社労士竹内の本音のところ

昨日は悩みつつ、雨に降られても濡れないお店って事で車で屋根付き駐車場のある電気屋さんに仕入れに行って来た。

レーザープリンタのトナーとコピー用紙、これはすぐにでもなくなりそうなんで絶対必要、それにそのうちなくなりそうなインクジェットの複合機の替えインク、これはいつでも良いんだけどね。

で、大型量販店の実態を垣間見ることとなりました！

品番を控えないと間違えた時大変って事でトナーの品番の印刷されてるところは持ち歩いてました。それはね別の電気屋さんで買ったときの値段も付いてたんです。

こういうお店って「他店より１円でも高い商品がありましたらお申し付け下さい・・・。」等々の表記があるでしょ？そのケースに当たっちゃったんです。

トナーが見当たらなかったのでお店の人に聞いてみた、勿論他店の値段の入った品番見せて「これ、ある？」。

「少々お待ち下さい」って結構待たされて持ってきた、「こちらでございます」ってさっさといなくなっちゃった、きっと販売担当が違うアイテムの人に声かけてしまったようです。

当然、値段が付いてるわけでながめてみると5,900円！私の持ってる奴はなんと5.540円渋谷まで電車で行ってお釣りが来るくらい差があるじゃん！

これは「他店より1円でも高い・・・」だよね！ってことでそばにいた別の店員に聞いちゃいました。

持ってきた値段の付いた品番見せて「これってBカメラで買ったときのやつなんだけど、お宅のはこれより高いよね？どうしてくれるの？」こういうときはやっぱり「どうしてくれるの？」って聞くのが良かったのかな？

今度の「少々お待ち下さい」は本当に「少々」でした。

さらに面白かったのはレジの処理、POSレジが当たり前ですから単価登録してあるわけですけど、売価修正の理由を入れるのに、今回は「Bカメラ」でしたけど「Yデンキ」とか「Yカメラ」とか「競合量販店の価格がこうだった」って理由を入れて「OK」を押すと売価変更になるみたい。しっかり拝見させていただきました。

凄いね、そこまで情報収集するんだ！売り場からの小さな情報を全体に生かす仕組みが出来てるのかな？勉強になりました。

ちなみに、売り場の値段はまだ確認してません。今まで通りの価格だったら、たまたま他店の情報を知ってた私だけが得したことになっちゃいます。とは言えわざわざ確認しに行く気は無いけどどういう対応するのかな？

ちょっとだけ得して、勉強させていただいた気分です。