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まゆん３５
みんなが笑顔でいられる様に・・、癒しグッズや育児ママにお役立ちグッズを紹介していきます。
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June 30, 2005
カテゴリ： 家庭菜園
今日の昼、某スーパーに買い物に行ったんです。
食パンの値段が違っていました。（10％引きになっていなかった）
それで、同じレジの人に話たら「すみません」とレジを打ち直してくれました。
それまではよかったんです。
それから、レジの打ち直しが上手くいかないのか、何回もピーピーと鳴って、
何度もやり直し・・
そのうち、並んでいたお客の方がイライラしてきた様で、
段々顎が上がり、怖い顔を私に向けているのです(>_<)
焦ってひたすらキーをいじっているのみ。
居たたまれなくなった私は「もういいですよ」と言ったんです。
すると、
「あっ、そうですか・・」とだけ言い、食パンとレシートを返してきました。
信じられな～い！！
サービス業じゃないの？客商売でしょ？・・・・
待っているお客に他のレジに並んでもらうとか、違うスタッフに対応を任せるとか
方法は幾らでもあるはず・・・
当然私は、帰宅後スーパーに電話をかけ、
事の次第を店長に話しました。
こう言う事があると、普段「ありがとうございました」という言葉や、きちんと礼をしているとかが、マニュアル通りにしているだけの薄っぺらいものに見えてきますね！
お陰で今日一日気分の良くない日になってしまった(-_-;)、
食パンの値段が違っていました。（10％引きになっていなかった）
それで、同じレジの人に話たら「すみません」とレジを打ち直してくれました。
それまではよかったんです。
それから、レジの打ち直しが上手くいかないのか、何回もピーピーと鳴って、
何度もやり直し・・
そのうち、並んでいたお客の方がイライラしてきた様で、
段々顎が上がり、怖い顔を私に向けているのです(>_<)
焦ってひたすらキーをいじっているのみ。
居たたまれなくなった私は「もういいですよ」と言ったんです。
すると、
「あっ、そうですか・・」とだけ言い、食パンとレシートを返してきました。
信じられな～い！！
サービス業じゃないの？客商売でしょ？・・・・
待っているお客に他のレジに並んでもらうとか、違うスタッフに対応を任せるとか
方法は幾らでもあるはず・・・
当然私は、帰宅後スーパーに電話をかけ、
事の次第を店長に話しました。
こう言う事があると、普段「ありがとうございました」という言葉や、きちんと礼をしているとかが、マニュアル通りにしているだけの薄っぺらいものに見えてきますね！
お陰で今日一日気分の良くない日になってしまった(-_-;)、
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