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2006年03月14日
テーマ： 仕事しごとシゴト(25111)
カテゴリ： ハウスクリーニング
会社の下請けさんの仕事の急遽修復に行ってきました。もうハウスクリーニングを１０年以上やっているベテランの方だそうです。お会いしてはいませんが私の大先輩の仕事ぶりを見れるチャンスです。しかしこれほどとは・・・最悪でした。勉強になると思っていたのですが図らずも期待した学習科目とはちがう勉強になりました。エアコンのヤニは取りきれていない、窓枠の下は全て手付かずの箇所がある、キッチンの中は・・・等々、挙げたらキリがありません。これなら修復で時間を取るよりゼロから自分たちでクリーニングをした方が段取りが出来て早いだろうとさえ思いました。その会社や個人の職人さんとして培われた仕事の技術ややり方は様々であろうとは思いますが仕上がった仕事を見るのは素人のお客様(その前に元請さんの厳しい眼）です。クリーニングのポイントは自分で決めるものではなくお客様の立場で決めるもの（その前に元請さん厳しいリクエスト）だと思います。いくら仕事の流れやスピードが素晴らしい技術として身についているとしてもお客様はプロセスを見てくれるわけじゃないですよね。長い経験と苦労を積んで得たものが偏ったプライドだけじゃ寂しいです。
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