色々と気が付いて良かった事もあったようだし。
時間通りに終ったようだし。必要な事は話せたようだし。

終わり良ければ全てヨシ。お疲れ様でした。
(でも、またトレーニングに行くんだろうな・・・)
(2006年11月26日 11時56分02秒)

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カテゴリ: カテゴリ未分類
トレーニング内容はこんな感じ。

◇は一緒に行った情報さんの説明部分。
○はふたばの説明部分。

◇ Hシステムの操作。(購入・ライン投入)

○ ふたばシステムでのデータ取り込み。(購入1)
○ 続きの操作。ふたばシステムじゃないけど。(購入2)
○ 各種帳票の説明。
○ 伝票の説明。
○ Nシステム(ライン投入の操作。)


操作が一番込み入っているのはココなので、
全体量としては、半々ってところ。


先方に着いて、環境設定をしてる間、
情報さんは◇の前振りをしてて、終わってからそちらへ参加した。

でも、なんだか全く違う話をしている。。

購入の業務として、こんなことがあるとか、
新しいシステムでは何台PCが必要だとか。

それは、内容は確かに重要。
顔を合わせて話すのは、いいね。

けど、今日の目的はトレーニングだよね???

タイムテーブルがない時点でもやもやしてたけど、

(でも情報さんは、お客様なので強いことは言いづらい)

14時開始ってことで行ったけど、
本題に入ったの、15時半くらいだった。

間に合うんかなぁ・・・。


まず、Hシステムの購入の説明をした。


その後、トレーニングの進め方として
データも作った方がいいですよ、と言ったけど
情報さん、テスト環境にログインできず。

接続はできるけど、ユーザIDがなかったんですって。。

えぇ~~~。

とりあえず、本番データで、<購入1>の説明。
で、次に<購入2>に入って、
操作説明の前に処理の目的を説明したら、
トレーニング対象の方(TRさんとしよう)は

「それは自分の業務じゃない」と言い出した。

え。

元々その業務をしていた人とTRさん話し合い。

自分は現場でこういう作業をするから、
ここまではするけど、ここから先は意味合いが違うとか

聞いていると、その主張は正しい。

けどこっちは全部教えようと準備していたのになぁ。
引継ぎ元の人も、そのつもりだったらしいが。。

結局TRさんが引き継ぐ作業は、<購入1>のみとなった。
せっかくなので、帳票の説明はさせてください
と言ってそれはした。


テスト系を使う必要性がなくなったので、
帳票は本番環境の方が良いと思って説明。

そこで、TRさん「この在庫量はおかしい」って言い出して、
現在業務をしている方が、
本来していないといけないライン投入の処理をしてないことが判明。

怪我の功名?
ふたばには直接的には関係ないけど、良かったとは思う。

そして、それに気付けるTRさんがその作業やるのがいいと、
個人的には思うけど
そこはその部門の人々が決めることなので仕方ない?

意見は言っといたけどね。


そんなわけで、

私が一昨日の夜やったことは一体なんだったのか・・・?


これって単なる行き違いってことなのかなぁ。

情報さんはもっと踏み込んで
トレーニング内容をTRさんに開示するべきだったような気がする。

後だから言えることかも知れないけど。。


そういうことがあって、
おかげで私の教えることは半分以下となり、

情報さんが「いくらなんでも18時には終わるだろう」と
言っていた時間に間に合いました。(笑)

全部やってたら、夜までかかっただろうな。


情報さんがトレーニングするの今回が初めてだし、
仕方ない面もあるだろうけど、

うーん。ちょっとお粗末だったような。。


必要なことが話せたって意味では、
問題はなかったけどね~。(笑)







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最終更新日  2006年11月26日 03時00分33秒
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結果良ければ全てヨシ。  
puri_rinn  さん

Re:結果良ければ全てヨシ。(11/24)  
ふたば**  さん
puri_rinnさん
こんにちは♪

>終わり良ければ全てヨシ。

ですね。
改善点は数々ありますが、ほとんどお客さん起因なので、私にできることは少ないかもしれません。
(せいぜい、お客様の啓蒙でしょうか・・)

>(でも、またトレーニングに行くんだろうな・・・)

現在その仕事をしている方が、他は徐々に自分が教えて
引き継ぐ方向で検討するって言ってました。

なので、同じ方へのトレーニングはないと思います。
というか、最初から、部署内で引き継いでくれればよかったはずなのです。(^_^;)
(そこを情報さんがOKしてしまった理由は不明。。)
(2006年11月26日 15時43分09秒)

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