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戦略マン！
一生懸命を肝に銘じ、行動全てに意志を持ち、意味を込めることを大切に自分をドンドン開放していきたいと考える男の日記です。
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コメント新着
2005年12月25日
カテゴリ： カテゴリ未分類
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タイトルに興味をもたれた方は
こちら
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
私も、家族で食事に出かけました。
特に予約をしたわけではなく、普段よく行く
お店を尋ねて見ました。
そこは、お客が多い多い。
列をなしていましたので、私たち家族もしばらく待つことに。
15分ほど待った後、お店の中に案内された。
お店の中は、ごった返し。
そこでウェイトレスの方の接客を観察していたが・・・
ひどいひどい。
苛立った応対をしている人が数名。
また、料理を間違ったテーブルに運んだりと
結構最悪。
忙しい⇒イライラ⇒オペレーションバラバラ⇒最悪。
こんな図式になりやすい。
でも、よく考えて欲しい。
忙しい＝人が多い＝アピールチャンス！
人が多いときこそ、お店はアピールをすべきです。
人が多いときの為に、お店は接客力を上げておくべきなんです。
なぜなら、多くの人にアピールできるわけですから。
ところが、実際には逆のイメージダウンに繋がる場合が多い。
お客が多い＝普段と違う＝想定外の出来事満載=対応不能
＝お客は苛立つ＝もう行かない。
お客が多く入るという事は、諸刃の剣です。
受け入れたい瀬卯を万全に整えておかなければ
かえって、評判を落とすことになる。
大切なのは日常。
どのレベルを意識して行うか？
ここが大切なところです。
===========================================================
商品には自信がある！ 他の商品と比べられるなんて迷惑な話だ!!
それなのに新規顧客の獲得ができない！ 顧客がなかなか定着しない!!
なんで売れないんだ!! こんなお悩みをお持ちではありませんか？
それは売り方が、ほんの少しだけズレている事が原因です。
筆者自らの実践で得た、具体的ノウハウがあなたのズレを修正します！
『あなたのマーケティング力を数段UPさせるメールマガジン』
今すぐ登録を⇒ http://www.mag2.com/m/0000164155.html
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お店の中は、ごった返し。
そこでウェイトレスの方の接客を観察していたが・・・
ひどいひどい。
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また、料理を間違ったテーブルに運んだりと
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でも、よく考えて欲しい。
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人が多いときこそ、お店はアピールをすべきです。
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なぜなら、多くの人にアピールできるわけですから。
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お客が多い＝普段と違う＝想定外の出来事満載=対応不能
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