Joshin web 楽天店からブルーレイレコーダー（BD-HDS32）の当選通知（プレゼント賞品出荷予定のご案内）が届いた！？

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January 27, 2010

Joshin web 楽天店からブルーレイレコーダー（BD-HDS32）の当選通知（プレゼント賞品出荷予定のご案内）が届いた！？

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テーマ：「気になるあの商品」＆「お買得商品」の情報交換広場(100009)

カテゴリ：カテゴリ未分類

1月27日の19時48分過ぎに『プレゼント賞品出荷予定のご案内 [ Joshin web 楽天店
そう言えば、確か昨年末に「 Joshin web 楽天店」の懸賞に応募していたかなぁ？？？なんて事を思いながら、何か当たったのかな？と思い、メールを開いてみると、何と、「シャープブルーレイレコーダー BD-HDS32 」が当選していると記載されているではありませんか！

これは1月から縁起が良いんじゃない？なんて事を考えながらも、何となく何か腑に落ちない感じがして、メール内を再度良く読んでみると、当然のように「ご当選対象受付番号」が掲載されている訳です。
私自身、プレゼントに応募した際に送られてくるメールは、全て結果が出るまでは保存してあるので、そのメールを「受付番号」にて検索してみる事にしましたが、その検索結果には、応募した際のメールが引っ掛かって来ない…
やっぱり…間違いメールかも？？？…（泣）
疑ってしまうには、訳があるのです…

ただ、マウスパッドが当選している訳ですから、単なる印刷間違えなのかなぁ？と思いつつも、少しの期待も込めて、即時メールにて問い合わせをしてみた所、かなりの日数（実際には土日を挟んで数日）が経ってから、ホームページに謝罪文が掲載されたり、メールにて謝罪文が届いたりして、やはり結局はノートパソコンの当選は取り消しと言う事になったんです。

まぁ、マウスパッドの当選者数が3,000人でしたから、その全員にノートパソコンを送るなんて事も出来る訳はありませんし、仕方ないのだろうなぁ…なんて事も考えながら、本当にどうするんだろう…と思っていた所、速達で商品券が届いたんです。
お詫びとの事だったと思いますが、入っていたのが5,000円の商品券でしたから、お詫びとしては結構高額だと思いましたねぇ。
5,000円の商品券を3,000人に送ったと言う事を考えると、商品券だけで一千五百万円（15,000,000円）ですから、割引価格で枚数を揃えたとしても、郵便代等を考えると、高額になるのは間違いありませんからね。

約10年も前の2000年9月の事ですので、今よりは景気が良かったはずですが、印刷間違いとチェックミスが重なったとは言え、凄い対応をしたと思ったのを、今さらながら思い出しました。
まぁ、商品券が届いたばかりの時は、何で5,000円の商品券程度で済ますんだよ！…との思いはあったと思いますが、その後、対象人数が3,000人だったと知ってしまいましたので、一人に5,000円も出しちゃって大丈夫なの？と、逆に心配になってしまいましたからねぇ。

ちなみに、このミスからの凄いリカバリーをしたのは、 goo キャンペーン事務局です。
詳細は「検索サイト「goo」キャンペーンプレゼント賞品発送の不手際に関する対応及びお詫びについて」をご覧になってみていただければと思いますが、後日に送付された商品券の事までは載っておりませんでした。

余談が長くなってしまいましたが、上記のような事も経験していた為、今回の件に関しましても、担当者のチェックミスなんじゃないの？と、当選メールを受信した直後に疑ってしまった訳です。

また、実際、私の応募した際の受付番号は、検索結果では出て来ませんでしたが、再度探してみた所、しっかりと応募していた事も判明しましたが、やはり当選者の受付番号とは違いましたので、私は当選者ではないのであろうと言う思いはあります。
ただ、逆に、発表（公表）されている当選者受付番号の方が間違えていると言う事も考えられる訳ですから、本当に当選しているのは私なのかも知れません。←淡い期待！…（苦笑）

まぁ、私が当選者ではない場合は、非常に沢山の方に、私と同様の間違い当選メールが届いているかも知れませんから、今後（明朝以降）の Joshin（ジョーシン）さんは、対応に追われて大変な事になるかも知れません…
そう思うと、凄く可哀想な気もしますが、メールの送信（記載）ミスと言うのは、本来、（企業として考えた場合は特に）許される事ではないと思いますので、今後の為にも反省と対策（改善策）は徹底していただきたい所ですけどね。
Joshin web 楽天店は、ここ数年、楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー（RAKUTEN Shop of the year）受賞の常連店ですから、今回の当選メールが、本当に間違いメールだったとしても、下手な対応はされないと思いますが、私が想像している通りに、本当に沢山の方に間違いメールが届いてしまっているのでしたら、直接の担当者の方だけでなく、社内も大変な事になるのではないか？と思われます。

まぁ、色々と最悪な方向ばかりを決めつけたような感じで書いてしまいましたが、私が本当に当選しているのでしたら、何の問題も無い所か、大喜びなんですけどね。

とりあえず、伝票番号も掲載されておりましたので、我が家に届く事を期待しながら、到着予定日の明日（1/28）を待ってみようかと思っております。
一応、どんな当選メールが届いたのかが気になる方もいらっしゃるかも知れませんので、一部を隠した状態で掲載してみます。
参考になるかは分かりませんが、興味のある方はご覧になってみていただければと思います。
また、万が一にも、私と同様のメールが届いている方がいらっしゃるのでしたら、喜ぶ前に「ご当選者受付番号」と、ご自身が応募された際の受付番号を照らし合わせていただければと思います。
…なんて書いてはみても、既に喜んでしまっているとは思いますが…

《件名》
プレゼント賞品出荷予定のご案内 [Joshin web 楽天店]

《本文》
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このメールはJoshin web 家電とPCの大型専門店のプレゼント応募企画：シャープ【ブルーレイレコーダー BD-HDS32（HDD 320GB）】を１名様にプレゼント！に応募された方にのみ送信される結果発表のメールです。
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◎◎ ◎◎（フルネーム）様 (※※@※※.※※.※※)

日頃は、ジョーシンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様は、抽選の結果、Joshin web 楽天店プレゼントキャンペーン
にて見事ご当選されました。誠におめでとうございます。

■ご当選商品：【シャープブルーレイレコーダー BD-HDS32 】

つきましては、プレゼント商品をご応募時にご登録いただきました住所へ
お届けいたします。

数日中には、お手元に届くものと存じますので、どうぞお受け取りください。

●配達予定業者伝票番号
配送業者：ヤマト運輸
伝票番号：※※※※-※※※※-※※※※

ご当選対象受付番号：【206032-48074393-k】

今後とも、よろしければJoshin web 楽天店をご愛顧頂ければ幸いです。
ありがとうございました。

※本件に関するご質問等をメールしていただくときは、本文を残したまま、
　ご返信くださいますようお願いいたします。

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上新電機株式会社　Joshin web事務局
〒556-0011　大阪市浪速区難波中3-1-15 ジョーシンなんばビル8F
URL: http://www.rakuten.ne.jp/gold/jism/
e-mail: info-rt@joshin.co.jp

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色々と書き綴りましたが、本当に商品が届いたり、間違いメールだったと言う事が判明したり等、何か大きな動きがあった際には、また報告（追記等）させていただきます。