内海（ウツミ）コーチのパーソナルブログ

「日経ビジネス」
5月22日号で気になった記事です。

○有訓無訓
　氏家純一氏（野村ホールディングス会長）

　迷った時は前に出よう
　考えるより、まず一歩

　同感です。

　ついつい出ることが目的化してしまいます。
　やはり出てみて「違う？」って感じたらきちんと元の場所に戻る勇気と冷静さが
　必要ですよね。

○特集
　小売りのトヨタ
　しまむら流

　やはり自らが試して常に改善し続けることが一番大切なんですよね＾＾

　社員が働きやすい会社っていいですよね。

　安くまわす仕組みを使いつつ必要な部分に投資を惜しまないってのが
　大切なんですよね＾＾

　以前、担当してたので
　親しみを感じてます（かなり公私混同？）

　イケア（家具小売チェーン）
　巨大店舗で一方通行ってちょっと怖い。
　トイざラスも確かに一方通行ですけどね。
　でも
　おもちゃは圧倒的な物量と遊べることが大切ですからね＾＾
　（行けば買っちゃうしね）　　　

　たねや（和菓子屋）が大切にしていることは
　お客様の前では徹底的にアナログでゆったりとした対応。
　お客様に見えないところでは徹底的に合理的。
　先ほどのしまむらでも物流センターのローラーの角度によって
　徹底的に物流費を削減していましたしね。

　見えるところと見えないところの境目をどこにおくか？
　が戦略なんでしょうね

○編集長インタビュー
　小林陽太郎氏（富士ゼロックス相談役最高顧問）
　ハウツーを捨て人間力を取り戻せ！
　その通りだと思います。
　ハウツーは即効性がありますが、
　ある程度の成功を収めた人間がそれでもハウツーに固執すると
　その先が見えなくなります。
　自分で考えることができなくなってしまうんです。

　日本は先進諸国のハウツーを自分たちなりに消化して
　戦後の高度成長を成し遂げました。

　しかし、
　現在では誰も日本にハウツーを提供してくれません。

　本当の人間力を持ったリーダーが必要とされています。

　同感です。

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◎今日の４０歳自由人
　土曜日はバザーでした。
　地域の皆さんと触れ合える機会でした。

　雨の中大勢のお客様に来ていただけました。
　ありがとうございます。　　

　日曜日はとてもよい天気で近江八幡市内探索してました。
　記憶だけじゃなく
　記録が大切っていってるのに、
　全然写真とか持ってなかったんです。

　昨日は撮影しまくりました＾＾
　（デジカメっていいですよね。その場で削除できちゃうので失敗がないんですよね＾＾）

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