りりたんのPSO周回日記

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2006年02月19日

かなりの情報が漏れちゃったみたいです…マジすかー(゜Д゜)

ユーザー登録情報の一部流出について

平成18年2月20日、弊社へ開発・運用業務を移行中のオンラインゲーム『Master of Epic』（以下「ＭｏＥ」といいます。）にご登録頂いているユーザー登録情報の一部が流出する事態が発生いたしました。皆様にはご迷惑及びご心配をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
弊社が現在把握している今回の事態に関する経緯、及び今後の対策を、以下にご報告申し上げます。

●流出した情報
既存アカウント移行途中の仮登録ユーザー様のうち、一部のゲーム登録情報（1,373名分）が、弊社FTPサーバーを介して流出致しました。流出した情報は以下のとおりです（以下「本件情報」といいます）。

ゲームID、パスワード、ニックネーム、生年月日、メールアドレス、登録時のIPアドレス、携帯電話のメールアドレス、メールマガジン配信の可否、ID・パスワード忘れの設問と答え、登録内容を入力、変更した際の日時

※なお、現在確認をしている段階ではありますが、基本的には、ユーザー様の氏名等、直ちに特定の個人を識別することが可能な情報や、クレジットカード番号等の信用情報は含まれていないものと認識しております。

●流出の経緯

MoEの移行作業において、弊社スタッフが該当データをFTPサーバーにアップロードして作業を実施した際、作業終了後にFTPサーバー上にある情報を削除する作業が不十分だったため、本件情報がサーバー上に残ってしまいました。
平成18年2月20日6時7分頃

第三者運営の一般BBSに、上記FTPサーバーのアドレスが公開されました。
（その情報の出所に関しては鋭意調査中ですが、現時点では判明いたしておりません。）
平成18年2月20日13時30分頃

ユーザー様からのメールによるご指摘により、弊社において今回の問題を確認し、早急にFTPサーバーから該当データを削除いたしました。

平成18年2月20日14時

ゲームサーバーを緊急停止し、情報流出の対象となったユーザー様に、ID・パスワード変更依頼のメール送信を開始いたしました。

●ご迷惑をお掛けした方々への対応
事態発生直後にFTPサーバー上のファイルを削除した後にも、流出データの公開の恐れがあるWebサイト管理会社に対して情報の公開及び提供行為等の差止め依頼を行っております。
また、Winny等のファイル交換ソフトによっても、本件情報が頒布される恐れがあり、警察へ本件について届け出、頒布の疑いのある者に対する取締りを個別に行って頂くよう随時依頼をしております。（2006.02.20 23:45修正）

弊社では今後、ユーザーの皆様に二次被害が発生しないよう、調査により判明した情報につきましては、以下ホームページ及び個別にて早急にお知らせして参ります。
・弊社ホームページ（http://www.gonzorosso.jp）
・MoE公式ホームページ（http://gro.moepic.com/index_m.html）
なお現時点では、第三者による個人情報の不正使用等の事実は確認されておりません。

●再発防止策並びに今後の対応

弊社においては、今回の事態を重く受け止め、深く反省いたしますと共に、問題の発生原因を徹底的に調査究明し、二度と同様の事態が発生しないよう万全の体制を設け、ユーザー様からの信頼回復に努めます。また別途、対応策を発表させて頂く所存でございます。
なお、今回の情報流出は弊社のみに起因し、株式会社ハドソン並びにMOVIDA ENTERTAINMENT 株式会社には何ら関係のないものです。両社には多大なご迷惑をお掛けしましたこと、併せてお詫び申し上げます。今後とも、皆様のご指導ご鞭撻を賜りますよう、お願い致します。

なお、本件につきましてご不明な点などがございましたら、以下の弊社連絡窓口までお問合せ頂きますようお願い申し上げます。

お問合せ先：Master of Epic運営チーム
電子メールアドレス： moe-account@gonzorosso.jp

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