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2007.04.23
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カテゴリ: 国内旅行
おおたかの森S/Cというところに行ってきた。

どうでもいいことかもしれないが、
ショッピングセンターを略したこういう書き方って
どうなの?

「なんのことかわからなかった」という声があちこちから
聞こえてきて、苦笑しました。

そして、最近あちこちで見ることではあるが、
(いや、ここ20年ぐらい、ずっと気になっているが)
このショッピングセンターの社員が、スーツ着て、


見て回るのはいいけれど、お客様に対する態度が
なっちゃいないのだ。

「いらっしゃいませ」ひとつ言わない、
お客様に道を譲らない。
店員がお客様の対応に手をとられているのに、
平気で話かける。
自分たちは不動産収入が入ればいいんだ、ぐらいの感覚なのか?

22日(日)におおたかの森S/Cで見たのは、明らかに
若くて経験不足の男性社員。

社長や店長がえらそうに回っているのは、
裸の王様を見ているようで笑えるが、

笑える要素が全くない。

日本全国S/Cが乱立してきた。
いつまでもこのようなホスピタリティが微塵もない状態で
勝ち抜けると思ったら大間違いだ。
店子さんたちも馬鹿じゃない。

お前たちはそんなにえらいのか?

今すぐ態度をあらためてほしい。

辛口ついでにもうひとつ。

清掃を何だと思っているのだろう?
出来上がって間もないはずなのに
汚れが目立った。
特にトイレは驚くほど汚かった。

誉められるとすれば、近隣のショッピングセンターには
ない店が多かったこと。

がんばれ~






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Last updated  2007.04.23 10:08:32
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