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2017.04.06

コストコ 1年前に買った商品の返品。。。

テーマ：コストコ行こうよ～♪(6244)

カテゴリ：－◎ 美容・サプリ

コストコで 1年前に買った

コストコ　返品　オイル

ボディーオイルを返品しました　これ 2016年3月に購入して 2016年11月から使用開始したものです

商品レポは

 コストコ ◆ NEUTROGENA OIL 2PK　2,098円也（400円引き）◆

3回ほどひざから下に使った後に
　ふと赤い湿疹と少し痒みが・・・
　たまたま体調が悪かったのかと？
　使用を中止して 10日後通常に戻った肌につけてみたがやはり同じ症状が・・・
　今度はさらに1か月後試してみましたがやはり同じ・・・
　あきらめの悪い私はさらに1か月後・・・やはり同じ
とって～も香りが良くて気に入っていたのにすごく残念。。。

と言うことでコストコへ電話してみました
　ものすご～く物腰の柔らかい店員さんがが
　「もちろん返品できますよ」と二つ返事
既にレシートも無くてもお買い物履歴が
　コストコに残っているからいいんですって

店頭で出口近くにあるサービスカウンターで返品手続き
　理由を聞かれたので『肌に合わなかった』と伝えると
　返品受領書？にサインをするだけで OKでした
　ちなみにコストコの他店舗で買ったものも返品OKだと
　ついでに海外のコストコは？っと聞いたら
　「それは無理です」とのこと (^^ゞポリポリ

返品期限は無制限と聞いたことはあったけど本当だったのね～

会員規約の中に　
2. 100%保証
・商品保証：全商品について、会員の皆様に万一ご満足いただけない場合、商品と引き換えに、代金を全額返金致します。
・年会費保証：会員の皆様がコストコホールセールのシステムやサービス内容にご満足いただけない場合、有効期限内であれば年会費を全額返金いたします

と太っ腹なことが書いてありました
　食べ物の場合も現品が無くても返品可能だそうです
　　年会費を払っているから当たり前の権利なんだとか

そうそう白物家電は 2016年3月1日よりポリシーが変更になってます

コストコは、ご購入頂いた白物家電を購入日より90日間返品を承ります。購入日より90日間を過ぎた商品に関しては、全ての保証やサポートは製造メーカーの保証に限られますのでご了承ください。対象となる白物家電は、以下の通りです。

• 冷蔵庫　冷凍庫
• 洗濯機
• 衣類乾燥機
• 食洗機
• ヒートトップレンジ
• ディスポーザー
• ワインクーラー・キャビネット・セラー
• スチームオーブンレンジ

メーカーの保証は、白物家電全商品で提供しております。保証の規約に関しては各メーカーの保証情報をご確認ください。対象外の白物家電に関しては、通常のコストコ返品保証ポリシーにてご対応させて頂きます。

　これからも増え続けるのかな～？
　　店舗詳細はこちら