2018年08月の記事
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怒涛の巻き返し
今日は、本業のみ7時間半＋1時間弱残業。8月が終わりました。今月は、仕事量が少ないかな～と思っていたら、後半の怒涛の巻き返しで終わってみれば過去3番目の件数＾＾；夏休みで3人そろう日が少なかったんだけどね～。特に16時半を過ぎてからばたばたと駆け込みが(汗)勘弁してくれ～～＞＜
2018年08月31日
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無理な商売
今日は、本業7時間半＋1時間残業＋副業3時間半。8月は少ないかな～と思っていたら、この数日巻き返した上に先月をすでに凌駕、6月に迫る勢い。参ったね～＾＾；無理な商売だと思うんだよね･･･。
2018年08月31日
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自信のなさと罪悪感
今日は、本業のみ7時間半。もんもんと考えたり考えなかったり。とりあえず、求められているのは自分の範囲の仕事だけでそれ以上のプラスアルファは迷惑なだけと考えたほうがいい・・・感じ。しょせん、契約社員だからかな。虚しいなあと思わないでもない。というか、自信のなさが罪悪感を引き起こしているのかもしれないと思うにいたった。どうしましょうねえ・・・。
2018年08月29日
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自信無さそう
今日は、本業7時間半＋副業4時間。最近、某所で起業のヒントをもらったけれどそこに記された月収20万稼ぐまでに必要な労力とか緊張とかもろもろ考えただけでぐったりしてしまった・・・。やっぱり向いてないな～・・・。っつか、そもそもお金いただくのにいらない罪悪感もっちゃうんだもの。なまじ零細企業では、給料の出所が分かるだけに役立たずの癖にいただくのが申し訳なくてでも、お金ないと困るのも確かで、そこへいくと、今は大企業の末端の末端だから、むしろ気分が楽というか＾＾；それにしても今日も「自信無さそうな応対してるんじゃない？」と言われてしまった。お客様応対してると、要らぬ感情移入をしてしまうようで、なんていえばいいのか、分からなくなる。「取り次ぎます」でいいでしょといわれるけど、それで万事クリアできないから悩んでるんですが、みたいな感じで相談したら、返ってきた答えが「自信なさそうだからじゃない？」ってな感じだった。（当然ですが相当脚色も省略もしていますよ～）ううう結局そこにいくのか・・・(汗)なんか、自信がないというより不安が強いというほうが正しいのかな～？「これでいいのかな？」という不安。さっき、鍋1個洗いながら乾いてみて、汚れが残ってたらやだなあとかいう不安に襲われて、3回くらい洗いなおしたりもした。強迫的かもねえ・・・。なんか、ちゃんとできないのがいやなんだけど、ちゃんとでいないことが分かってるから、なんかいい加減におわらせっちゃったりもするんでえらい中途半端になっちゃったりもしてどうしたもんかな・・・。
2018年08月29日
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クレームの駆け込み
今日は、本業のみ7時間半＋1時間残業。朝がすごく眠くていつもどおりスマホいじっても本を読んでもとにかく眠くて、気がついたら意識が飛んでる状態(汗)人数もいるので、直前まで休むなり、時間休もらって帰るなり使用かと思ったんだけど、一人早退することになり、頓挫＾＾；始まってみたら、1時間半ほど仕事がない状態があったけど、あとは次々やってきて、16時半からは怒涛のように駆け込みが来て、今月一番のお客様の入り(汗)・・・お買い物するお客様なら歓迎なんだろうけど、クレームのお客さんなのでね(汗)いやー疲れた＾＾；明日明後日は一人欠けるし休めないな～。休みたいな～＾＾；
2018年08月27日
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待てない・・・
今日は、完全休♪じゃらんのクーポンが1000円分あったので、それを利用して、ホテルのバイキングへ一人で予約してました。午前中に母がスーパー行きたいといっていたので早めに起き出して、連れて行ったけど、どうも早すぎて、時間を持て余してしまい(汗)街まで出たのも早すぎ＾＾；行ってみたら、大通公園は北海道マラソンでごった返していてその脇にあるホテルも結構な人出だった＠＠予約してあってスムーズに入れたけど。一人だったけど、柱の陰のカウンター席で、隣の人もぼっちバイキングだったみたいで、そのうち退席されたしで、あまり人目を気にすることもなく飲み食いしていました＾＾；しかし、「待てない」度が高くなりつつあってちょっと「うーん」となっている・・・・。
2018年08月26日
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強迫？
今日は、本業休みで、副業のみ4時間。午前中に街中へ出かけ、摂食障害の自助グループいったん帰宅し、午後はスーパー行って、再び街へ出て副業。いつもどおり朝6時くらいに目が覚めたけど、休みなので、だらだらベッドの中でタブレットでツイッターに書き込みをしていた。相互フォローしている獣医学科の学生さんが、あるワンコの飼い主さんが転がり込んだ動物病院で請求された金額が高額だったので、いったん支払いを待ってもらったままバックレていたら法的責任を問われて憤ってる、という感じの内容の書き込みに対し果敢に反論していたので思うところを書いていたら、色々噴出する想いがあって（個人的に、獣医師の説明不足と 飼い主の認識の甘さで、フィフティフィフティな気がするんだが）つらつら書いていたら時間が経ってしまい、そのうちうつらうつらしたのか記憶がぶっ飛んでおり気がついたら起きる予定を大幅超過していたりして＾＾；でもまあ、最近、職場に着く時間も、1時間くらい早く行かないと気持ちが落ち着かない感じになっているので、このたびも、自助グループの30分くらい前には着くくらいの気持ちでいたせいか実際に遅刻したのは10分くらいだった・・・。なーんとなく強迫的なんだよなあ・・・。
2018年08月26日
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感情移入しない方法を知りたい
今日は、本業のみ7時間半。山は越えた感じがする・・・。しかし、重たい内容が増えている気がする。重たいったって、私らの部署は何かできるわけではないので、次の部署への取次しかできないのだけど、お客様の話聞いてると、ほとんど詐欺なんだよなあ・・・。いきなり請求される金額も私から見ればちょっと高額に過ぎて正直言わなくても、びびっている。私の一か月分の給料まるまるふっとぶ程度(汗)営業さんは、そんなモノをかなり強引な方法で売りつけてあとで請求された金額に、みんなびっくりして電話してくるわけだけど、どうしても会社の側に、感情が立てなくて(汗)上に相談しても「取り次ぐでいいっしょ」という返事で・・・。まあ、たしかにそれしかできないんだけど。話を聞きすぎるとか感情移入しすぎるとか言われるけど、そんなことより、どうしたらすぱっと話を切り上げられるのかそのテクニック・・・ちゅーか、ずばり、「なんていえばお客様納得するのか」を知りたい。それにしても結構みんないい加減なんだなあ・・・と思うのだけど、私もきっちりしてるかというと全然まったくこれっぽっちもそんなことはないのだけど、なんか怖くなってきます。
2018年08月24日
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怒涛
今日は、本業7時間半＋1時間くらい＋副業3時間半くらい。3人チームでひとり突発休。午前中はのんびりムードで昼過ぎから怒涛(汗)なんだかなあ・・・。
2018年08月24日
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どうしたものやら
今日は、本業のみ7時間半。 最近、3人チームのあと二人がなかなか所定位置についてくれず（比喩表現）かかってくる電話を受けるのがどうしても私が高くなってしまう(汗)電話がかかってきてもとってくれなかったりするしね。上からは、そんなにシャカリキになる必要はないとは言われててそのアタリからやってくれなくなってしまった・・・。かといって、落とすとそれはそれで厄介なことにつながるので、できるだけ取りこぼししたくないのだけども・・・。あまり言うとカドが立つなあと思うと言い出せないんだが・・・。態度で示したとしても、なんかイヤミったらしいだろうし(汗)どうしたものやら・・・；；
2018年08月22日
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八つ当たりされた？
今日は、本業7時間半＋副業4時間。昨日来なかった分、今日は電話ががんがん鳴ってかなりお客様にも怒られてまた、営業の方針に疑問も出てきて結構しんどい本業・・・。はじめもそもそしゃべってるからうまく聞き取れなくて、何度か聞き返したりしてしまい、ニワカに「馬鹿にしてんのか！？」などと怒り出すのは勘弁してくれ＞＜と思う・・・。その後はねちねちもいいところで、揚げ足はとられるし、落ち度がこちらにある以上ひたすら謝り続けるしかできなくてい～～や～～～も～～＞＜なんなの？っていう感じです(汗)いや、もう少し、こちらも言い返してもいいのかなあ？(汗)うーん、そういうわけにもいかないよねえ・・・。よく分からんです。
2018年08月21日
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半分。
今日は、本業のみ7時間半。20日なのに、仕事が少なかった！ここしばらくの20日の半分以下です。びっくり～＠＠とかいって明日はどかんときそうな気もする(汗)
2018年08月20日
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ひねもす だらだら
今日は、完全休♪ひねもす、だらだら(笑)文字通り、ベッドでゴロゴロしていました。うとうとしていてでも、見るのは悪夢だったりして妙に疲れたりもしてでも、本業の仕事してるよりは楽です(笑)余計なこと考えなければなあ・・・。
2018年08月19日
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保険の見直し
今日は、本業休みで、副業のみ4時間。午前中にスーパー行って午後に保険見直しの相談に銀行の相談ブースへ。今は、ひとつの保険を長くかけるより、必要に応じて変更したほうがいいらしい。どうしようかな～。まだ保留中。
2018年08月18日
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30分前・・・
今日は、本業のみ7時間半。また、終業30分前からわらわらと(汗)まあ、仕事も全般的に昨日よりは多かったのですが。明日は休み（副業のみ）です。なんか寒いです＞＜
2018年08月17日
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終業30分前からどがっと
今日は、本業7時間半＋副業4時間。本業、ずーっと暇暇で仕事もタイミングが合わず？もう一人の人に集中してしまい、（サボっていたわけではない）かなり楽をさせてもらっていたんだけど、終業30分間でどがっとやってきててんやわんやに＾＾；なんなんだろうね～(汗)もう少し分散すればいいのに・・・。
2018年08月17日
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転移・再発
今日は、本業のみ7時間半。結構暇でした・・・。やらなくてもいい仕事やってました(笑)＊＊＊＊＊＊＊昨年、スキルス胃がんの手術をした年下の友達、お酒は抜きだけど、一緒に遊びにいける位になってて季節ごとくらいに会う女子会のメンバーだけど、9月アタリから職場復帰する予定だったのが、転移・再発が発覚したらしく、緊急手術をしたという報告メールをもらいました。本人からで、いたって明るい感じなのだけど、スキルス胃がんは30代くらいの女性の多い胃がんらしくその範囲にばっちり当てはまり、予後もあまりよくないらしいのだけど、経過は良好そうに見えたので油断していたらそんなことに(汗)女子会メンバーでは唯一だんなさんのいる人で、子供はいないけど、ネコが4匹いたりして、お家も建ててたりしてこれから生きてく意欲いっぱいなのにほんとにどういうことなんでしょうか。できることなら早々にこの世から退散したいと罰当たりなことを考えている自分としてはもうなんだか申し訳なくなってしまい（でも、だからといって「生きてるだけでまるもうけ」なんて 思えないんだけど）もう、うまくいかないよね(涙)本人明るい分、なんかどうしてよいやら分からない＞＜
2018年08月15日
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暇だった～／のらりくらりぬらりだらり
今日は、本業7時間半＋副業4時間。本業も副業もけっこう暇でした＾＾ほっとした～～(笑)＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊考えるべきことが色々あるのは承知しているんだけど日常に引きずられて気がつくと一日が終わる感じ。一日過ぎるのは長いのになあ・・・。
2018年08月15日
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結構てんやわんや
今日は、本業のみ7時間半。まあ、恐れていたほどではなかったんだけど、暇はあったけど、終業間際の駆け込みが結構あったのと時間がかかる案件が重なって、結構てんやわんや(汗)あ～先が思いやられるなあ・・・。お盆だから、多分暇なんだけど･･･。
2018年08月13日
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これから五連勤かあ・・・。
今日は、完全休♪お盆ですね。私は明日から5連勤です。平常運転です。で、今日は、予定もないので、昼まで寝ててスーパー行って1ヵ月後に香川＆吉野いけなかったらどうしようかなと思って別の日程で旅行先をぽちぽち検索していてホント、どうしようかなあ・・・＾＾；ホテル代は戻ってくると思うけど、飛行機が多分丸損になるので、きっついな～。（それが売りで安くなってるんで）三連休は飛行機高いけど、パッケージプランなら、吉野をあきらめればナンとか？うーん＾＾；タイトルと関係ないし(笑)
2018年08月12日
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言葉が出ないな～
今日は、本業休みで、副業のみ4時間。午前中にスーパー行ってごろごろしていたら叔父夫婦が来訪。その後、副業。というくらい。なんか言葉が出ないな～＾＾；
2018年08月12日
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貴方に言っても仕方ないんだけど
今日は、本業のみ7時間半。昨日から来週いっぱいまで、3人チームのうち1人が欠ける日が続きます。私は出ずっぱりです＾＾；ほっとくと3人分の仕事のうち半分を私がやる破目になったりしかねないので、今日はなるべくがんばって仕事もうお一方に押し付けた(爆)これでなんとか半々に(笑)いや、別にサボったわけではありませんけどね。別の仕事やってただけの話。＊＊＊＊＊お客様からよく「貴方に言っても仕方がないんだけど」って言われるんだけど、しょせんコールセンターのオペレーターなんて何の権限もありませんから、ホント苦情受け付けるだけでいっぱいいっぱいなので、何か有効な答弁引き出せたりしないから。厳しい質問いっぱい受けるけど、うちは「担当に引き継ぎます」しかいえない部署だから。もう、バカの一つ覚えみたいなんですけどね。しかも、上からは何の情報も降りてこないし、下からの情報なんてなんとも思っちゃくれないし、何一つ改善されないし（怒）お客様に対して失礼だと思うこともたくさんあるしどうしてくれようかって感じですよ；；＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊たまたま、副業のほうの支店に電話をする機会が続いて、「そうか～、こういう対応をしてくれるんだなあ」なんて、いまさらながら勉強になったりしている(笑)
2018年08月10日
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まったりまったり
今日は、本業7時間半＋副業4時間。まったりまったりした感じの日でした・・・。まあ、このペースも多分明日までじゃないかな～。香川県、やっぱり行けないかもしんない(涙)飛行機代返って来るかなあ？(汗)あ、高速バス予約しなきゃ（矛盾している）
2018年08月10日
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悶々
今日は、本業のみ7時間半。夕方頃、すっかり気分は木曜日ですっかりこのあと副業があると思い込んでてちょっと焦りながら仕事をしていてはたと気がついたらまだ水曜日だったという本日。また、営業担当が、変な仕事の取りかたしていてそれってどうよ、どうなのよと思っているのだけど、そこまでしないと売れないのかなあ？そこまでしって売らないとならないのかなあ？ってなんか悶々と考えている・・・。いや、売ってくれるおかげで、お給料になるんだけどと思うと、なんか申し訳なさのほうが先に立ってしまい(汗)だって詐欺一歩手前じゃん(汗)と私は思うんですけどね･･･。お客様に、全然利点ないじゃん？どうなんですかね？といっても、嫌悪感は持ちつつも、辞める踏ん切りまではつかない。給料は安いけど、でも、生活なんとかなりそうなくらいにはあがったし、無期から有期になったばかりだし、上司にも同僚にもそこそこ恵まれてるし休みはとりやすいし・・・とか考えると、辞めるのは得策じゃない・・・。でも、罪悪感がなあ＞＜
2018年08月08日
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ぼえー
今日は、本業7時間半＋副業4時間。仕事したくなさ極まってる感じで＾＾；なんかあらゆることに鈍感というか語る言葉をなくしていく感じがする・・・。めんどくさくて語らないというより頭の中に言葉が浮かんでこない。ぼえーっとしたい。
2018年08月08日
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お金の預け先
今日は、本業のみ午前中で早退。土曜日に精神科に行けなかったので、本日行くべく早退を計画したけど、先月ダブったお給料を定期にでもしようかと銀行に行ってみるために、半日お休みをもらいました。簡単に定期にさせてもらえず＾＾；いっぺんに預けるよりも、毎月積み立てる保険とか投資信託とか勧められたけど、私、精神科通院歴長いから普通の保険入れないんだよなあ～＾＾：まあ、定期も利率めっちゃ低い（0.01%だっけ？）んだけども。とりあえず、「なんとなく使っちゃいました」を避けたいので、別に保管しておきたいだけなんだよね～。増えなくてもいいんだけど・・・。（っていうか、もう、そんな増やすとか考えられないでしょこの情勢で）でも、すんなり定期にさせてもらえなくて、週末くらいに保険の相談することになっちゃった。まあ、前、ファイナンシャルプランナーさんに相談したら、生命保険を解約することになり、それとは別の高めの保険に入ることになっちゃったからそのあたり、再度相談できたらいいんだけど・・・。楽天銀行にも口座を持っているので（クレジットの支払い用だけど）そっちの利率がいいのであれば、そっちに入れちゃおうかなあ。いや、給料1か月分弱預けたいだけなので、たいした金額じゃないんだけど、私にとっては初めてもらったボーナスくらいなイメージなんですよ。（今までボーナスもらったのって、3回だけで、 いずれも半月分だった）今後も、もし仕事続けられればの話だけど、ボーナス的なもの3/4月分、年に二回出るみたいなので、そのたびにどうしようか迷うのもなあ・・・。どうしようかな～。
2018年08月06日
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ぐるぐる歩く
今日は、完全休♪午前中にスーパー行って12時になる前に街まで。なんか久々に、ステラプレイスぐるぐる回ったけど結局収穫は、奈良のお店があるのに気がついたことくらい＾＾；母が、以前奈良のお店で買ってきた蚊帳の生地でできたふきんを気に入っててまた今度奈良に行ったら買おうかと思っていたんだけど。売ってた☆ほか、先月断舎利したときに、どうやら誤って処分してしまったらしい薄手の上着の代わりになるものを探してまわってたんだけど、すでに秋物が主流になってて、ちょうどいいのが見つからず断念。友達と二人と合流して女子会＾＾「世界ネコあるき展」を見てきました～。ネコいいなあ(笑)もう一日休みたい～～＾＾；
2018年08月05日
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ぬかった
今日は、本業休みで、副業のみ4時間。午前中に精神科の予約があったのですが、ちょっと余裕持ちすぎて起きてしまい、早すぎたので二度寝したらバスに乗る予定の時間に目が覚めて(汗)最近予約が取れない状況になっているというかかりつけの先生、土曜日は混んでるそうなので、受付の人は遅れても大丈夫と言ってくれたけど、申し訳ないので、月曜日の夕方に空きがあったのでそっちにしてもらった＾＾；時間休とれるのってありがたいので、活用(笑)それにしてもなんで選りにも選って、バスの時間に目が覚めるんだろう＾＾；あ～、ぬかった・・・。
2018年08月05日
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向いてないんだよなあ・・・
今日は、本業のみ7時間半。一時的に仕事が集中してぱっと閑散になることの繰り返し。じりじりしながらお客様の入電を待つものしんどいが、スタンバイしたらすぐ次のお客様が待ち構えているのもきついんだよなあ・・・(汗)ちゅーかやっぱり接客に向いてないんだよ＞＜八方美人過ぎて(汗)怒られないか嫌われないかそればかりが気になって。知らず知らず口角を上げて話しているらしく、そのせいか、はたまた地声が甲高いからなのかお客様から「何笑ってんだよ」とか言われたことも複数あり必死でやってるのにそんな余裕があるわけないのだけどもうだめもうやだとかじたばたしたい。裏方に回りたい(涙)何があったわけでもないけど、いちいちこれだけ緊張して応対してんのに3人分の仕事の半分やってるのはなんかやっぱり・・・いや、しかし質が問題だよなあ・・・。そんなに高品質じゃないからなあ・・・。私ごときが文句言っちゃいかんよなーー；
2018年08月03日
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ぐちぐち
今日は、本業7時間半＋1時間残業＋副業3時間。いや～～～昨日ちょっと書いたけど、自分が「いかにも仕事やってます」アピールはしたくないのだけど「いかにも仕事ができます」みたいなことも言いたくないし、事実じゃないのでいえないんだけど、でもでも、「俺、今日10件もやっちゃったー」とか言ってるセンパイに対し「私15件やってますが」とはいえないし（事実だけど）いや、質の問題もあるんだよ、確かに。簡単な案件数こなせば数は増えるよ。だから、副業の方では数こなそうと思ったら簡単な案件選りすぐってやればいいのでそんなに負担にはならないんだけども（実態は、ややこしい案件を引き受けることが多く、 件数が評価に関係するので、忸怩たる思いもなくはないんだが）本業は、案件を選べない。向こうからかかってくるんだから、選べるわけがない。だからしょーがないんだけど、なんというか、1件1件のインターバルというか・・・かかってくるまでの時間、「スタンバイ」してなきゃならないんですが、ほかお二方のうち一人はインターバルが長いし、もう一人はそもそも言わなきゃなかなかスタンバイしてくれないし(汗)絶対わざとだと思うんだよね～・・・。かくて、3等分すべき仕事が、なぜか私が半分やって、あと二人は1/4ずつみたいな状況になっていてくどいようだけど、質の問題もあるんだけど、それでも不公平だなあと思うのだけど、言えないんだよなあ･･･－－；ご本人たちに直接言うのもできないし、上司に相談するのはもっとできないし・・・。なんでかって、言ったところで「そんなに真面目にやる必要はない」って返って来るだけだから(汗)みんな、そんなスタンスでいいのかよ～～(汗)っちゅーか、3人で手に余ってる時は、ほかの人が手伝ってくれるはずなんだけど、手伝ってくれないし！ってことで、なんかむかつき抱えている昨今なのです。
2018年08月03日
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不公平
今日は、本業のみ7時間半。微妙に忙しく。つうか、カウントしてみたら、3人チームなのに、私が半分やってるってどういうことよ？あと2人の倍近くやってるみたいなんですけど？くそータバコ休憩みたいなのは私は非スモーカーだからとれないんだよな～～～・・・(汗)うーん知らないフリしてこのままいって上の人が気づくのを待つべきなのか（多分気づかないけど）いや、質の問題もあるからなあ・・・。いまいち不公平感・・・(汗)
2018年08月01日
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眠
今日は、本業7時間半＋副業4時間。も～～朝から眠くて眠くて一日やってけないんじゃないかと思いました・・・。なんとか一日終わりました。が、今週あと3日も残ってる～～～＞＜しかも月が変わる～（それは特に意味はないと思うが）しかし、眠くてな～(汗)やはり40超えると旅行後一日休まないと持たないか？＾＾；
2018年08月01日
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