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2005年08月25日
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誰でも知っている有名な飲料メーカーの本社に苦情を言った。札幌支社への間違い電話がその会社の取引会社からひっきりなしにうちの部署の直通電話にかかってくるのだ。何十回言っても直らないので、ついに支社長を呼び出して怒鳴りつけた。支社長代理がメーカーの詰め合わせをお詫びの気持ちといって持参してきたのが1週間前。「今後は二度と迷惑をかけることはありません。」と断言したので信じてやることにした。ただし、再度同じことが起きたら本社に苦情を申し出ると伝えて帰ってもらった。それなのに、今日またも迷惑電話あり!さすがに部署全員がきれたよ。本社に苦情を言って、謝罪及び誓約書を提出してもらうことにした。支社長からは、謝罪の連絡なし!ホンマ頭にくるというかあきれたよ。謝罪文は支社長に持参してもらうことにしたよ。トップが責任とれ!





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最終更新日  2005年08月25日 21時41分19秒 コメントを書く


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