　野いちごきっず++Happy Clothing++

< 新しい記事

新着記事一覧(全682件)

過去の記事 >

March 9, 2004

　☆こんな時代に殿様商売！？☆

カテゴリ：カテゴリ未分類

　先日、パソコンを買い換えることにしました。

　量販店もかなり見てまわり、結局　某有名メーカーのダイレクト販売(要はネット販売)で購入することに。
　そのホームページは　登録をしないと利用できず、『さすが厳重だね♪』と入力していました。

　量販店では、もういろいろセットしたパソコンがあって｢○○円｣と値段がついていますが、今回はメモリの量や全てを自分で決めて　最終的に値段が分かるというもの。
　まあ　旦那がPC関係の仕事で　それなりに分かるため、入力していました。

　でも　とっても分かりにくい！プロ用の販売ってわけではないのに。
　私ひとりでは　絶対購入できなかったな。
　しかも、高価な品物なのに、入力後ちっとも確認メールがこないんです。
　楽天だって、『ご購入ありがとうございます。』ってきますよね？

　また、1時間後くらいに　入力した付属品が、やはり必要ないことが分かって　即電話したんです。
　メールもこないので、状況確認も兼ねて。

　そしたら、男性が
　『お客様が入力された物を間違いなくお届けしますので、変更はできません。』って！
　そのお客様が　いらないって言ってるのに！まだ出荷してるわけでもないのに。

　とにかく、メールがないので　購入したことの状況はどうなってるか？と聞いたら　
　『購入番号をお願いします。』
　購入の入力した時に出るらしいけど、一瞬で消えちゃうし書いてないよ！　
　そのかわり、登録したとき与えられたお客様番号があったので、それを告げると

　なんの為の番号なんだ！！

　結局どうにもできず、いらないものまで買うハメになってしまいました。
　やはり　こんな対応でも大メーカーなら　名前で売れるのでしょうか。
　旦那は『そんなものなんだよ。』って言うけど、くやし～！

　メーカーのサポートが売りにしてあったので、購入しましたが　本当にサポートしてくれるのでしょうか？？