今がチャンス

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2004年06月23日

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テーマ： Webショップの開設・運営・管理について(336)

カテゴリ：カテゴリ未分類

　最近テレビや新聞を見ていると大手企業が信頼を失うような行為が毎日のように報道されています。自動車会社の欠陥隠し、銀行の放漫経営、食品の不正表示等枚挙にいとまがありません。

　また企業だけでなく、立法、行政に当たる議員や官僚の私利私欲の行為も「あぁ、またか」と思うくらい耳にします。

　多分、日本人全体の価値観が歪んできているのではないかと思っています。

　私は、これらの報道を聞いて「今こそチャンス」と感じました。私たちのような一般の人間たちでもインターネットというツールによって情報発信ができる時代になりました。そのインターネットを有効に使って「いいものを正しくお客様に伝える」ことを誠実に行えばきっと伝わるのではないかと思うのです。大手企業だから安心、とか信頼できる、という時代でなくなった今、小さくても「我欲」に惑わされず、いいものをきちんとお客様に提供できれば、成功のチャンスはある、と思った次第です。

　私が「いいもの」を探していて気づいたことが一つあります。それは「いいものをきちんと作っている人ほどそれを伝えるのが下手だ」ということです。彼らにとってはそれは当たり前の行為であり、敢えて宣伝するほどのことではない、と考えており、言うのを恥ずかしがるのです。ですから消費者は粗悪品でうまい宣伝の商品を買ってしまうことになります。

　私の役目は、いい商品を探し、その商品のよさを消費者の方にきちんと伝えていくことだ、と意を固めました。いままでもそうしてきたつもりですが、より一層その思いを強くし、お客様に「買ってよかった」と思っていただける商品を提供し続けたい、と感じました。

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