【ビストロデリカ】お試しセットが届かない(怒）

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2006年11月26日

【ビストロデリカ】お試しセットが届かない(怒）

テーマ：取り寄せ美味しい物(163028)

カテゴリ：オカイモノ情報

11月3日に注文して、11月21日～25日に発送される予定の
【ビストロデリカ】送料無料レストランのお菓子屋さんのお試しセット♪
焼き菓子が15個入りで送料込み1000円！というお得感に惹かれて注文し、
到着を楽しみにしていたんですが。

↓発送の連絡が全く無く、不安になってました。

自分買い激安セール！送料無料レストランのお菓子屋さんのお試しセット♪5000セット突破記念！...

せっかく週末のおやつとして焼き菓子好きなダンナのために注文していたのに、
ちっとも発送の連絡がありません。普通、発送後に伝票番号とかお知らせ
してくれますよね？
11月21日～25日の発送という注文だったはずなのに、23日になっても
何の連絡もありません。

下のお詫びメールが届きました。
（ムカついてるんで、晒します）

【ビストロデリカから届いたメール】

件名：発送遅延のお詫びですもうしわけございません。ビストロデリカ

ご連絡遅くなり申し訳ございません。
この度は大変ご迷惑をおかけして
お詫びの言葉もございません。

11月21日～25日の発送でご注文を
賜っておりますが発送が間に合っておりません。

只今、現状回復に鋭意努めており、

再度発送日を24日迄にお知らせ致しますので
どうか今暫くお待ちくださいませ。

ご連絡が遅く未熟な対応に唯ただ
申し訳ない気持で一杯でございます。

どうぞ宜しくお願い致します。

このメールを送ってきたくせに、24日中に何の連絡もなく、
開いた口がふさがりません(+_+)

今朝やっとメールが届いていて、11月21日～25日の発送の予定が、
11月29日発送30日着だとか。。。orz

キャンセルが続出しているようですが、その処理すら面倒なので
もうあきらめました。キャンセルメールを送っても返事がなかなか
来ないらしいし。

今まで楽天でいろんなショップを利用してきましたが、
こんな対応のお店ははじめて。
かなり腹立たしいです。いくら安いセットだからとはいえ、
お客をバカにしすぎなのでは？

注文が殺到して発送が遅れてしまっているらしいけれど、
商品が用意できないなら、最初から売るなっちゅーの。
発送日まで決めて販売しているくせに、｢注文が殺到して・・・｣
という言い訳が許されるわけはありません。

そんなことも分からず、売るだけ売ったのでしょうか。
30年の歴史があるらしいですが、信用を失うのは一瞬ですよ。

忙しいからとお菓子が手抜きで作成されていたら、やだなぁ。
せめてお菓子が美味しいことを期待しています。

こちらのショップ利用を考えている方は、ご注意下さいね。

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