★もうすぐ完成

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2004.11.14

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テーマ：仕事しごとシゴト(25142)

カテゴリ：リタイヤ前後

私に課せられたサービスマニュアル作成がいよいよ完成となり、
今製本中である。

これを全員に配付すれば、それぞれの持ち場は、書いてある通りに
お客様に接して、誰でも同じレベルになる。

勿論、これが理想の形。

どこで切っても金太郎飴の様に、、つまり誰でも同じように接客できる
ように、そのバイブルになるものが、不思議な事に、我が社にはなかった。

作業マニュアルはあるが、工場ではないのだから、第一に
サービスマニュアルありき、と私が訴えて私が作ったもの。

他の仕事の合間に何とか。
やったことのない部署の分も応用で作ってしまった。

ページにして150ページのもの、内容は１年間かけて作ったのだ。
会話マニュアル付き。

検討委員会を開催し、承認を得ていよいよGOである。

今はもうマニュアルの時代ではないと言われているが、それでも
無いと前に進めないから、その後また考えることにして。

部門ごとに違う内容だから基本型プラス６種類の部門ごと、計■００册
を製本機にかけるのも私。

こんな仕事大好き。

無心になって製本して、、、いるけれど、頭の中は作戦を練って

さー行くぞ。。。。。ってね。

だけど定年まであと半年。
時間が無い。

、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、

という訳で仕事部屋は、製本機とお試しキャンペーンで借り物の

こんな仕事の合間に途中入社の研修の予定が急遽入る。

元気でなきゃできない。
あー楽しい！。

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最終更新日 2004.11.14 18:41:07
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■コメント

Re:★もうすぐ完成(11/14)

C-rose さん

充実したお姿が目に浮かびます。
仕事が楽しい！と思えるのは幸せですよね。
私もそういう職場を見つけたいです。

ダンスのゲーム、結構楽しいですよ。 (2004.11.14 21:39:56)

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Re[1]:★もうすぐ完成(11/14)

夕日620 さん

C-roseさん
＞充実したお姿が目に浮かびます。
＞仕事が楽しい！と思えるのは幸せですよね。
＞私もそういう職場を見つけたいです。
＞
＞ダンスのゲーム、結構楽しいですよ。
-----
うーん、それほしいです。
ダンス大好きですから。
(2004.11.14 21:50:26)

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Re:★もうすぐ完成(11/14)

ひまひまにゃーさん

気迫が伝わってきます。私もガンバロ！
今日はドールハウスの小物、スリッパと暖簾の製作。
でも少ししかできてませぇん。 (2004.11.15 01:40:10)

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Re[1]:★もうすぐ完成(11/14)

夕日620 さん

ひまひまにゃーさん
＞気迫が伝わってきます。私もガンバロ！
＞今日はドールハウスの小物、スリッパと暖簾の製作。
＞でも少ししかできてませぇん。
-----
スリッパですか。その大きさ、１～２?くらいのものでしょうか？。
手先を動かしてたら頭はぼけないって言います、、
おっと、まだまだ心配は早いか。。。
(2004.11.15 08:38:17)

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