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ドゥ・アップ
考えているばかりでは、何も始まらない。自分ができる範囲で、ちょっと行動してみよう。それができたら、またもうちょっと…。「ちょっとずつ」を積み上げるようにして、起業していこうというのが、私の考えです。そんな「私のちょとずつ起業」を綴ります。
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2005年06月04日
カテゴリ： カテゴリ未分類
お店のメンバーを対象に、年４回を目安に、
これは、
メンバーの方のご来店を促すためという意味もあるのですが、
「１００％販売促進」と、割り切れない気持ちもあります。
ある意味、損得抜きで、
日ごろのご愛顧への感謝を表すという気持ちと、
メンバーの皆様との交流を図るという意味合いのほうが強いかもしれません。
この手紙には、大概、
ご来店されたメンバーの半数は、
Ｍ券をご使用になりません。
逆に、今回もあったのですが、
お客様の方から、いただき物をすることもあるぐらいです。
ということで、ほかのプロモーションとは、
少し色合いが違っていますが、
反応率などの数字は、出して、
検証しています。
先月下旬、出した「お手紙」について、
まだ、反響は続いておりますが、
一応、現時点での数字をご報告いたします。
ご来店率（※２） ６５．３％
１人当たりコスト（※３） １６４円
はじめに、何だかんだと書きましたが、
ごらんのように、販売促進としても、
ケタ違いの数字が上がっています。
何段階かのステップを経て、
メンバーになっていただくことが、
理想的な形なのですが、
具体的に、どのようなステップを踏んでいただくことがよいのか、
まだ、手探りの状態です。
この「お手紙」を、
販売促進としてどう活かしていくかは、
今後の課題です。
それでは、また、ご報告いたします。
（※１）Ｍ券
豆のお買い上げいかんに関わらず、
豆のミニパックと無料でお引き換えしているチケット。
一般客対象のものは「Ａ券」、
メンバー対象のものは「Ｍ券」と区別しています。
（※２）ご来店率
ご来店されたのにＭ券をご使用になられなかったメンバーも含めた、ご来店率。
（※３）１人当たりコスト
配布コスト、引き換え用の豆のコストなど、
全販促コストをご来店客数（メンバーの）で割った数字。
単純に、メンバー１人ご来店していただくのに、かかった販促コスト。
この場合、一般のお客様は含まれていません。
これは、
メンバーの方のご来店を促すためという意味もあるのですが、
「１００％販売促進」と、割り切れない気持ちもあります。
ある意味、損得抜きで、
日ごろのご愛顧への感謝を表すという気持ちと、
メンバーの皆様との交流を図るという意味合いのほうが強いかもしれません。
この手紙には、大概、
ご来店されたメンバーの半数は、
Ｍ券をご使用になりません。
逆に、今回もあったのですが、
お客様の方から、いただき物をすることもあるぐらいです。
ということで、ほかのプロモーションとは、
少し色合いが違っていますが、
反応率などの数字は、出して、
検証しています。
先月下旬、出した「お手紙」について、
まだ、反響は続いておりますが、
一応、現時点での数字をご報告いたします。
ご来店率（※２） ６５．３％
１人当たりコスト（※３） １６４円
はじめに、何だかんだと書きましたが、
ごらんのように、販売促進としても、
ケタ違いの数字が上がっています。
何段階かのステップを経て、
メンバーになっていただくことが、
理想的な形なのですが、
具体的に、どのようなステップを踏んでいただくことがよいのか、
まだ、手探りの状態です。
この「お手紙」を、
販売促進としてどう活かしていくかは、
今後の課題です。
それでは、また、ご報告いたします。
（※１）Ｍ券
豆のお買い上げいかんに関わらず、
豆のミニパックと無料でお引き換えしているチケット。
一般客対象のものは「Ａ券」、
メンバー対象のものは「Ｍ券」と区別しています。
（※２）ご来店率
ご来店されたのにＭ券をご使用になられなかったメンバーも含めた、ご来店率。
（※３）１人当たりコスト
配布コスト、引き換え用の豆のコストなど、
全販促コストをご来店客数（メンバーの）で割った数字。
単純に、メンバー１人ご来店していただくのに、かかった販促コスト。
この場合、一般のお客様は含まれていません。
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2005年06月06日 13時58分58秒
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