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2023年10月12日
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カテゴリ: 日記
日本郵政グループ、デジタル上の新たな顧客接点として「郵便局アプリ」提供開始 - 記事詳細|Infoseekニュース
日本郵政および日本郵便は10月12日、日本郵政グループの中期経営計画「JPビジョン2025」に掲げている「グループ一体でのDXの推進」の取り組みの1つとして、新たにグループプラットフォームアプリ「郵便局アプリ」のサービス提供を同日から開始することを発表した。日本郵政グループでは、中期経営計画「JPビ…

郵便局もデジタルになるのはいいが、怒ってる怒ってる怒ってる
デジタルになる前に、もう少しお年寄りに優しい対応を求めたい。
海外に荷物を送りたいのに、アプリに登録してくれって
お年寄りはデジタルに弱いんだよ。職員たちの親にアプリで住所とか入れてれ
荷物を英訳して何て出来ると思ってますか?
それをしなさい!これでないと対応出来ないというのはいかがかと思います。
お年寄り用に昔ながらの伝票対応か、職員の人が変わりにパソコンにて登録してあげるようにしてあげればいいのでは?

私の親戚の伯母が郵便局の冷たい対応に頭に来て、荷物を送るのを私にお願いしてきた
もう二度とやりたくないと言ってました。怒ってる怒ってる怒ってる



お客様は自分の親や祖母と思って丁寧に対応をお願いしたいよ。
じゃないと郵便局離れしますよ。

年賀状はLINEで十分 手紙何てメールやLINEの時代なんですからね。
もう少し優しい対応の郵便局を求める。



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最終更新日  2023年10月12日 19時00分03秒 コメントを書く


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