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June 20, 2004

お待たせ！実践会報告

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メンバー実践報告

●　絵手紙　…　効果あり。返事が来る。絵手紙の原本は送りっぱなしにしないで、必ず取っておく→本が出来る

●　見込み客に購入までの階段を昇らせるステップ例
　　ポスティング → 資料請求　→　小冊子プレゼント　→　受注

●　小冊子　…　お客様の声を集める。お客さまの情報はお客さまがOKの範囲まで具体的に
　　　　　　　　・ワープロより直筆　・住所(○○県ＸＸ市）・年齢　・イニシャルより実名

●　コピーライティング　…　良い商品こそ文章が長くなりがち　　
　　　　　　　　　　　　　　商品説明ではなく、自分のことを書く。商品にほれさせるのではなく、自分自身に惚れさせる。
　　　　　　　　　　　　　　チラシに自分、お客様の体験談を載せる。写真掲載する。

　　　　　　　　　　　　　　裏の欲求をチクっとさせる（すごいと言われたい、感謝されたいetc）

※　客は商品を通してあなたを見ている。あなたを買っている。

●　日記　…　感動の体験談をストックしておく

●　フロントエンド商品とバックエンド商品を用意する

●　ニュースレター　…　イラストが多いと読むのが楽。30秒で読めるようにする
　　　　　　　　　　　　なぜその商品は高いのかを説明 ⇒ 人は自分の価値でしかみていない
　　　　　　　　　　　　　　　(例：お茶は100ｇ1000円が基準じゃないのぉ)
　　　　　　　　　　　　私の職業は何なのかを説明する ⇒ 私自身を理解してもらう
　　　　※ノウハウに寄り過ぎない、テクニックにおぼれないように
　　　　※自分の言葉で語りかける
　　　　※注文書を先に作る（お客様にとってももらいたい行動から考える）

●　プレゼント　…　無料で差し上げるものこそ、写真つきで、詳しく！（例：ミスタードーナツ）
　　　　　　　　　　プレゼント期間は短く
　　　　　　　　　　「もらうだけは恥ずかしくて来店できない」という心理をはずしてあげるコピーが必要
　　　　　　　　　　買い物は女性の心理

●　春夏秋冬理論　…　『冬』の戦略　⇒　ピンチはチャンス！

　　　　　　　　　　　話題のあるうちに動く
　　　　　　　　　　　お客様の気持ちを文章にし、心情を出す。
　　　　　　　　　　　既存客の不安を安心に変えて営業⇔客の関係をきちっと築く

●　２つのテクニック　…　１．手間をかけずにシステム化
　　　　　　　　　　　　　２．手間をかけて感動を売る
　　　　※２つのバランスが大事。客によってバランスをきめる

●　神田昌典さんおすすめビジネス　…　前金Continue　

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