留学・帰国後日記

仕事初めて１ヶ月

新しい職場で働き始めて今日で１ヶ月。あっという間です。どんな仕事なの？って聞かれると一言で説明出来ない。私の部署には大きく分けて２種類のお仕事があります。１つはクレジットカード会社から依頼された案件のリサーチを行う。もう一つは、カード会員が海外滞在中にかけてきた電話対応。例えば今からどこそこのレストランに行きたいんだけど替わりに予約して。とか、現在地から目的地までのルート教えてとか、何でも屋。私はリサーチを担当しているので、VIP会員の依頼→カード会社→私たちって感じで回って来るので、会員の方と話すことはまずありません。その依頼も、なんでもあり。欲しい商品を世界中で探してちょうだいとか、旅行の手配そのものを全て行ったり、スポーツ、観劇のチケット手配レストランの手配などなどなど。２４時間対応で、夜勤もあります。英語は毎日かなりの割合で使っています。正直、自信がなくて最初は簡単な問い合わせすら心臓ばくばくしてました。今は、緊張はやっぱりするけど、大分なれました。電話しなきゃ話が進まないし、仕事にならないし。電話英語なんて、留学中もあんまり掛けたことない。ネイティブと話す機会は、学校でか買い物するとき位だっただけに今は、本当の意味で純粋なネイティブと話してる。そうでもしないと、私の中途半端な英語はどんどん廃れて行く・・・。ある意味ラッキー。大変だけど、今のところやり甲斐はあると思う。私の専攻はロシア語だったので、少しばかり役に立つこともあるかも。ほとんど、お話しにならないいレベルだけど(笑)実は、地道に無職時代に韓国語を勉強していました。韓国案件もたくさんあるので、使えるようになったら役に立つかも。だけど、韓国の人たちかなりの確率で日本語通じる。すごいな。って感心しちゃった。英語教育熱がすごいって聞いてたし、韓国人の語学留学生はアメリカにたっくさんいたけけど、現実は日本語が話せる方が役に立つんじゃないだろうか・・・。どっちも出来ると更に良いんだろうけど。