知らない商品や初めて買う店のレビューは見ます。
特に怪しそうな店が有るじゃないですか。
そう思った時は絶対見た方が良いです。
レビューにも色々あって、言い掛かりでしょ?と思う物も
在るけど、生の声は信用出来ます。
写真と内容説明が頼りの通販ですけど、失敗はしたくないですよね。
私の場合は、失敗したと思った時は、しっかりレビューを入れてます。
怒りに任せて入れますから、言い掛かりみたいに見える物もあると思います。
店にもガンガン電話しますし、楽天にも報告します。
大抵は『各店舗に任せてるから・・・』と説明されますが、悪質な物は
調査させるまで引きません。
レビューの信用度は80%位でしょうか?
特に店の評価は何事も無く終わる事が殆んどですから、参考になるレビューには
なってないので-20%