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東京都昭島市で開業した社会保険労務士が綴る徒然日記です。
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January 28, 2014
テーマ： 起業のすべて(1892)
カテゴリ： 営業
おはようございます。 東京都昭島市の社会保険労務士金子事務所
です。
フェイスブックで友達になっている、ある社労士さんは職員さんが多い事務所で、その社労士さんは、基本的に事務所にいて電話などの対応がメインになっていると書かれていました。定期訪問してお客様の相談対応や雑談などしている方がパイプは太くなってくると思いますが、緊急時の対応力は落ちてくると思います。
先日、新規のお問い合わせでお伺いしたお客様は、リーマンショック前に顧問社労士さんがいたものの、リーマンショックで契約を解除したそうです。理由は、コスト削減もありますが、何よりも「呼んでも来ない」、ということを言っていました。一人事務所で定期訪問のスケジュールをパンパンに詰めていたら、緊急事態発生時の対応は難しくなってしまうと思います。
この他でも、前任の社労士さんの不満について「来ない」という方が多いですから、この対応力を上げるだけで、かなりのアピールポイントになると思います。過剰に宣伝しないで、さらっとアピールしていきたいと思います。
先日、お客様のご紹介で新規の会社さんへお伺いしたとき、「対応が早いって聞いていますよ」と言われましたので、ここは評価をいただいているではないか、と思っています
。
フェイスブックで友達になっている、ある社労士さんは職員さんが多い事務所で、その社労士さんは、基本的に事務所にいて電話などの対応がメインになっていると書かれていました。定期訪問してお客様の相談対応や雑談などしている方がパイプは太くなってくると思いますが、緊急時の対応力は落ちてくると思います。
先日、新規のお問い合わせでお伺いしたお客様は、リーマンショック前に顧問社労士さんがいたものの、リーマンショックで契約を解除したそうです。理由は、コスト削減もありますが、何よりも「呼んでも来ない」、ということを言っていました。一人事務所で定期訪問のスケジュールをパンパンに詰めていたら、緊急事態発生時の対応は難しくなってしまうと思います。
この他でも、前任の社労士さんの不満について「来ない」という方が多いですから、この対応力を上げるだけで、かなりのアピールポイントになると思います。過剰に宣伝しないで、さらっとアピールしていきたいと思います。
先日、お客様のご紹介で新規の会社さんへお伺いしたとき、「対応が早いって聞いていますよ」と言われましたので、ここは評価をいただいているではないか、と思っています
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