ある障害者の独り言

昨夜は参りました。

ヤフーオークションで落札したものの、いつ商品を発送するやら全く連絡して来ないショップから、いきなり昼間商品が配達されたので、評価欄にいきさつを書いて「非常に悪い」評価を付けました。
すると突然電話が掛かってきて、「連絡はメールでしている。あの評価は取り消して欲しい。」と言ってきた。私は「事実を書いているまでですよ」と言ったところ、メールはシステムでちゃんと送っている、と言い張ります。「来てないものは来てると言えないですね」、と私が答えたところ、言うに事欠いて「そちらがアドレスを変えたから届かないんじゃないですか？」はー？ですね。評価欄に送料が高いことも合わせて書いたんですが、「送料は予め書いてあるんだから了承済みのはずだ。何でそんな事を書くんですか？」と、切れ気味で聞いてきました。私はその時点ではまだ冷静だったので、「きちんと払うものは払った上で、評価として書いたんですが、いけませんか？」と、逆に聞き返したところ、相手は切れたようで、広島弁で何やらまくし立ててきました。そうです、仁義無き戦いのあの広島弁でです。
私も我慢の限界を超えて、北海道便で罵り合いになり（ちなみに私の母の実家は小樽なので、私も切れると浜言葉がつい出ます）、電話でとても子供には聞かせられない言葉で罵り合っていました。携帯の電池が切れそうになったので、怒鳴りつけて電話を切りましたが、気が収まりません。肝心の商品をチェックしてみると、見事に欠陥商品でした。

一夜明けてまずやった事は、私が契約しているプロバイダーに連絡して、当該ショップからのメールが来ているかを、確認してみることでした。地元の小さなプロバイダーで、担当者も知っているのですぐに調べてくれました。結果はやはりそんなアドレスからメールは来ていませんでした。

取りあえず商品を何とかしないと行けないので、気は進みませんが、そのショップに電話してみました。昨夜の奴が出たので、商品が壊れていたけどどうしてくれる？と、穏やかーに持ちかけました。すると返ってきた答えが、「うちは製造していないので、メーカーに直接言って下さい」まあ予想はしてましたけど、期待通りの答えでした。電話番号を聞いてメーカーに電話したら、こちらは常識のある対応で、すぐに交換手続きをしてくれました。
ちなみにショップには、電話を切る前にプロバイダーで調べたけど、お宅からのメールは来てなかった。どういう事ですかねえ？と、チクッと皮肉を言った上で、ヤフーオークションに悪質なショップの届け出をしました。
これは昨夜の電話の中で、既に言っていたことなので、当然と言えば当然でしょう。お客に対してあれだけの暴言を吐いて、謝罪の言葉の一つも無いんですから。

今回の教訓は、入札する際は評価を予めよく見ようね！と言うことです。当然のことながら悪い評価が異常に多いショップでした。この1ヶ月で、悪い評価が１割を超えているのは、気付かない私が悪いと言われても仕方ありません。

朝から気分の悪い出来事があったせいで、今日は一日気分が乗らないまま、勉強にも身が入りませんでした。

明日は気持ちを入れ替えて、勉強頑張りましょう！