自由人 気ままな日記

自由人 気ままな日記

August 17, 2010
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家族で某しゃぶしゃぶのお店へ。
こちらのお店は札駅近くにある全国チェーンです。

私を含め家族のお気に入りで、今年も3回目
毎回同じコースをお願いします。

今日も普通に「豚みそ」なるものから持って来て頂いたのですが、娘が「ゲッ、毛だぁ~~~」って!
みそに毛が入り込んでる

スタッフの方を呼んで「これ~」って見せると「ただ今、責任者に伝えますので少々お待ちください」って言って急いで厨房の方へ。

やってきたのは男性の店長で30代後半から40代くらい。

いや、この書き方通りの謝罪の言葉なんですよ。
ご近所の主婦達の会話じゃないんだからさぁ~~~
ビックリですびっくり

まず「申し訳ございません」って、頭を下げるべきでしょう~~~。

「ただ今、別にお持ちしますから」って言いましたが、また毛が混じってるかも・・・と思うと、娘は「気持ち悪いから要りません」って。

その後は何のサービスもなく・・・
会計時に割引とか優待券とかくれるかと思いきや何もなし!!!
そして「先ほどはスイマセン」とかの言葉もなく、店長は普通に会計をしたのです。

2度と行きません!!!

美味しいお店なのに残念

後日談・・・

何度も謝罪の言葉を頂きましたが、昨日の今日ですからね。
「また、これに懲りずにご来店ください」と言われました。
わたしは一言「店長が辞めたら連絡して下さい」と言って電話を切りました。

2010年08月17日_DSCF3246.JPG






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Last updated  August 20, 2010 06:20:54 PM
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