでおきたい言葉】 問題とは「何らかの事情があるために、あるべき状態にないこと」を言う。 ～中島孝志氏の言葉～=================== 【本文】 ■最近の生命保険会社は不祥事多発で益々信用失墜！■ 近年の保険会社は問題が多すぎるように思えてならない。 顧客企業に派遣した社員が、派遣先の企業から機密情報を持ち出して悪用する。 特定の保険会社に限った不祥事ではないからあきれる。 外資系のプルデンシャル生命の社員らは顧客からお金をだまし取っていたことが発覚し、営業活動を停止していたが、芋づる式に余罪が発覚して営業停止期間を延長することになったようだ。 優良企業と信じていたソニー生命においても同様の不正が発覚し「ソニーよ、お前もか」となった。 有名タレントを使い、テレビCＭを打っていたが、ソニーのブランドイメージは地に落ちた。 リコーの創業者である市村清氏も若いころ、熊本で保険の外交員をやっていて、成績優秀だったらしいが、自叙伝に「石を持て 追わるるごとく・・・」と書いてあったのを思い出した。 格別に悪いことを何もやっていなくとも、保険の外交員は執拗な営業のやり方が嫌われて、不特定多数の人々から石をぶつけられることはよくあった様子だ。 ＝コンピテンシー宣教師＝****************************** 配信元は 彩愛コンサルピアコンピテンシー導入の驚くべき効果について著書 「中堅・中小企業のためのコンピテンシー入門」メルマガ 「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれるメルマガ 「問題解決メルマガセミナー」******************************
2026年07月29日
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お客様を待たせてピッタリの靴を見つけてくるやり手社員！
【心に刻んでおきたい言葉】 やった方がいいと思ったことは率直にできる人材になってもらう。 ～野口 実氏の言葉～============================ 【本文】 ■お客様を待たせてピッタリの靴を見つけてくるやり手社員！■ 靴のチェーン展開で繁盛しているのがABCマートだ。 都市部ともなれば店員の足で５分ほどのところにもABCマートのお店がある。 例えばお客様にピッタリの靴がたまたまそのお店にない場合がある、そんな場合、店員は「ピッタリの在庫はございません、ごめんなさいと言う店員もいるだろう。 だが中には「お客様、１０分間だけお待ちいただけますか。ピッタリの靴を探してまいりますから」と言って近くのお店からピッタリの靴を見つけてくる店員もいる。 このように、「やった方がいいと思って率直に行動に移す」人はやり手社員になるのだ。 ～～～～～～～～～～～～ 新人の教育でも素晴らしいやり方を採っている。 １～２年先輩の社員を教育係に就けて、先輩の一挙手一投足を見せながら教育している。 年が近いから新人も先輩に親近感を感じながら何でも気軽に質問できるわけだ。 こうして新人は早期に一人前に成長して大きな戦力になってくれるからありがたい。 ＝コンピテンシー宣教師＝****************************** 配信元は 彩愛コンサルピアコンピテンシー導入の驚くべき効果について著書 「中堅・中小企業のためのコンピテンシー入門」メルマガ 「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれるメルマガ 「問題解決メルマガセミナー」******************************
2026年07月28日
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ビジョンのない会社では社員は「働き蜂」になってしまう！
【心に刻んでおきたい言葉】 ビジョンとは何か。それは「見えないものを見えるようにすること」である。 ～中島孝志氏のことば～================================ 【本文】 ■ビジョンのない会社では社員は「働き蜂」になってしまう！■ ビジョン（Vision）には、展望、理想像、未来像と言う意味がある。 ビジネスにおいては企業展望、企業の理想像、企業の未来像と思ったらいい。 一方、「方針」と言うキーワードも日常よく用いられる。 「方針」は、ビジョンを実現するための経営理念や事業計画、人事制度などを総称したものである。 つまり、「ビジョンとは見えないものを見えるようにすること」と言える。 見えないものを見えるようにするには、具体的に経営理念や事業計画に落とし込み、人事制度も明確にすることが大事になる。 そうすることで、社員は具体的に何をどうすればいいかが判断できるようになる。 ただ漫然と会社に行って与えられた仕事をやり、我が家と会社を往復するだけでは「働き蜂」と同じになってしまう。 自主的に意見を言ったり行動を起こすことで、仕事に対するやりがいは大きく違ってくる。 ビジョンを示すのは経営陣になるが、具現化するのは管理職以下の社員なのだ。 ＝コンピテンシー宣教師＝****************************** 配信元は 彩愛コンサルピアコンピテンシー導入の驚くべき効果について著書 「中堅・中小企業のためのコンピテンシー入門」メルマガ 「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれるメルマガ 「問題解決メルマガセミナー」******************************
2026年07月28日
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有名タレントで派手なCMを繰り返して果たして効果のほどは！
【心に刻んでおきたい言葉】 例えば、無駄な包装はしない、原色系は使わない、宣伝に有名人は使わない、価格は下げない、・・・。こうした「らしさ」の徹底が無印というブランドの価値です。 ～松井忠三氏の言葉～========================= 【本文】 ■有名タレントで派手なCMを繰り返して果たして効果のほどは！■ 「青は藍より出でて藍より青し」ということわざがある。 藍染で布は青に染まるが、その青い色は藍よりも青い、つまり弟子が師匠をしのいでしまうという意味でつかわれることが多い。 松井忠三氏は、大手流通業の西友ストアの出身である。 西友では異端児扱いされて、良品計画に追いやられたが、そこで大きな実績を上げてついには良品計画のトップに就任することになった。 「仕事はシンプルにやりなさい」と社員に言い続け、みるみる良品計画は大きくなった。 ～～～～～～～～～～～ 無駄な包装はしない、原色系は使わない、宣伝に有名人は使わない、価格は下げないなどシンプルな経営を目指した。 その結果古巣の西友をしのぐ立派な会社に成長させることができたのである。 有名タレントを使って派手なテレビCMを繰り返している会社が多いが、果たしてどれほど儲かっているのだろうかと考えさせられる。 ＝コンピテンシー宣教師＝****************************** 配信元は 彩愛コンサルピアコンピテンシー導入の驚くべき効果について著書 「中堅・中小企業のためのコンピテンシー入門」メルマガ 「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれるメルマガ 「問題解決メルマガセミナー」******************************
2026年07月27日
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自分が働いている仕事を好きになりオンリーワンを目指そう！
【心に刻んでおきたい言葉】 今の仕事が夢にほど遠いと言う人は、まず目の前にある仕事でオンリーワンになることです。 ～藤巻幸夫氏の言葉～==================== 【本文】 ■自分が働いている仕事を好きになりオンリーワンを目指そう！■ 1991年ごろは、バブルが弾けて「就職氷河期」と言われた時代だった。 この頃に就職活動した学生は「夢」どうこうよりも、とにかく何とか就職先を決めなければと焦ったものだった。 心に描いていた「夢」とはほど遠い仕事に就いた学生は多かった。 就職して直ぐに辞めても再就職がママならないから、我慢して働き続けた人も多かった。 働き続けているうちに、その仕事が好きになり、天職と思えるようになって頑張り通した人も多かった。 コロナ禍が遠のいた今は、どこもかしこも人手不足で、売り手市場の様相を呈している。 ほとんどの学生は「夢」に描いていた会社、あるいは仕事に一旦は就けることだろう。 でも、「夢」に程遠いと言ってあっさり辞めてしまう人が多いことも事実だ。 心を入れ替え、とにかく就いた仕事でオンリーワンを目指して頑張っていれば、そのうち天職と思えるようになり、その道の達人になれるはずだ。 ＝コンピテンシー宣教師＝****************************** 配信元は 彩愛コンサルピアコンピテンシー導入の驚くべき効果について著書 「中堅・中小企業のためのコンピテンシー入門」メルマガ 「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれるメルマガ 「問題解決メルマガセミナー」******************************
2026年07月27日
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顧客満足を無視すれば、生産者も流通業者も生きていけない！
【心に刻んでおきたい言葉】 価格決定権を握って対等に交渉できるようにした。 ～大平善信氏の言葉～========================= 【本文】 ■顧客満足を無視すれば、生産者も流通業者も生きていけない！■ コイズミ「米大臣」は、お米の値段を極力下げるために備蓄米を大量放出した。 さらに、農家に向けてはお米の増産対策を指示して、主食のお米の品薄による価格高騰を抑えようとした。 しかし、タカイチ政権に代わるや新米の農水大臣は、コイズミ米大臣が進めてきたお米対策をすべてゼロベースに戻してしまった。 ～～～～～～～～～～～～ JAは昨年産米を高い価格で購入したため、お米の値段は大幅に高騰した。 国民は高すぎるお米を買い控えてパン食、麺食の機会を増やしてお米の購入を極力控えた。 JAや卸に在庫が溜まり過ぎたため、徐々にお米の値段を下げ始めたが、それでも在庫の圧縮ははかばかしくないようだ。 お米に限らず、商品の価格決定権は今や消費者が握っているのだ。 古い言葉だか、「CＳ(顧客満足)」というキーワードがあるだろう。 顧客満足を無視すれば、生産者も流通業者も生きて行けなくなることを認識すべきだ。 ＝コンピテンシー宣教師＝****************************** 配信元は 彩愛コンサルピアコンピテンシー導入の驚くべき効果について著書 「中堅・中小企業のためのコンピテンシー入門」メルマガ 「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれるメルマガ 「問題解決メルマガセミナー」******************************
2026年07月26日
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「今日の我に明日は勝つ」と語った大物歌手がいた！
【心に刻んでおきたい言葉】 何かを目標にしているわけではなく、昨日より今日を良くしようと思っているだけなんです。 ～綾戸智絵氏の言葉～======================= 【本文】 ■「今日の我に明日は勝つ」と語った大物歌手がいた！■ 綾戸智絵氏は、日本のジャズシンガーで、現在６８歳らしい。 2,007年9月以降は綾戸知恵の芸名に変更して活躍しているそうだ。 特に人生目標をもって生きている人は少ないように思う。 それが証拠に「あなたの人生目標は？」と聞かれて即答できる人はめったにいない。 めったにいないだけでなく、そのような質問を受けるとハタと困ったような顔をする人のなんと多いことか。 良いんです。 答えられなくとも。 昨日より今日を良くしようと思っているだけでいいんです。 あの美空ひばりさんも「今日の我に明日は勝つ」と語っていた。 つまり「今日よりも明日はもっと良くなりたい」との強い思いをもって芸を磨いていたものと推察される。 ＝コンピテンシー宣教師＝****************************** 配信元は 彩愛コンサルピアコンピテンシー導入の驚くべき効果について著書 「中堅・中小企業のためのコンピテンシー入門」メルマガ 「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれるメルマガ 「問題解決メルマガセミナー」******************************
2026年07月26日
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亀の子束子の「西尾商店」という会社は例外でしょう！
【心に刻んでおきたい言葉】 どんな老舗企業も時代に合わせて変化しなければ、生き残ることができません。 ～斎藤隆太氏の言葉～======================= 【本文】 ■亀の子束子の「西尾商店」という会社は例外でしょう！■ 1980年代に、「企業の寿命30年説」がまことしやかに唱えられたことがあった。 現在は、とても起業後30年は持たないようだ。 つまり、起業して5年や10年で潰れてなくなる企業が多くなっているのだ。 倒産企業の平均寿命は23年と短くなっているとのデータもあるようだ。 ～～～～～～～～～～～～ だが、創業以来100年以上の長きにわたって同一商品を生産販売している企業を一社だけ知っている。 それは「亀の子束子」を作っている「西尾商店」という会社だ。 高い技術を持つ職員が、ココナッツ繊維を素材にして一個一個を手作りで作っている。 金属束子やプラスチック束子もできたが、有名料理人が異口同音に「特にフライパンなどを洗うには亀の子束子が一番だ」と推奨しているそうだ。 時代の変化に合わせて変化することが大事ではあるが、このように例外もあるものだ。 ＝コンピテンシー宣教師＝****************************** 配信元は 彩愛コンサルピアコンピテンシー導入の驚くべき効果について著書 「中堅・中小企業のためのコンピテンシー入門」メルマガ 「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれるメルマガ 「問題解決メルマガセミナー」******************************
2026年07月25日
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野茂投手もイチロー選手も個性を潰さずに伸ばしてあげた監督！
【心に刻んでおきたい言葉】 仰木さんは「個性を潰さないように信頼して待つ」人だった。 ～野茂英雄氏の言葉～====================== 【本文】 ■野茂投手もイチロー選手も個性を潰さずに伸ばしてあげた監督！■ 野茂投手は、仰木さんが近鉄バッファローズの監督をしていた時に入団してきた。 入団前から個性的なフォームで投げる投手だったが、ボールの威力はプロでも十分通用すると評価されていた。 個性的なフォームとは、「トルネード(竜巻)投法」と称されていて、体の向きを一回転させ、打者に背中を向けてから投げる投法だった。 真っすぐの威力は十分なのに、フォークボールのコントロールも抜群だった。 真っすぐとフォークボールと球種は二種類のみ。 だが、入団直後は勝ち星に恵まれなかったが、仰木監督は投球ホームをいじったりせず、今のままで芽が出るのをじっと待った。 入団一ケ月後には、勝ち投手になることができ、以降は安定した成績を残し、いよいよ大リーグに行ったのだが、両リーグで「ノーノー試合」を達成して見せた。 仰木監督は野茂投手の個性をそのまま伸ばしてくれた恩人なのだ。 オリックスの監督時代にイチロー選手が入団してきたが、独特の振り子打法をいじらずにそのまま伸ばしてあげたことでも仰木監督の手腕は高く評価された。 ＝コンピテンシー宣教師＝****************************** 配信元は 彩愛コンサルピアコンピテンシー導入の驚くべき効果について著書 「中堅・中小企業のためのコンピテンシー入門」メルマガ 「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれるメルマガ 「問題解決メルマガセミナー」******************************
2026年07月25日
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成果と言われてもハタと困ってしまう人もいて弊害が目立つ！
【心に刻んでおきたい言葉】 これは問題だと思ったことは成果主義人事制度の弊害が目立ち、「自分さえよければ・・・」と考える社員が増えたことです。 ～和知 孝氏の言葉～===================== 【本文】 ■成果と言われてもハタと困ってしまう人もいて弊害が目立つ！■ 深く考えることもなく、欧米から入ってきた制度に飛びつく経営者は多い。 「成果主義人事制度」もその一つである。 頑張って成果に貢献する人も、成果にあんまり貢献しない人も給料やボーナスが同じであってはならないことは、誰もが異論はないだろう。 ゆえに成果主義人事制度を導入してきっちり差をつけることはモチベーションアップにもつながると多くの経営者は考えたようだ。 ～～～～～～～～～～～～～ だが、何年も継続して生産してきている製品に携わっている人と立ち上げて間もない新製品に携わっている人とでは成果に関する重さは格段に違う。 沢山の改善が施されて枯れている製品は頑張っても成果が出にくいが、新製品は改善の余地がたくさんあるから成果を出しやすい。 さらに、定型業務、例えば総務・経理などの事務作業に携わっている人は「成果を出せ」と言われても困ってしまうから、ぶつぶつ社員が増えてしまい、弊害が目立ってしまう。 ＝コンピテンシー宣教師＝****************************** 配信元は 彩愛コンサルピアコンピテンシー導入の驚くべき効果について著書 「中堅・中小企業のためのコンピテンシー入門」メルマガ 「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれるメルマガ 「問題解決メルマガセミナー」******************************
2026年07月24日
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トランプ不況に世界中がどう変化すべきか苦慮している！
【心に刻んでおきたい言葉】 10年に一度ぐらいの周期で起こっている不況は、変化へのサインなのです。 ～大山健太郎氏の言葉～======================== 【本文】 ■トランプ不況に世界中がどう変化すべきか苦慮している！■ トランプの「バカ度(バカさ加減)」を「５段階評価」するとどうなるか。 恐らく10人中10人ともが最悪の「５の評価」を下すだろう。 つまり、「筆舌に尽くしがたい大バカ者」と評価するに違いない。 今、世界中が「トランプ不況」に襲われて対応に苦慮している。 10年に一度起こる不況ではなく、1,200年ごろ、アメリカで発生して大恐慌にも匹敵する。 方針も戦略も持っていないから、「行き当たりばったり」で何を言い出すかわからない。 トランプが頭の中で想定した結果にはなったことがないから、恐らく焦っているのだろう。 考えてみればこのような「バカ度合ランク5の人物」を大統領に選んだアメリカ国民の「バカ度」も「バカ度ランク5」と言うことだ。 そて、トランプ不況を乗り越えるために世界中の国々はどのように変化すればよいか、頭を悩ましている。 これからさらに2年半もトランプ不況が続くわけだから。 ＝コンピテンシー宣教師＝****************************** 配信元は 彩愛コンサルピアコンピテンシー導入の驚くべき効果について著書 「中堅・中小企業のためのコンピテンシー入門」メルマガ 「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれるメルマガ 「問題解決メルマガセミナー」******************************
2026年07月24日
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汚れを落とすだけの洗剤から心地よい香りも発生する商品を！
【心に刻んでおきたい言葉】 不景気だからこそ心を豊かにする商品を！ ～井上英明氏の言葉～==================== 【本文】 ■汚れを落とすだけの洗剤から心地よい香りも発生する商品を！■ 井上英明氏は、早稲田大学政治経済学部を卒業後、渡米してニューヨークの大手会計事務所で働くようになったが、たった１年で辞めて帰国した。 生け花事業に着手して「青山フラワーマーケット」をオープンし、現在は全国に８０店舗以上を展開するまでになった。 「不景気だからこそ心を豊かにする商品を！」なる理念を持っている。 今や不景気でなくとも心を豊かにする商品が人々の心を捉える時代になったのである。 ～～～～～～～～～～～～～ 例えば洗濯用の洗剤は、昔は大きな箱に入っていて買ったはいいが持ち帰るのが大変だったが、今の洗剤の容器は小さくなり、他にお買い物した商品と一緒に楽々持ち帰れる。 「ザブ」などは重さが２～３キロもあり、昭和の生活シーンの重労働の一コマだった。 かつては衣類の汚れを落とすためだけの洗剤だったが、今は洗濯物に心地よい香りも同時に生んでくれるから生活者の心をも豊かにしてくれる。 直接目的は「汚れを落とすこと」だが、間接目的は「心を豊かにすること」と解釈したい。 ＝コンピテンシー宣教師＝****************************** 配信元は 彩愛コンサルピアコンピテンシー導入の驚くべき効果について著書 「中堅・中小企業のためのコンピテンシー入門」メルマガ 「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれるメルマガ 「問題解決メルマガセミナー」******************************
2026年07月23日
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常に自分自身をブラッシュアップして新たな道を拓こう！
【心に刻んでおきたい言葉】自ら保有している能力や知識は、時間の経過とともに陳腐化するものです。常にやれることの面積を広げることを怠ると、刻々と変化する環境に適応できなくなってしまいます。 ～小笠芳美氏の言葉～========================== 【本文】 ■常に自分自身をブラッシュアップして新たな道を拓こう！■ 今の時代、大学と名のつくところら入ろうと思えば、はっきりいって誰でも入れる。 ほとんどの大学が定員割れの状態だから昔のように難しい試験をやって選考していては学生の数が確保できず、特に私立大学の場合は大学の存続そのものが厳しくなる。 一部の有名大学、優良大学を除けば上記のように経営は苦しい。 どんな大学を出ようとも大学時代に何がしかの専門を学び、身に付けることになる。 そして晴れて社会人になり、会社あるいは役所などに就職してサラリーマン生活がスタートするわけだが、ドングリの背比べでは満足できないから自分自身を差別化しようと考える人もいる。 満員電車の中で参考書を開いて勉強しているサラリーマン風の人をよく見かける。 努力しているんだなあと感服させられる。 今勤めている会社でサラリーマン生活を続けるか、もっと待遇の良い会社に転職して高い給料を得るか、あるいは思い切って起業して独自の道を進むか、いろいろ道はある。 保有能力は時間と共に陳腐化するから常に自分自身をブラッシュアップすることだ。 ＝コンピテンシー宣教師＝****************************** 配信元は 彩愛コンサルピアコンピテンシー導入の驚くべき効果について著書 「中堅・中小企業のためのコンピテンシー入門」メルマガ 「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれるメルマガ 「問題解決メルマガセミナー」******************************
2026年07月23日
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かつて提案営業の効果が出始めて売り上げが伸び始めたキリン！
【心に刻んでおきたい言葉】 「数字については私が責任を持つ。ビジョンに基づいて製品の良さだけを顧客に伝えてくれ」と指示しました。これがターニングポイントになった。 ～三宅占二氏の言葉～======================== 【本文】 ■提案営業の効果が出始めて売り上げが伸び始めたキリン！■ 三宅占二氏は、キリンホールディングスで社長を務めた人物だ。 はるか以前からアサヒビールの「アサヒスーパードライ」が絶対王者だった。 キリンに限らずサッポロビールもアサヒスーパードライに対抗する新商品を何度か発売したが全く歯が立たなかった。 キリンビールでは営業の猛者たちに「提案営業をするように」と号令を出した。 飲食店向けのビール用の冷蔵庫やジョッキなどの「おまけ商品」を取り上げられた営業の猛者たちはハタと困り果てた。 ～～～～～～～～～～～～ だが、2年が過ぎたころから提案営業の成功事例が出始めた。 例えば地方の特産物を提案して、飲食時の料理に提供してもらったところ飲食店の売り上げが伸び、「キリンと組めば儲かる」と言ったようなムードが生まれたのだ。 さらに、「売り上げはトップが責任を持つ」と宣言したことで、営業の猛者たちのやる気が高まり、一層売り上げが伸びるようになったのである。 ＝コンピテンシー宣教師＝****************************** 配信元は 彩愛コンサルピアコンピテンシー導入の驚くべき効果について著書 「中堅・中小企業のためのコンピテンシー入門」メルマガ 「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれるメルマガ 「問題解決メルマガセミナー」******************************
2026年07月22日
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プロの資質を身に付けずに独立自営しても挫折の恐れあり！
【心に刻んでおきたい言葉】 会社勤めか独立するかを形だけで考えている人が多いようです。大切なのは「プロフェショナルの力を身に付け、自立できている」と言うこと。 ～田坂広志氏の言葉～======================== 【本文】 ■プロの資質を身に付けずに独立自営しても挫折の恐れあり！■ サラリーマン生活がどうも性に合わないと感じている人は多い。 性に合わないとは「好みでない」、「気質に合わない」、「心地が悪い」などの意味があり、具体的に言うと人に使われるのが嫌だし、あるいは人間関係の軋轢も嫌だということだ。 独立して一人でやる仕事なら気楽でいいと安易に考えてしまい、何の武器(資格)も持たずに独立する人がいるが、うまくいくわけもなく挫折してしまう恐れがある。 専門的な知識やスキルを基盤に、高い責任感と倫理観を持たなければ、安定的に成果を出すことはできない。 挫折すれば、ニートから閉じこもりになり、部屋から出ることも億劫になってしまう。 大切なのはプロフェッショナルとしての資質を事前に身につけることだ。 例えば社会保健労務士、行政書士、あるいは税理士や中小企業診断士などは人気の資格だ。 サラリーマンをやりながら資格を取得するのはしんどいが、強い思いがあれば何とかなるものだ。 資格だけあっても独立即成功とはならないから、人格やEQも併せて磨くことだ。 ＝コンピテンシー宣教師＝****************************** 配信元は 彩愛コンサルピアコンピテンシー導入の驚くべき効果について著書 「中堅・中小企業のためのコンピテンシー入門」メルマガ 「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれるメルマガ 「問題解決メルマガセミナー」******************************
2026年07月22日
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提案営業の先駆けとして有名な企業があります！
【心に刻んでおきたい言葉】 まず顧客のありのままの現状を認識する。これが提案の出発点である。 ～和田 創氏の言葉～====================== 【本文】 ■提案営業の先駆けとして有名な企業があります！■ かつて、多くの企業では、営業マンの「訪問件数」を重視しており、営業日報に「本日の訪問件数」を記載させていた。 さらに、再訪問の約束件数や再訪問の可能性件数を記載させ、その後再訪問してどうなったかをフォローしていた。 営業マンは靴底をすり減らしながら、雨の日も風の日もせっせと潜在顧客の訪問に汗を流したのである。 これを世間では「飛び込み営業」と称していた。 ～～～～～～～～～～～～ 「飛込み営業」では思うように相手先のキーマンに面会することができないばかりか、門前払いも多かった。 このような営業はやらずに、早くから「提案営業」に力を入れていた企業として有名なキーエンスでは、潜在顧客企業が抱えている問題や課題を何らかの方法で調査し、改善策を提案書にまとめてアポをと取ってから訪問するから、空振りがなく、効率的な営業活動ができていた。 ダメ出しされた提案は再検討のうえ修正版をお持ちして、受注に結びつけるのである。 ＝コンピテンシー宣教師＝****************************** 配信元は 彩愛コンサルピアコンピテンシー導入の驚くべき効果について著書 「中堅・中小企業のためのコンピテンシー入門」メルマガ 「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれるメルマガ 「問題解決メルマガセミナー」******************************
2026年07月21日
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「高品質は当然で、もはや売り文句にはならない」は言い過ぎ！
【心に刻んでおきたい言葉】 どのメーカーが売る車も品質に大差が無くなったらどうなりますか。消費者は以前ほど品質にこだわらなくなる。高品質は当然で、もはや売り文句にはならないのです。 ～デービット・コール氏の言葉～========================= 【本文】 ■「高品質は当然で、もはや売り文句にはならない」は言い過ぎ！■ 自動車メーカーはいずれも大企業である。 だから品質管理をしっかりやっているはずだと信じたい。 しかし、実態はどうだろうか。 例えば燃費性能の試験を決められたやり方で実施せずに、自分たちに都合のいいやり方でやったり、やらずにやったことにしてデータを改ざんしたりする。 このような不正はすべての自動車メーカーがやっていたことが露呈した。 あのトヨタまでもがやっていたことが判明してがっかりした。 そのほかにも、リコールの実施件数が結構多いことも問題だ。 燃料が漏れて発火・発煙する危険性のある不良もある。 走行中にエンジン付近から火を噴いてバスやトラックが全焼してしまう事案が今も時々発生しているが、原因が特定されて再発防止対策が公表されたことはない。 「高品質は当然で、もはや売り文句にはならない」というのは言い過ぎだ。 ＝コンピテンシー宣教師＝****************************** 配信元は 彩愛コンサルピアコンピテンシー導入の驚くべき効果について著書 「中堅・中小企業のためのコンピテンシー入門」メルマガ 「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれるメルマガ 「問題解決メルマガセミナー」******************************
2026年07月21日
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リピーターの離反までに当店に落とす売上・利益をLTVと称する！
【心に刻んでおきたい言葉】 顧客を掴むには満足させるだけでは不十分で、熱狂的なフアンを作る必要がある。 ～星野佳路氏の言葉～================= 【本文】 ■リピーターの離反までに当店に落とす売上・利益をLTVと称する！■ どんなビジネスにおいても繁盛している企業は熱烈なフアンと思われる顧客を抱えている。 熱烈なフアンとは、端的に言えば「リピーター」だ。 リピーターは浮気をすることもなく、繰り返し・繰り返し訪れては一定金額以上の買い物をしてくれるからありがたい。 このような顧客は、何かに共鳴したりして「よし、この店に決めた」となったに違いない。 価格や品質、それとも店員やスタッフの態度やおもてなしが気に入ったのかもしれない。 ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～ リピーターの中でも特に大事な顧客をVIPな顧客と位置付けることが大事だ。 Very Important Personの略で顧客全体の5～10％に相当することが多い。 この5～10％のVIPな顧客で全体の売り上げの50％以上も占めることさえある。 このようなリピーターが、事情があって離反するまでの間に当店に落としてくれ売上・利益はLTV(Life Time Value:顧客生涯価値)と称されて重視される。 ＝コンピテンシー宣教師＝****************************** 配信元は 彩愛コンサルピアコンピテンシー導入の驚くべき効果について著書 「中堅・中小企業のためのコンピテンシー入門」メルマガ 「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれるメルマガ 「問題解決メルマガセミナー」******************************
2026年07月20日
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好調が数年続くと経営者は未来永劫我が世の春と勘違いする！
【心に刻んでおきたい言葉】 環境が大きく変化すると恐竜は滅び、多種多様で素早く変化に富んで知恵のある生き物が残った。企業も正にそういう時代を迎えています。 ～孫 正義氏の言葉～====================== 【本文】 ■好調が数年続くと経営者は未来永劫我が世の春と勘違いする！■ 弁慶は大男で、ナギナタ(薙刀)の使い手だった。 たまたま京都五条の鴨川にかかる橋のたもとで、小柄な牛若丸に遭遇した。 小生意気な牛若丸を懲らしめてやろうと弁慶はナギナタ振り回したが、何しろ牛若丸は身軽いからあっさりいなされてしまう。 そして牛若丸は「大男、総身に知恵が回りかね」と言って茶化した。 環境の激変に耐えることができずに大きな恐竜は死に絶えたが、小柄で変化にうまく対応できた小動物たちは生き残った。 企業経営でも全く同じことが言える。 規模からすれば大企業でありながら、企業を取り巻く経営環境の急激な変化に対する対応力がなく、あっさり退場していった企業は多い。 好調が数年も続くと経営者らは未来永劫我が世の春が続くと勘違いしてしまうようだ。 協栄生命保険、日本リース、タカタ、ダイエーなどが挙げられよう。 ＝コンピテンシー宣教師＝****************************** 配信元は 彩愛コンサルピアコンピテンシー導入の驚くべき効果について著書 「中堅・中小企業のためのコンピテンシー入門」メルマガ 「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれるメルマガ 「問題解決メルマガセミナー」******************************
2026年07月20日
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職場が多国籍企業化しても工夫次第では小集団活動は可能！
【心に刻んでおきたい言葉】 小集団活動は、能力開発、自己啓発、心の喚起促進の面でも大きな効果を有する。 ～江幡良平氏の言葉～==================== 【本文】 ■職場が多国籍企業化しても工夫次第では小集団活動は可能！■ 戦後間もなく、マッカーサー元帥は日本復興のカギは「製品の品質強化」と考えた。 その頃、日本製品の品質レベルはあまりにも低かった。 モノを作っていればある程度の不良品ができるのは当たり前程度に考えられていたから、一般消費者の間では「当たり外れがあるからねえ」と半ば諦めていた。 マッカーサー元帥は品質管理の専門家である「シュハート氏」や「デミング氏」を招聘して大企業を中心に品質管理を強化していった。 ～～～～～～～～～～～～ 一方、現場では小集団活動が盛んになり、現場の小さな問題は「ＱＣサークル活動」が解決して、「品質日本」の原動力になった。 しかし、近年は各職場が多国籍企業(外国人、派遣・パート・アルバイト)の様相を呈するようになり、メンバー同士の一体感が失われ、小集団活動はすっかり下火になった。 だが、今こそ「社員の意識改革」も「職場の問題解決」が絶対に必要だ。 工夫次第では、多国籍企業のハンディを乗り越えて小集団活動は可能であると確信する。 ＝コンピテンシー宣教師＝****************************** 配信元は 彩愛コンサルピアコンピテンシー導入の驚くべき効果について著書 「中堅・中小企業のためのコンピテンシー入門」メルマガ 「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれるメルマガ 「問題解決メルマガセミナー」******************************
2026年07月19日
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ビジネスマンもリフレッシュ期間を設けると立ち直れる！
【心に刻んでおきたい言葉】 何をやってもうまくいかないと時期は、「待つ」ことの大切さを学ぶとき。 ～吉田由美氏の言葉～======================= 【本文】 ■ビジネスマンもリフレッシュ期間を設けると立ち直れる！■ 球界を代表するエースと言われている大投手が、滅多打ちにあって大事な試合を落とすとことある。 しかも、そのような試合が何試合も続くことがある。 チームメイトはみんなどうしたことだろうと思ってしまう。 監督もしばらくは彼を使わずに冷却期間および調整期間を設けることにするだろう。 これを「スランプ」と称する。 スポーツ選手だけでなく、ビジネスマンもスランプに陥ってしまうことがある。 何をやってもうまくいかないし、やり方を変えてみてもうまくいかない。 こんなときは自分が嫌になってしまい、なかには自殺する人もいる。 こんなときは「待つことが大事だ」と吉田由美氏は言っている。 仕事以外のこと、例えば旅行をしたり、旨いものを食べ歩いたりしてリフレッシュしてから仕事に戻ると案外うまくいくようになるものだ。 ＝コンピテンシー宣教師＝****************************** 配信元は 彩愛コンサルピアコンピテンシー導入の驚くべき効果について著書 「中堅・中小企業のためのコンピテンシー入門」メルマガ 「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれるメルマガ 「問題解決メルマガセミナー」******************************
2026年07月19日
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「指示待ち」が横行すれば会社は落ち目になっていく！
【心に刻んでおきたい言葉】 長期にわたって好調が続くと組織にぶら下がり、指示されたこと以外はしない「指示待ち体質」の人が増えてくるものです。 ～和知 孝氏の言葉～===================== 【本文】 ■「指示待ち」が横行すれば会社は落ち目になっていく！■ 和倉温泉の加賀屋は30年近くもの長きにわたって「プロが選ぶホテル・旅館100選」で連続１位に選ばれるという輝かしい実績を持っていた。 私も家内とツアー旅行で泊まったことがあるが、観光バスから降りたところから加賀屋流のおもてなしが始まり、名前を呼ばれて「私が〇〇様を担当させて頂く仲居の△△でございます」と言って大きな複数の荷物をすべて持ってくれて部屋まで案内してくれた。 部屋に通されたところ、すでに荷物が部屋に届いており、再度丁寧な挨拶を頂いたころに、若女将が現れてご丁寧な挨拶を頂いたのを覚えている。 ～～～～～～～～～～～～ だが、能登の大地震発生の数年前ごろから、強敵が表れて加賀屋は1位の座を明け渡した。 私が幹事として同級会を開催した福島県の母畑温泉「八幡屋」が1位に躍り出たのである。 加賀屋は絶好調が何十年も続いたために、社員も仲居さんもその他のスタッフも接客が雑になり、「おもてなしの質」が落ちたのではないかと思う。 言われたことだけやればいいと言った「指示待ち」が横行すれば、会社はたちまち落ち目になっていくのだ。 ＝コンピテンシー宣教師＝****************************** 配信元は 彩愛コンサルピアコンピテンシー導入の驚くべき効果について著書 「中堅・中小企業のためのコンピテンシー入門」メルマガ 「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれるメルマガ 「問題解決メルマガセミナー」******************************
2026年07月18日
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アイリスオーヤマの家電品が爆売れするわけは！
【心に刻んでおきたい言葉】 聞くべき不満と無視すべき不満とがある。 ～星野佳路氏の言葉～========================= 【本文】 ■アイリスオーヤマの家電品が爆売れするわけは！■ アイリスオーヤマは、よせばいいのに家電品にまで手を出した。 家電品はメーカーにより、何度も設計しなおされて、顧客の求める要望はほとんど取り入れられてきた。 にもかかわらず、アイリスオーヤマは枯れた商品であるはずの家電品で次々ヒットを飛ばしているから驚く。 なぜだろうか。 既存メーカーの家電品に対する不満を徹底的に集める努力をした。 この情報が有意義だったのだ。 顧客の不満をアイリスオーヤマ流に解釈して設計しなおした。 試作品を一般ユーザーを集めて再評価を受けたり、あるいは家電量販店にも持ち込んで販売員の意見も聞いた。 かくして不満を改善した商品を世に出したところ、爆発的に支持を得ることができた。 無視すべき不満は無視し、聞くべき不満を徹底的に改善したことの効果は絶対だった。 ＝コンピテンシー宣教師＝****************************** 配信元は 彩愛コンサルピアコンピテンシー導入の驚くべき効果について著書 「中堅・中小企業のためのコンピテンシー入門」メルマガ 「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれるメルマガ 「問題解決メルマガセミナー」******************************
2026年07月18日
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高飛車なバイヤーが威張っているスーパーは落ちぶれる！
【心に刻んでおきたい言葉】 スーパーに切られた豆腐屋は山ほどいますが、スーパーを切った豆腐屋はウチが初めてのはず。別にスーパーが憎いわけじゃない。篠崎屋が生き残るための選択だったのです。 ～樽見 茂氏の言葉～======================== 【本文】 ■高飛車なバイヤーが威張っているスーパーは落ちぶれる！■ ダイエーが飛ぶ鳥を落とす勢いだった頃、ダイエーのバイヤーはかなり横柄だった。 山形県酒田市郊外に、とびっきり美味い豚肉を生産している「平田牧場」がある。 「平牧三元豚」の愛称で有名だ。 養豚だけでなく、豚肉の加工から流通までを多角的に展開している。 年間１万頭もの豚肉をダイエーに降ろしていたが、ダイエーの高飛車なバイヤーは顔さえ合わせれば値引きの要求ばかりだったことに当時の経営者は嫌気が差して納品を断った。 ～～～～～～～～～～～～ 一方、サラリーマンを辞めて実家の豆腐屋を継いだ息子が、納品などのため、スーパーに出入りし、自社の豆腐をお客様に手渡しで売り込んだところかなりの数量が売れた。 あるとき、スーパーに納品に行ったところ、店員に「どけ、豆腐屋、邪魔だ！」と怒鳴られてカチンと来た。 「今に見ていろ、とびっきり旨い豆腐を作ってスーパーを切ってやる」の思いで、実験を繰り返し、遂に美味しい豆腐の開発に成功し、威張り散らしていたあのスーパーを切った。 ＝コンピテンシー宣教師＝****************************** 配信元は 彩愛コンサルピアコンピテンシー導入の驚くべき効果について著書 「中堅・中小企業のためのコンピテンシー入門」メルマガ 「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれるメルマガ 「問題解決メルマガセミナー」******************************
2026年07月17日
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成果を出すには人格や磨き抜かれたEQが絶対に必要！
【心に刻んでおきたい言葉】 人間はみんな、ものすごい潜在能力を持っていると思うんですよ。それがもし小さい潜在能力であっても、素直であると大きくなるんですね。どっちが伸びるかと言えば素直で努力する人。 ～渡邉美樹氏の言葉～======================= 【本文】 ■成果を出すには人格や磨き抜かれたEQが絶対に必要！■ 「人間は誰でもすごい潜在能力を持っている」。 そのことは紛れもない真実であり、否定できるものではない。 ただ、せっかくの潜在能力を発揮できない人は多い。 もったいない話だ。 一つには行動力がないということだが、行動力だけあっても成果に貢献できるわけではないことを理解してほしい。 自分独り行動しても微力だから成果に貢献できないのだ。 みんなを巻き込む「人脈力」が必要になる。 つまり、自分を支持して協力してくれる仲間をたくさん作る必要があるのだ。 そのためには人格や磨き抜かれたEQ(Emotional Quotient:心の知能指数)が絶対に必要だ。 行動したけど成果の出なかった人は是非参考にしてほしい。 ＝コンピテンシー宣教師＝****************************** 配信元は 彩愛コンサルピアコンピテンシー導入の驚くべき効果について著書 「中堅・中小企業のためのコンピテンシー入門」メルマガ 「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれるメルマガ 「問題解決メルマガセミナー」******************************
2026年07月17日
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日本は農耕民族ゆえ社員を大事にすれば会社は潰れない！
【心に刻んでおきたい言葉】テルモに今必要なのは何かを考え、テルモ流に改革を進めてきました。その根幹は「人を大切にして、人を動かす」です。 ～和知 孝氏の言葉～=====================【本文】■日本は農耕民族ゆえ社員を大事にすれば会社は潰れない！■逃亡中のカルロス・ゴーン氏は日産サバイバルプランの中心にリストラ策を据えた。日産村山工場を閉鎖させる時は「他に選択肢はありません」と声高に宣言した。大勢の社員のクビを切り、そして生死をさまよっていた日産を再生させることに成功した。以来、「リストラは企業再建の切り札」として重要な手段の一つになった。ゴーン氏は、他のいろんな場面で「他に選択肢はありません」が売り文句くだった。～～～～～～～～～～～～以来、「リストラ策」はすっかり有名になり、経営の雲行きが怪しくなったときは堂々とクビ切りをやっていいんだと言う風潮が世の中に蔓延するようになった。日本は昔から「農耕民族」だからお互いに助け合って生きてきたが、欧米では狩猟民族だから自分ファーストで生きてきた。日本も狩猟民族化する傾向が強くなったが、心ある経営者は「社員はみんな家族」として大事にするから強い忠誠心に裏打ちされて、会社は力強く生きながらえている。＝コンピテンシー宣教師＝****************************** 配信元は 彩愛コンサルピアコンピテンシー導入の驚くべき効果について著書 「中堅・中小企業のためのコンピテンシー入門」メルマガ 「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれるメルマガ 「問題解決メルマガセミナー」******************************
2026年07月16日
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顧客の玄関を押さえる戦略が成功をもたらしたカクヤス！
【心に刻んでおきたい言葉】 玄関を押さえたものが、これからの流通に勝つ。 ～佐藤順一氏の言葉～===================== 【本文】 ■顧客の玄関を押さえる戦略が成功をもたらしたカクヤス！■ 佐藤順一氏は、流通業「カクヤス」の創業者だ。 もともとは先代が東京都北区で酒屋を営んでいたが、跡を継いだ佐藤順一氏はこれまでの酒屋家業では成長できないと考えた。 サザエさんのドラマに出てくる三河屋のサブちゃんが、御用聞きをやって注文を取ってから配達にくるやり方を思い描いた。 古いやり方だが、注文を頂いて配達するやり方が繁盛すると佐藤順一氏は考えたようだ。 ～～～～～～～～～～～～～ 高齢者や妊婦さんは、重い商品(例えばお米、ペットボトル商品、お酒、ビールなど)は、車がなければ購入しても持ち帰ることが難しい。 そこで、「ジュース１本から２時間以内にお届けします」をキャッチコピーに掲げたところ、注文が一気に増えた。 東京23区のみならず今では近隣の県(例えば埼玉県)にまでビジネスを拡大して成長中だ。 顧客の玄関を押さえる戦略が見事に成功をもたらしたのだ。 ＝コンピテンシー宣教師＝****************************** 配信元は 彩愛コンサルピアコンピテンシー導入の驚くべき効果について著書 「中堅・中小企業のためのコンピテンシー入門」メルマガ 「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれるメルマガ 「問題解決メルマガセミナー」******************************
2026年07月15日
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保育所を作り、企業を誘致すれば限界集落から脱出できる！
【心に刻んでおきたい言葉】 後期高齢者は”好機”高齢者。高齢化と言うマイナス要因をいかにプラスに変えるか。これが起業家には大事。 ～横石知二氏の言葉～====================== 【本文】 ■保育所を作り、企業を誘致すれば限界集落から脱出できる！■ 横石知二氏は、「葉っぱビジネス」として起業した「株式会社いろどり」の社長を務めた。 地方には限界集落と称するお年寄りばかりの地域が増えている。 農業を辞めてしまうから田畑は荒れ放題になり、クマが出没したり、イノシシやシカが農作物を食い荒らすようになり、人間が住みずらい環境になってしまっている。 しかし、「後期高齢者」を「好機高齢者」と考えれば状況が一変する可能性が高くなる。 高齢化と言うマイナス要因をプラスに変えることができないかと模索すれば、ヒントが浮かんでくるのではないか。 例えば、高齢者施設と保育所・幼稚園を融合させることだ。 高齢者が幼児たちと楽しく遊んでくれたり、面倒を見てくれるから若い夫婦が移り住む。 若い夫婦が住み着いてくれれば、企業が進出してくる。 そうすることで高齢者と若者の人数のバランスがいいあんばいに整うから限界集落から脱出することができる。 ＝コンピテンシー宣教師＝****************************** 配信元は 彩愛コンサルピアコンピテンシー導入の驚くべき効果について著書 「中堅・中小企業のためのコンピテンシー入門」メルマガ 「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれるメルマガ 「問題解決メルマガセミナー」******************************
2026年07月15日
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今の時代は、農業にこそ社員教育が重要です！
【心に刻んでおきたい言葉】社員教育は、「強育」、「競育」、「共育」の三つがあると知った。 ～澤浦彰治氏の言葉～===================== 【本文】 ■今の時代は、農業にこそ社員教育が重要です！■ 澤浦彰治氏は、群馬県の「農業生産法人グリーンリーフ」の創業者だ。 有機栽培、無添加加工にこだわっている。 2026年度の売り上げ規模は60億円突破の見込みである。 中国からの輸入野菜とは一線を画している。 肥料まみれ、薬物まみれの野菜が比較的安いお弁当やお惣菜に使われているが、知らずに食べている人々はいつの間にか肥料や薬物に侵される恐れがある。 ～～～～～～～～～～～～～ グリーンリーフでは、社員教育に力を入れている。 「強育」とは少し重い仕事を任せることによって社員の成長を促している。 「競育」とは同じ年代同士を競わせて育っていくようにプログラムを構成している。 「共育」とは経営者と社員が共に学び、共に育っていくようにプログラムを構成している。 今の時代は、農業にこそ社員教育が重要なのである。 ＝コンピテンシー宣教師＝****************************** 配信元は 彩愛コンサルピアコンピテンシー導入の驚くべき効果について著書 「中堅・中小企業のためのコンピテンシー入門」メルマガ 「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれるメルマガ 「問題解決メルマガセミナー」******************************
2026年07月14日
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目の前で調理する店内調理はお客様にとって安心感がある！
【心に刻んでおきたい言葉】 手作りでなく工場で一貫生産して、生産性を上げれば品質が安定して美味しくなる。 ～正垣泰彦氏の言葉～======================= 【本文】 ■目の前で調理する店内調理はお客様にとって安心感がある！■ イタリアンレストランのサイゼリヤでは工場で一貫生産したものを各店舗に配送して、チンしたり、あるいは最終工程を調理してお客様に提供する。 これはこれでコストパァフォーマンスの面でメリットが大きいから「ダメだ」という理由は特にない。 一方、大手うどんチェーンの丸亀製麺では、各店舗にうどん職人を配備して打ち立てのうどんを提供している。 北海道で圧倒的な強さを発揮しているコンビニ「セイコーマート」では、多くを店内調理して温かいものをお客様に提供している。 店内調理だとお客様の見ている前で調理するから、お客様は安心感をもって食することができる。 工場一環調理がいいか、店舗内調理がいいかは一概には言えないが、私は店内調理派だ。 店舗内で調理したものは、出来立て感があって新鮮さが感じられる。 奥の見えないところに調理室がある料亭などでは、2,007年に「船場吉兆」の付け回し事件があったように、不正が行われている疑いを持ってしまうのは私だけではないだろう。 ＝コンピテンシー宣教師＝****************************** 配信元は 彩愛コンサルピアコンピテンシー導入の驚くべき効果について著書 「中堅・中小企業のためのコンピテンシー入門」メルマガ 「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれるメルマガ 「問題解決メルマガセミナー」******************************
2026年07月14日
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「写ルンです」が大ヒットしたのは顧客目線で開発したから！
【心に刻んでおきたい言葉】 作り手目線ではなく、顧客目線で商品を開発せよと言い続けています。 ～大山健太郎氏の言葉～====================== 【本文】 ■「写ルンです」が大ヒットしたのは顧客目線で開発したから！■ もうかれこれ38年ほど前になるが、富士フィルムが発売した「写るんです」が爆発的ヒット商品になり、次々新機能が付加されて売れ続けた。 だが、これは二回目の挑戦だった。 はるか前にも同様の商品を出したが、画質が悪かったりして売れなかったため撤退した。 プラスチックレンズの性能が格段に良くなり、二回目に出した商品は観光地やJRのキヨスクなどでも販売したこともあり、想像を超えるヒット商品になり、工場には自動組み立て装置を数十台設置して24時間生産で対応したほどだった。 ～～～～～～～～～～～～ 新製品を出してもまったく売れないのに、投資した多額の開発費を回収しようとするあまり、そのまま生産を続けて墓穴を掘るメーカーはよくある話だ。 100点の商品企画があれば、商品化にこぎつけるのは10アイテム程度で、ヒット商品になるのはわずか1アイテムと言われている。 ヒット商品誕生はそれほど厳しい世界なのだ。 作り手目線ではなく顧客目線で開発した「写ルンです」だけあって大ヒット商品になった。 ＝コンピテンシー宣教師＝****************************** 配信元は 彩愛コンサルピアコンピテンシー導入の驚くべき効果について著書 「中堅・中小企業のためのコンピテンシー入門」メルマガ 「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれるメルマガ 「問題解決メルマガセミナー」******************************
2026年07月13日
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自分たちに関心のない話は従業員が真剣に聞いてくれません！
【心に刻んでおきたい言葉】 コミュニケーションは「伝える」だけでは成立しない。「伝わる」と言うことが大切なのである。 ～村上元彦氏の言葉～==================== 【本文】 ■自分たちに関心のない話は従業員が真剣に聞いてくれません！■ 課長：「あの件、言ったよね」。 部下たち：「いえ、言われていません」。 言った、言わない、聞いた、聞かないと言うキーワードが飛び交う職場は多いものだ。 伝えた方にも問題があるし、伝えられた方にも問題がある。 コンサル中の50人ほどの企業で実際あった出来事なのだが、「皆さん、急な話で申し訳ありませんが、本日は天気もよく絶好のお花見日和なので夕方6時から上野の公園でお花見をやることにしました。費用は全額会社持ちです」と社内放送をした。 欠席者は一人もなく、見事全員参加となった。 ところが朝礼で課長が「大事な話があります」と言って内容を話し、「通達資料を掲示板に貼っておくのでよく見ておいてください」と熱っぽく話した。 ところが約8割の人は右の耳から入って左の耳からスルーし、掲示板も見ない。 ある会社での実験によれば、興味のない話は関心がないからスルーしてしまうので、誰かを指名して復唱してもらえば、周知率が80％以上に一気に高まるそうだ。 ＝コンピテンシー宣教師＝****************************** 配信元は 彩愛コンサルピアコンピテンシー導入の驚くべき効果について著書 「中堅・中小企業のためのコンピテンシー入門」メルマガ 「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれるメルマガ 「問題解決メルマガセミナー」******************************
2026年07月13日
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提案制度を確立したところ年間数万件もの提案が出された！
【心に刻んでおきたい言葉】 オレはケチで有名だけれども出発点はお金がもったいないというよりも工夫できる会社にしたいと思ったんだ。 ～山田昭男氏の言葉～====================== 【本文】 ■提案制度を確立したところ年間数万件もの提案が出された！■ 故山田昭男氏は、未来工業の創業者であり、最後は相談役を務めた人物だが、表面的にはケチとして有名だった。 他社から送られた書類や報告書の表紙は不要と決めつけて、裏面をメモ用紙に使っていた。 各部屋の蛍光灯にはすべてに紐を付けて、付けたり消したりできるようにし、席を離れるときは消灯を徹底させた。 時間帯ごとに電話当番を決めて、電話対応に時間を取られるのをなくして仕事に集中できるようにした。 未来工業は、外部からの見学者が多く訪れるため、接客したり説明したりする人員が必要だったことから、見学者から一人当たり2,000円を頂くことにした。 ～～～～～～～～～～～～ 社員に工夫力を付けさせるために全社的な提案制度を確立したところ、年間数万件もの提案が出されるようになった。 業務にも商品にも随所に改善の跡が見られるようになり、効率化が進展したため利益率が大幅に向上した。 ＝コンピテンシー宣教師＝****************************** 配信元は 彩愛コンサルピアコンピテンシー導入の驚くべき効果について著書 「中堅・中小企業のためのコンピテンシー入門」メルマガ 「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれるメルマガ 「問題解決メルマガセミナー」******************************
2026年07月12日
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素人の株価戦略は出来るだけ長い期間保有し続けること！
【心に刻んでおきたい言葉】欠点もうまく使えば長所をより際立たせるための演出材料にできるんですよ。 ～テリー伊藤氏の言葉～=======================【本文】■素人の株価戦略は出来るだけ長い期間保有し続けること！■私はお遊び程度の株を保有して楽しんでいる一人だ。以前は、ちっとも値上がりしないことに腹を立てて売却しては別の株に買い替えることを繰り返していた時期があった。売却した株がある日突然値上がりし始めてがっかりさせられた経験が何度かある。持ち株会社の動向をネットで調べたりしているが、ネットで調べた内容に株価は連動するとは限らないようだ。そんなことがあって以降は、株は値上がらなくとも配当金が高ければ年２回の配当金が楽しめることに気づいた。10年ほど前からは、縁があって保有した株は我慢強く一定期間持ち続けることにした。長い目で見てみると、持ち続けていれば株は意外に値上がることも分かってきた。株の場合、焦って下した決断は失敗のもとになる。しかし、焦らず持ち続けた株はわずかではあるがいい結果をもたらすことが多い。投資金額の少ない素人の株価戦略は我慢してできるだけ長い期間持ち続けることだ。＝コンピテンシー宣教師＝****************************** 配信元は 彩愛コンサルピアコンピテンシー導入の驚くべき効果について著書 「中堅・中小企業のためのコンピテンシー入門」メルマガ 「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれるメルマガ 「問題解決メルマガセミナー」******************************
2026年07月12日
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ビジネスマンは時には逆転の視点で物事を観察すべき！
【心に刻んでおきたい言葉】 世の中がこぞって前を向いているときに、一人だけ後ろを振り返る。この逆転の視点を持てる人を「仕事のできる人」と言うのである。 ～堀場雅夫氏の言葉～======================== 【本文】 ■ビジネスマンは時には逆転の視点で物事を観察すべき！■ 私には絵心が欠落しているからピカソの絵は幼稚園児の落書のようにしか見えない。 だが、絵画界の巨匠と称されていると言うから不思議でならない。 聞きかじりだが、真正面から見た顔の一部と真横から見た顔の一部と斜め下から見た顔を同じ象限内に書き表すからまるで園児の落書きのように見えるが、絵をじっくり味わって見れば絶世の美人に見えるのだとか。 芸術家の勝手な視点に惑わされている場合ではないように思うのだが・・・。 ～～～～～～～～～～～～～ ビジネスマンが見る視点を変えて各方向から物事を観察することは大切ではないかと思う。 会社ではコストダウンを検討する場合、真っ先に「ムダ」を見つけて排除しようとする。 その場合、見る視点を変えて観察すれば、普段スルーしてしまうムダにも気付けるのだ。 例えば、ムダな歩行をなくそうとするわけだが、物探しのための歩行には気付きにくいし、レイアウトの悪さからくる歩行にも気づきにくいが、見る視点を変えて観察すれば誰でも気づくことができるようになる。 ＝コンピテンシー宣教師＝****************************** 配信元は 彩愛コンサルピアコンピテンシー導入の驚くべき効果について著書 「中堅・中小企業のためのコンピテンシー入門」メルマガ 「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれるメルマガ 「問題解決メルマガセミナー」******************************
2026年07月11日
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有言実行タイプのビジネスマンを目指すことです！
【心に刻んでおきたい言葉】 立派なことを言うより、立派なことをするほうが立派だ。 ～ベンジャミン・フランクリン氏の言葉～====================== 【本文】 ■有言実行タイプのビジネスマンを目指すことです！■ どこの会社にも弁舌の立つ人は必ずいるものだ。 会議を開催するときでも「アイツは呼ばないほうがいい」、「呼びたくない」と言う意見は多いが、後で呼ばなかったことでもめるから仕方なく呼ぶようにしている。 案の定、アイツこと「A氏」は「会議室の英雄」振りを発揮しまくる。 A氏は参加者が驚くような立派な意見を連発する。 司会者がすかさず「Aさんからとても良い意見が出ましたので、Aさんに是非実行計画を立案してもらい、リーダーになってやってもらいましょう」と言った。 会議への参加者の皆さんも「Aさん、よろしくお願いします」と拍手を贈った。 ところがA氏は自分が実行者になるつもりは毛頭ないから、「オレはやらない。誰かにやらせてよ」と逃げる。 一方、良い意見を提案して、「もし皆さんが賛同してくれるなら自分がリーダーになって実行してもいいですよ」と柔らかな口調で言う人も中にはいる。 ビジネスマンは是非有言実行タイプのビジネスマンを目指してほしい。 ＝コンピテンシー宣教師＝****************************** 配信元は 彩愛コンサルピアコンピテンシー導入の驚くべき効果について著書 「中堅・中小企業のためのコンピテンシー入門」メルマガ 「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれるメルマガ 「問題解決メルマガセミナー」******************************
2026年07月11日
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従業員ファーストの経営は会社繁栄の礎になる！
【心に刻んでおきたい言葉】 社員に辞められるのはとても辛かった。そこで社員満足を高める努力をしたところ顧客満足も向上してリピート率が向上した。 ～星野佳路氏の言葉～====================== 【本文】 ■従業員ファーストの経営は会社繁栄の礎になる！■ 星野佳路氏が星野や旅館の社長に就任したところ、従業員の半数近くが辞めていった。 社長の生意気な態度や物言いが気に入らなかったようだ。 責任を取る形で星野社長も社長を辞任せざるを得なかった。 だが、古参の役員の声掛けで星野氏は社長に復帰することができた。 ～～～～～～～～～～～～ 反省の上に立ち、星野氏は従業員との対話を重視し、会社の重要事項を決めるに際しては従業員も参画させて参加型経営を重視するように方針転換を図った。 その結果従業員のモチベーションが上がり、顧客満足を高めるような行動をとってくれるようになり、リピーターの顧客が急速に増えた。 職場環境の整備、給与、福利厚生、やりがいなどを高めることで従業員満足は向上する。 従業員ファーストの経営は会社繁栄の礎になるのだ。 顧客第一主義を図るならば、従業員満足を高めるに限る。 ＝コンピテンシー宣教師＝****************************** 配信元は 彩愛コンサルピアコンピテンシー導入の驚くべき効果について著書 「中堅・中小企業のためのコンピテンシー入門」メルマガ 「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれるメルマガ 「問題解決メルマガセミナー」******************************
2026年07月10日
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異端児社員がやり手人財に変身できたのは新たな課長との出会い！
【心に刻んでおきたい言葉】 人間を根底から変えていくもの、人間を本当に動かしていくもの、それは人と人の出会い。その時の出会い。 ～相田みつを氏の言葉～====================== 【本文】 ■異端児社員がやり手人財に変身できたのは新たな課長との出会い！■ 今、大手陶器メーカー「T社」の成長が著しい。 これほどの会社にもわがままで上司の言うことも聞いてくれない異端児社員がいて、困り果てた上司は引き取ってくれる部署があれば出したいと考えていた。 だが、彼のうわさは会社中に広がっているから、どんなに人手の足りない部署も手を挙げてはくれなかった。 そんな時、なんと設計部門の課長が手を上げたようだ。 新製品の梱包設計をしてくれる人間が足りず、言葉は悪いが商品そのものの設計と違ってそれほど重要視していなかったようだ。 彼は複雑な心境で新しい職場に移ったのだが、なんと与えられたのは階段下で蛍光灯が一つ人ある薄暗い部屋だったため、移動先の課長に不満をぶちまけ食って掛かったところ、移動先の課長は「文句を言う前にきっちり仕事をやれ！」と強い口調で叱った。 我に返ったのか、彼は一心不乱に梱包設計を勉強し、コストパフォーマンスの高い梱包箱を完成させて見せた。 はまる場を得た彼は、梱包設計の第一人者になり、後に後輩の指導役に抜擢された。 ＝コンピテンシー宣教師＝****************************** 配信元は 彩愛コンサルピアコンピテンシー導入の驚くべき効果について著書 「中堅・中小企業のためのコンピテンシー入門」メルマガ 「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれるメルマガ 「問題解決メルマガセミナー」******************************
2026年07月10日
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差別化商品で顧客をたくさん獲得し、かつ生産コストを押さえる！
【心に刻んでおきたい言葉】 混戦から抜け出す。「その他大勢」では生き残れない。 ～星野佳路氏の言葉～====================== 【本文】 ■差別化商品で顧客をたくさん獲得し、かつ生産コストを押さえる！■ 競馬では、一着馬が10馬身も引き離して大差で勝つレースよりも、上位馬がダンゴ状態でゴールに駆け込んでくるレースのほうがおもしろい。 競争馬の力量が高い方に寄せ集まっているから「混戦状態」と称するわけだ。 写真判定になり、着順が確定するまでの時間はハラハラ、ドキドキの連続だ。 このようなレースを当て、かつ配当が高額であれば興奮してその晩は眠れなくなる。 ～～～～～～～～～～～～～ 会社経営には必ずと言っていいほど、コンペティターがいるものだ。 コンペティター同士の混戦では、料金は高く設定できないから利益はわずかになってしまうだろう。 ２位以下に大差で勝利できる経営の切り札を見つけ出す必要があるわけだ。 そのためには差別化商品を生み出し、顧客をたくさん獲得するに限る。 そのうえ生産コストをできるだけ小さく抑えれば、利益をたくさん得ることができるから同業者の中では、光る存在になれるのである。 ＝コンピテンシー宣教師＝****************************** 配信元は 彩愛コンサルピアコンピテンシー導入の驚くべき効果について著書 「中堅・中小企業のためのコンピテンシー入門」メルマガ 「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれるメルマガ 「問題解決メルマガセミナー」******************************
2026年07月09日
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工場で調理したものをチンして提供することで低コストを実現！
【心に刻んでおきたい言葉】 自分たちのムダをなくせば値段は下げられる。これが一番難しい。 ～正垣泰彦氏の言葉～========================= 【本文】 ■工場で調理したものをチンして提供することで低コストを実現！■ 正垣泰彦氏は、イタリアンレストラン「サイゼリヤ」の創業者で、現在は会長職にあるようだ。 千葉県市川市で「サイゼリヤ」を開業し、低価格、高品質のパスタ料理で急成長した。 どうやって低価格を実現したのだろうか。 工場で調理し、一人分ずつの料理をポリ袋に入れて店舗に送付する。 店舗では、女性店長が注文を受けてからチンしたり、料理の最終工程を調理してパートの女性店員がお客様の元に運ぶ。 これで、同業他社に比べてかなり低コストを実現することができた。 さらにコストを下げようと思えば、自分たちのムダを極限まで無くさなければならない。 そのことはよく知っているが、それが一番難しいのだ。 少ない店員でお店を切り盛りできるようにコーヒーその他のドリンク類はお客様のセルフサービスにゆだねている。 ロボットを使ってお客様テーブルへ料理を運んだりすることで人手はさらに節約できる。 ＝コンピテンシー宣教師＝****************************** 配信元は 彩愛コンサルピアコンピテンシー導入の驚くべき効果について著書 「中堅・中小企業のためのコンピテンシー入門」メルマガ 「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれるメルマガ 「問題解決メルマガセミナー」******************************
2026年07月09日
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セル生産は「一人屋台方式」として急速に普及した！
【心に刻んでおきたい言葉】 一連の仕事を一人で受け持つ「一人屋台方式」は、一つの作業だけを担当するより責任感もやりがいも高まる。 ～山田日登志氏の言葉～======================== 【本文】 ■セル生産は「一人屋台方式」として急速に普及した！■ 大量生産品を生産する場合には、ベルトコンベアを設置して大勢の作業員を配置し、流れ作業で生産することが最も効率が良いと長年信じられていた。 そもそもこの流れ作業の生みの親は、アメリカの大手自動車メーカーの経営者だったヘンリー・フォード氏だった。 たまたま肉屋の前を通りかかったところ、牛肉の大きなブロックが並べられているのを見て、このブロックを組み付ければ一頭の牛になると考え、自社工場に採用した。 これがきっかけとなり、流れ作業は世界中に広まっていった。 ～～～～～～～～～～～～～ 山田日登志氏は、物作りコンサルタントだが、あるパソコンの組み立て工場の改善を指導している時、一人のパートのおばさんが「私、一人で組み立てますわ」と言った。 そのパートさんの元にすべての部品を配膳してあげたところ、流れ作業よりも効率よく、しかもミスなく組み立てることができた。 屋台のソバ屋のように、セル生産方式は「一人屋台方式」としてたちまち普及していった。 ＝コンピテンシー宣教師＝****************************** 配信元は 彩愛コンサルピアコンピテンシー導入の驚くべき効果について著書 「中堅・中小企業のためのコンピテンシー入門」メルマガ 「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれるメルマガ 「問題解決メルマガセミナー」******************************
2026年07月08日
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オーストラリアでは列車の15分遅れまでは定刻運行とのこと！
【心に刻んでおきたい言葉】 私の生涯の成功の全ては、他人より15分早く行動したことである。 ～ネルソン提督の言葉～======================== 【本文】 ■オーストラリアでは列車の15分遅れまでは定刻運行とのこと！■ オーストラリアにツアー旅行に行ったときのことだ。 ひょんなことから、電車の運行時間の綿密さについての話が出たときのことだ。 たまたま、その日の現地での案内人は日本人だった。 「日本では考えられないでしょうが、オーストラリアでは列車の15分遅れまでは定刻運行と定義されているようです」と説明してくれた。 ビジネスで人と会う約束をしたときは5分ないし15分早く着くように行くのが常識だろう。 2005年に起きたJR西日本の福知山線の脱線転覆事故は悲惨だった。 106人もの尊い命が失われ、怪我人も大量に発生した。 原因はと言えば、数分の遅れを挽回しようと運転手は急カーブにスピードを緩めずに突入したため曲がりきれず、先頭車両が脱線してマンションに突っ込んでしまったのだった。 ホームをオーバーランしたり、遅れを生じさせれば、運転業務から外され、再教育と称してマニュアルの書き写しや草むしりなどのお仕置きが待っていた。 15分はひど過ぎるが、5分以下までなら定刻運行としても問題ないのではないか。 ＝コンピテンシー宣教師＝****************************** 配信元は 彩愛コンサルピアコンピテンシー導入の驚くべき効果について著書 「中堅・中小企業のためのコンピテンシー入門」メルマガ 「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれるメルマガ 「問題解決メルマガセミナー」******************************
2026年07月08日
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無尽蔵にある木々の葉っぱでビジネスを展開した農協職員！
【心に刻んでおきたい言葉】 出番がなかったものが必要とされる。葉っぱも高齢者も同じことだ。 ～横石知二氏の言葉～========================= 【本文】 ■無尽蔵にある木々の葉っぱでビジネスを展開した農協職員！■ 徳島県上勝町に「株式会社いろどり」という会社がる。 料理の「つまもの」として使用される季節の花や山菜、木の葉などを収穫して販売するビジネスをやる会社だ。 上勝町は高齢者ばかりの「限界集落」だった。 そんな時、農協職員だった横石知二氏が出張先で食事をしたとき、料理に「つまもの」の木の葉が添えられていた。 横石知二氏は「これだ」と思った。 帰ってから町内の皆さんにこの町に無尽蔵にある「つまもの」を収穫して売ればお金になることを説いたが、最初は誰からも相手にされなかった。 だが、一人の老婆が興味を示してくれたのをきっかけに、そこいら中に生えている木々の葉っぱや季節の花を摘み取って、農協を通して都会に出荷したところ、注文が次々来るようになった。 人呼んで「葉っぱビジネス」に参画してくれる老人が次々増え、横石知二氏は農協を辞めて会社を設立し、本格的ビジネスに育て上げた。 ＝コンピテンシー宣教師＝****************************** 配信元は 彩愛コンサルピアコンピテンシー導入の驚くべき効果について著書 「中堅・中小企業のためのコンピテンシー入門」メルマガ 「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれるメルマガ 「問題解決メルマガセミナー」******************************
2026年07月07日
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社長よりも社員の方が仕事に関する能力が高いものです！
【心に刻んでおきたい言葉】 自分以上の人脈は絶対にできません。そのためにも自分を高めることが必要です。 ～田中最代治氏の言葉～====================== 【本文】 ■社長よりも社員の方が仕事に関する能力が高いものです！■ 田中最代治氏は、経営者である。 「自分以上の人脈(人財)は絶対にできません」とおっしゃるが、「私の経験から申し上げれば、決してそのようなことはない」と自信をもって申し上げたい。 IQのことを指して言っているように思えてならない。 だとすれば、社長が大学出なのに、社員はみんな高卒以下だから社長以上の人財にはなれない思っているのではないだろうか。 人間の能力は大きく分けて「IQ」と「EQ」に分類される。 IQは知能主体の能力で、EQは人格や心の知能指数をさしている。 仕事ができるかできないかに関して言えば、IQの貢献度は25％以下であるのに対してEQの貢献度は75％以上も占めることは多くの研究者によって証明されている。 つまり、立派な人格、優れたEQを持っている人間の方が、仕事に関する能力は高いのだ。 私がコンサルで係わった中小企業では、社長よりも社員の方が仕事に関する能力が高かったかことから、こと仕事に関して言えば絶対に社員の方が上だ。 ＝コンピテンシー宣教師＝****************************** 配信元は 彩愛コンサルピアコンピテンシー導入の驚くべき効果について著書 「中堅・中小企業のためのコンピテンシー入門」メルマガ 「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれるメルマガ 「問題解決メルマガセミナー」******************************
2026年07月07日
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経営理念を末端まで浸透させるには大変な苦労が伴う！
【心に刻んでおきたい言葉】 なお成長を続ける会社がある。いったい何が違うのか。それは正に経営理念がどれだけ浸透しているか。この差だ。 ～稲盛和夫氏の言葉～====================== 【本文】 ■経営理念を末端まで浸透させるには大変な苦労が伴う！■ 経営理念とは経営者の哲学や信念に基づき、企業の根本をなす活動方針を明文化したものと定義される。 例えば、まだ町工場だった頃、ホンダの創業者である本田宗一郎氏は「日本一のオートバイメーカーになる」とぶち上げたが、分かりやすい内容だからたちまち末端まで浸透した。 程なくして実現した本田社長は、今度は「乗用車に進出する」とぶち上げた。 分かりやすさと従業員の心に刺さる内容であることが大事だ。 ～～～～～～～～～～～～ 私は長年主として中小企業の経営コンサルタントを生業にしてきたが、中小企業でも経営理念を掲げて経営することの大切さを啓蒙してきた。 中小企業の経営者といえども経営理念を掲げたいと望んでおり、事実掲げる企業は多い。 だが、従業員の末端まで浸透させることが難しく、よしんば浸透させても実行する人財が不足していて挫折する例が多い。 「経営理念の浸透」は「人財の育成」と同時並行で行うとうまくいく可能性が高い。 ＝コンピテンシー宣教師＝****************************** 配信元は 彩愛コンサルピアコンピテンシー導入の驚くべき効果について著書 「中堅・中小企業のためのコンピテンシー入門」メルマガ 「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれるメルマガ 「問題解決メルマガセミナー」******************************
2026年07月06日
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部下に花を持たせれば部下は早々に成長していきます！
【心に刻んでおきたい言葉】 部下に成功の場を与えよ。 ～菰田 悟氏の言葉～========================== 【本文】 ■部下に花を持たせれば部下は早々に成長していきます！■ 幕末の志士である坂本龍馬が残した名言に「事は 十中八・九まで 自らこれを行い 残り一・二をほかに譲りて 功をなさむべし」と言うのがある。 ある課題(仕事)に対して、「あらかた自分が行い、残りの締めの部分を部下にやらせて、部下が全部一人でやって成功させました」というように解釈したい。 つまり、部下に「花」を持たせるやり方だ。 部下は意気に感じるに違いない。 これからは、任せてもらった仕事は自分の力でやり遂げようと努力するようになる。 こうして部下は早々に成長していくのである。 一方、部下の手柄を横取りして「自分の実績です」と上(役員や社長)に報告する中間管理職もいるものだ。 意地の汚い管理職だ。 このような管理職には部下はついていかないし支持もしない。 部下の手柄を横取りしたことがバレてしまい、この管理職の出世の夢ははかなく消えた。 ＝コンピテンシー宣教師＝****************************** 配信元は 彩愛コンサルピアコンピテンシー導入の驚くべき効果について著書 「中堅・中小企業のためのコンピテンシー入門」メルマガ 「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれるメルマガ 「問題解決メルマガセミナー」******************************
2026年07月06日
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売り手も買い手も喜べるところで折り合いをつけるべき！
【心に刻んでおきたい言葉】 全ての商売は、売りて喜び、買いて喜ぶようにすべし。売りて喜び、買いて喜ばざるは道にあらず。 ～二宮尊徳氏の言葉～===================== 【本文】 ■売り手も買い手も喜べるところで折り合いをつけるべき！■ 小売り業やスーパーなどの流通業を例に考えてみる。 これらのビジネスでは、販売する前に商品を仕入れなければならならず、品質の良い商品をリーズナブルな価格で仕入れることが肝要だ。 だが、力のある流通業者は、仕入れ先に対して脅し文句を織り交ぜながら相手が勘弁してくれと言うまで仕入れ価格を下げさせる。 それだけではなく、新店舗オープンに際して手弁当で手伝わせたり、棚卸を手伝わせたりしていることが発覚して「法に触れる」ことも度々ある。 ～～～～～～～～～～～～ 売る相手は一般消費者だから、コンペティターとの競争も考えて値段を設定して販売し、たくさん売れればウハウハになる。 しかし、仕入れで「買い叩き」というのでは長続きしないと思う。 仕入れ先の相手も適切な利益を得なければならないから、買い叩きは慎むべきだ。 売り手も買い手も喜べるところで折り合いをつけることが大事だ。 ＝コンピテンシー宣教師＝****************************** 配信元は 彩愛コンサルピアコンピテンシー導入の驚くべき効果について著書 「中堅・中小企業のためのコンピテンシー入門」メルマガ 「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれるメルマガ 「問題解決メルマガセミナー」******************************
2026年07月05日
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