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ある全国チェーンのコンサル会社・・・社員はかなり若い。そのコンサル会社の報告会の受賞式である方が顧問先への実績貢献で受賞。それは、とても喜ばしいことなのですが・・・顧問先のある店舗が昨年12月の目標を達成した事が表彰理由。お祝いのビデオレターを皆でつくってプレゼント!!みんなで、ねぎらおう!それもいいです。昼夜、彼ががんばったのは本当だと聞いています。彼にとって、励みになるでしょう・・・嬉しい気持ち、わからないでもありません。でも・・・私は絶句してしまいました・・。問題は・・・前年比を大きく下回っていること。その店舗単独では、赤字であること。これって・・・なんか、変。甘すぎないの?経営指導のプロ集団でしょう?今の時流ってそんなんですか??・・・・・こういうのって、よく、わかりませんのです。。。水を差すつもりは、全くありませんが。。。そんなことでは・・・頂上で会われまへん*********************先程、マーケティングのお師匠、徳ちゃんにチラシのコピーをいただきました。ある学習塾のものですが・・・これは、すごい!(@@)です。お子さんのいらっしゃる方は、間違いなく体験させたくなってしまうのではないかと思います。マーケティングの【7つの原則】がすべて網羅されています。1 緊急性2 限定3 ファックス4 指を動かさせる5 思い切った保証6 明確な指示7 お客様の声来週作成予定の、自店のニュースレターに活かそう!!お役立ち情報がいっぱい!の日記。いろいろ・・・。見たい方はココをクリック♪
2005.01.31
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なりたいイメージを想像すること本気で思い続けること出来る!と自分を信じることそして・・・行動すること!!!!!これは、みんな掛け算。どれが【ゼロ】でもダメなんだよね心が弱くなった時でも耐えられるだけの精神力をつけないと。弱気の虫などあっち行け!身体を鍛えるように心の筋肉を鍛えよう!むむむ・・・V字回復か・・・すごいな。よ~し!!私もがんばる!お仲間の山川花さんから頂いたBirthday「絵手紙」です。ウレシイ。ありがとう♪この日記に書き込みをいただきました方も、Greeのほうに、嬉しいメッセージをくださった方々もありがとうございました。。。 感謝今日の日記を書き終え、送信したら・・・全部消えた!!!なんじゃこりゃ???(これって、かなりショックですねぇ)もう一度、書き直しました。。。ふぅお役立ち情報がいっぱい!の日記。いろいろ・・・。見たい方はココをクリック♪
2005.01.28
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心の底から 泣ける感性を大事にしようお腹の底から 笑える明るさを持ち続けよう人を信じる 気持ちを失わずにいよう人の優しさを 心で受け止められる人でいよう「あなたがいてくれて ほんとによかった・・・」って、そんな人に・・・なりたいねそれからね、そっと目を閉じて・・・ココロで感じるもの胸の奥から湧き上がる想いを・・・大切にしようそれが・・・本当の”じぶん”だから ********************1週間のご無沙汰でした。今週は、ほぼ毎晩帰宅がシンデレラ時間(?)を回り、昨夜はトドメの郡山ダントツ実践会。前回に引き続き、「汚いチラシの本」の出村さんも、ご出席されまたまた、沢山の気付きや教えをいただきました♪徳ちゃん、毎度セッティング「ありがとう」です!お陰さまで、ステキな出会いを沢山頂いています。感謝!!!この楽天日記も、「フンダラ、ハンダラ言ってないで、 い~がら、やってみっせ~!」と、半ば強引に・・・。(笑)・・・引きずり込まれてヨカッタです(*^。^*)二次会の接近戦は、気付いたら午前2時すぎ!最後まで居残り組4人での決定事項は、出村さんの発案で、「来月、ワカサギ釣りに行こう!」(・・・って、仕事に関係ないじゃん (^_^;)というわけで、今週は、ちょっぴりハードで、レスが遅れてしまいました。何度もいらしてくださった方、ごめんなさい!沢山の書き込みやご訪問、どうもありがとうございました♪前回の日記の外壁の悪戯書きは、とりあえず、友人が、専門家に聞いてくれて薬品で全部消してくれました。感謝!!(イタチごっこにならないと良いのですが・・・)また、みなさまもご親切に、いろいろなアドバイスをくださり、本当にありがとうございました! 犯人は、見つけるぞぉ~っっっ!!お役立ち情報がいっぱい!の日記。いろいろ・・・。見たい方はココをクリック♪
2005.01.24
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ついにやられた~っっっ!!信じ・・・られないわぁぁぁぁ!(-_-)/~~~ピシー!ピシー!駅前店の外壁が・・・・・・・・ついに・・・・・・・・キャンバスに!! 犯人に告ぐ「へったくそ~おっっっっっ!!!」このような悪戯の心理は理解不能です。認められたい、認めて欲しいと願っていて実は、自分の努力不足で叶わないだけなのに人のせい、回りのせいにしてその欲求不満のハケ口なのかなーっっ!?これを落とす方法、どなたかご存知ないですか・・?お役立ち情報がいっぱい!の日記。いろいろ・・・。見たい方はココをクリック♪
2005.01.17
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本日は、今年第1回目の全店舗のスタッフ全員が集まるミーティングでした。今年の我が社の方針と、今のみんなに対する想いを感情をこめてお話しました・・・。語り終え、気付けば額から汗が流れ落ちて・・・(私自身、こんな事は始めてです)これを聞いて、スタッフはそれぞれ、何を感じ、何を思ってくれたでしょうか。うつむいて聞いている者もいました。目を輝かせ、うなずく者もいました・・・。感じるのは、君たち自身の心です。動くのは、君達自身の未来のためです。そして、もちろん、私自身も・・・。下記は、その席上活用させて頂いた詩です。この楽天日記で、教えをいただいています絶対積極さんの日記より・・・「時は今」お前はろくでなしかいつになったらやるんだ一体、何が起きなきゃならないのだそのために家族が死ななければならないのか会社がつぶれなくてはならないのかガンの宣告を受けなければならないのか学校を出れば・・・いい職につけば・・・・・・ができたら・・・金ができたら・・・運がめぐってきたら・・・そういって一体何年経ったんだ・・・・・・続きは、絶対積極さんの日記へ・・・絶対積極さんの日記・・・(やってみなければわからない???)その後、今年のそれぞれの夢と、それが実現した時に 自分自身へあげる”プレゼント”を「夢実現シート」に書いてもらいました。 何人のスタッフが今年の夢を叶えるか楽しみです。 お役立ち情報がいっぱい!の日記。いろいろ・・・。見たい方はココをクリック♪
2005.01.14
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お正月気分がまださめやらぬ9日、成人式でした。事前の打ち合わせを含め、準備に意外と手間隙がかかります。本番が終了するまでは、何となくせわしく、成人式が済んで、ようやく新年を迎えた気分になります。ところで・・・・・当店のメークは、いわゆる「ナチュラル・メーク」自然系です。数年前に、「顔グロ」+「一本眉」が流行った時・・・その頃までは、私もメークを担当していましたが、(美容師ではありませんが、Makeは専門です)あの時は、参りました。。。どう見ても、美しくないお化粧です。これじゃ、メーク・アップじゃなく、メーク・ダウンになってしまいます。「眉は一本にしてください♪」そういう要望ばかり。・・・ここで言う一本とは、エンピツで一本線をひく。その一本の事です。一本に見えるのではなく、本当に線一本のことです。かくして、能面のような眉の出来上がりになります。いえ、能面には能面の美があるのでいいんです。顔を黒く塗って、目の回りは白。眉は線で・・・。それをして欲しいって。プロとしては、どうしたって、やりたくないです。はっきり言って、おかしい!変!似合わない!!汚い!!・・・それが、私が筆を置いたきっかけです。(笑)お陰さまで、今は若手スタッフが育ち、成人式の当日、私はちょっとヒマ(!?)です・・・。何はともあれ・・・女性は・・・・・・・・・お化粧で別人になれる・・・。メークを落としたら・・・もしかすると・・・サギ!!だよなぁ・・・ 最近は男性もそういう方が増えていらっしゃるようですが・・・。お役立ち情報がいっぱい!の日記。いろいろ・・・。見たい方はココをクリック♪
2005.01.09
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・・・経営は教育である・・・百姓の葉大根を作り候は一本一株も大切にいたし一畑の中に 上出来もあればヘボもあり大小不揃いに候てもそれぞれに大事に育て候てよきも 悪きも 食料に立て申すことに御座候 ー 細井平洲 ーどんな社員も 入社した後は、優劣があり、欠点があっても、長所をしっかり見極め、役立てていかなくてはならない。上記は、元旦に届いた○○総研からのFAXの一部です。経営のみならず、そのままそっくり、学校や家庭にもあてはまる事ですね。4日から仕事始め!!昨年秋よりスタートした、チャレンジの2ステージめの始まりです。(1ステージは、破壊??に近い所まで行きました。)今年の私達のテーマはAll For OneOne For All 皆はひとりのために一人はみんなの為に・・・です。私たちの職場の男女比率は半々。平均年齢は、店舗によって、24歳~27歳。若さゆえ、まだまだ自主・自立の精神が、できてはいません。ともすると、メンバー同士の感情問題が多発します。人間関係が上手くいかなければ、残念ながら直接お客様への応対に 影響してしまいます。私達の職場は・・・スポーツで言えば、ゲームが開始したらプレーヤーの判断に委ねる要素の多いサッカーに似ています。我々のチームが機能不全に陥った原因は、 (あくまで主観であって、 他店と比べて悪いわけではありませんが・・・)【責任】【感謝】このどちらかの【行動】の欠如や甘さにあります。これは、もしかすると、私自身の中で・・・リーダーとしての想いや情熱が不足していたのかも知れません。相互に信頼し合えるメンバーに再生する為にはまず、各々の役割をきっちり果たす事。凡事徹底しかありません。その上で、他のメンバーの手助けをしてあげる事。それで、人間関係は格段に改善されて行きます。お互いに感謝の気持ちが出てくるからです。すると、楽しい雰囲気が出来てくる。楽しければ、自主性や自発性はおのずと生まれてきます。やらされ感ではなく、「やってる感」「やりがい感」です。そして・・・チームが一つになった時、チーム自らが、頭脳を持ってくるだろうと思うのです。そういう環境と、しくみをつくることで、現在のメンバーが、ひとりひとりプロとして、自らの足で立てるようになるまでの基礎づくりが、今の私の役割です。利益は、後からついてくる・・・はず!!・・・そうなったら、私はプチ卒業です。(^_-)-☆お役立ち情報がいっぱい!の日記。ビジネス編見たい方はココをクリック♪
2005.01.05
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