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プチ・ドラッカー?
本日:70.6キロ (昨日、焼肉屋さん予約した。・・・99%)
今日は、これから、来年1~3月に向けての目標設定と実働予測シートを
作成しなくては、本年度は行動管理を大きく学んだ年だった。
最初は、ウチのセールスもそんなのわかってる、メンドクサイなんていう
人が大半だったけど、現実体は決めた指標に向かって日々、仕事を行うことが
進んでいるのか?遅れているのか?出来たか?出来なかったか?が
明確に判るようになり、仕事の能率も非常に良くなり、対前年も170%増!
昨日も、その行動実体を某雑誌が取材に来た。
本日の、午後からも電通さんが来期の方向付けの相談に来る。
ウチのスタッフは、もともと、非常に良く仕事ができるメンツが揃っていた。
しかし、全員が出来るメンバーだった為、巨人軍(ファンの人ごめんね。)
状態になってしまった。一人を見るとスゴイ、全員を見ると行動がバラバラ・・。
個人レベルでは出来すぎてるので指摘事項はたいしてない。
でも、これは未来的な生産・創造がないことに気づいた。
そこで、ドラッカー先生のいう、行動管理を実行したわけです。
自分の仕事はモノモノモノスゴ~ク増えました。月初、月末に。
ただ、仕事が安心して出来るようになった。いまでは、気合、根性、
努力します。頑張ります。やろうと思ってた。が、なくなった。
①まず、やるべき目標の分母を店レベル、個人レベルで全員が把握。
②いつまでにの、期限を月単位のアイテムなら4回以上設ける。
③各チェックリストに基づき、どれくらい進んだのか?残りの日数は?
④なぜ、出来なかったのか?をこのときに対話。
⑤出来ている人のアクションを『共 有』←ココがミソ!
人のせい、環境のせいにしている人がいたら実働を見た上で改善もしくは正す。
※ここで、重要と思うのはフィールドにいるスタッフは現状が見えていない
というケースが多いので、説法でなく対話と思います。
まだまだ、書ききれないこと沢山ありますが、おかげで現在、全員の退社時間も
以前より、後ろ髪引かれることなく、充実して早く帰ってます。
ん~~~でも、来年、なにやろうかなぁ。
ちょこっと、ビジネスな日記でした。これから作るぞ16:00迄に!
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