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2008.09.24

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今日も何とか1時間ほど仕入れをして、17点を出品。

まだまだ売上数に追いつかず、在庫は月初に比べ 100点強の減少です。

売れていないのに、在庫減少とは、如何にに仕入れをサボっているか明白です....

先日、評価3 が付きました。

”商品の状態は良いけど、発送状況の連絡が無かった” って感じのコメントです。

いや、ウチは受注メールも発送メールも出してますけど？

時々メールを送信しても、届かない購入者がいらっしゃることは事実です。

でも、今回はどうやらどの事例でもないらしい。

で、確認のメールをAmazonコミュニケーションマネージャーを通して連絡。

”当店では、受注時、発送時にメールを差し上げていますが？事実誤認ではありませんか？評価3は他の方に誤解を与えます。評価削除ご検討ください”

といった内容です。

しばらくして、購入者様から、

「同時に注文した他の書店の評価と間違えました。すいません、削除します。」

と、うれしい返信をいただきました。

まだ、削除は反映されていないんですが、やはり納得できない評価のコメントに疑問に思ったら、購入者に連絡するのは悪くないなと思いました。

そういうシステムですよね？マケプレって？

追記（2008/9/25）

評価を無事削除していただけました。

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