ＩＴ業界を生き抜く！

この本の内容は営業マナーだけではなく、営業のコツも紹介されています。

「営業」をテーマにしている本は何冊か読んだことがありますが、一番参考になったと思います。

営業職ではない方でも、この本は一読の価値ありです。

著者：北龍　賢(きたきみ・まさる)
出版：日本能率協会マネジメントセンター

少し内容を紹介します。

●いつまでたっても話の終わらない人の世間話の切り上げ方

時計をさりげなく見やり、予想外に長く話していたいうポーズをさりげなくとる。
（イラストでどんな表情をすればよいのかも示されています。このイラストが良いです。）

●法外な相談を持ちかけられたとき

相手の発した言葉を復唱し、うなる。

相手：「△△△△を○○○○できないですか？」
自分：「△△△△を○○○○ですか？・・・・・・・うーーーーーんフフフ（苦笑）」

●宴席接待のビール銘柄の選び方
企業グループ系列会社では、ライバル系列の銘柄を出すと、配慮が足りないと思われることもあるので注意する

三菱系列=キリンビール
住友系列＝アサヒビール
芙蓉グループ系列＝サッポロビール



詳細は割愛しますが、他にも以下のような内容が参考になりました。
・ゴルフ接待のマナー
・異業種交流会でのマナー
・ライバル他社営業マンとのつきあい方

この著者の他の本も読んでみようと思いました。