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今日は最悪な日だった。またレ*パレスの時のもめごとのように、マリ*ットのポイント事件のように腑に落ちない理不尽なことに遭遇した。
こういうことに出会う度に頭の悪い自分に女であること、権力のなさに情けなくなる。
大きな組織を変えられる政治家の知り合いを出せば片付くのか?
どうしてただ申し訳ありませんと言えないのだろうか?
名*電車に久しぶりに乗って名古屋へ行った。
自販機で1万円を入れて切符を2枚買った。
私は大好きな型の電車が止まっていたからそれに乗りたくてお釣りを取って
改札を通った。
友達が後ろから「1000円後からでてきたよ」と渡してくれた。
「え?」と手元をみると6000円しかない。
その1000円と合わせても7000円しかない。
本当のお釣りは9000円と200円ほど。
あとの2000円はどこに行ったの???
すぐに駅員に事情を説明した。自販機をすぐに見てもお釣りはなかった。
私の後に買ったおじさんを捕まえて確認したけどなかったし、
おじさんは「僕はプリペイドで買ったからお金は見てないし」と言う。
時間差で1000円だけが出てくるのもおかしいし、いつもは9000円が一気に
出てくる。
2000円誤差がないか機械を止めて調べないといけない、時間がすごくかかると
言われ、「じゃぁ帰りにきます」と名古屋へ行った。
好きな電車はとっくにいなかった。
私が電車好きなのがいけないのか。。
でもお金はお財布に入れてないし、手にもったまま。
今日はきっちり2万円しか持ってこなかった。
夜、駅員に2000円返してもらえるもんだと思いたずねると
計算したけどプラスマイナス0だったという。
「だから?」
だからどうしろと?
「別におたくも次のおじさんも疑うわけではないのですが」
カメラもつけていないし、相手は機械でじゃぁ次のおじさんが盗ったとでも?
「いえ決してそうではありませんが、2000円は出てこなかったので」
だから?
こっちから「あーそうですかじゃぁしょうがないですね」と言わせようとする。
私はそんなこと納得できない。
「では、法的手続きするしかないということですか?」と言うと
上の人が出てきた。その人、前に私が痴漢にあって泣いて言いにいっても
なにもしてくれなかった人だ。どうすることもできないし・・・と。
だから私は電車にはほとんど乗らない。高速でいつも名古屋へ行く。
どれだけお金がかかろうと。
夜の電車でナイフを突きつけられて痴漢をされたこともある。
そのときは殺されるところだった。途中の駅で降りたらついてきたので、
もう殺されるとわかったから、ドアがしまる一瞬で同じ電車に飛び乗って
セーフだった。
大学に行く電車でもお昼までもしょっちゅう痴漢にあっていた。
地下鉄でも満員でも空いてても。そのうち私は痴漢に慣れてしまった。
世の中はこんなもんだと。泣いても誰も助けてくれない。
駅員は何もしてくれない。自分で痴漢の顔を覚えているか、探偵でもやとうか、
やられたらやり返すしかないのだと私は10代の頃から思っていた。
こんなに怖い思いをして辛い思いをしてタダで触られるなら、風俗に行ったほうが
いいと思った。
弱いものはやられっぱなしだ。
だから私は力のあるものしか周りによせつけなくなっていた。
政治家、警察、弁護士、医者、大企業の社長。
私は今日もこんなときもっと自分が頭がよかったらなーと思った。
絶対に生まれ変わったら弁護士になりたいと思った。
たかが2000円かもしれないが、どうして何百円の切符を買っただけなのに
2000円余分に機械に取られなきゃいけないわけ?
しかもその途中で計算した証拠を見せてくださいと言ったら、
そういうのはありませんと言う。
はぁ?
ローソンだってどこだって途中で計算して紙に書いたり、いまどきパソコンで保存
だってできるのに、
うちはパソコンでやってるからプリントしないって。
じゃぁ私は口で2000円計算したけどありませんでしたと言われて
納得するんですか?証拠がないってことはそっちが不利ですよね?
と言ったらまぁそうですけどーみたいな態度。
今までも同じようなことがあったとさきほど言いましたが、じゃぁその人たちは
みなさんお金が戻ってこないのに納得されたんですね?
と聞くと、そうですね~と。。。
私はそれで納得してすんなり諦めて帰る人のがおかしいと思う。
自信を持って計算したけど2000円は出ませんでした。これが証拠ですと
言われれば機械は信じよう。
でも証拠もなく、誤りもせず、私か次の切符買ったおじさんを疑うしかない?
そうは言ってなくてもそうじゃないか。
「じゃぁ後から1000円が時差で出てきたのはどう説明するんですか?
機械が壊れてたわけでしょう」というと
「今までそんなこと一度もないし、あの後もちゃんと動いていますから」
だって。どこまでも責任取りたくないわけだ。
大きな組織だから、上が片付けてくれるというわけだ。
私がどれだけお客さま相談室に文句を言ったところで何も変わらないのだろう。
知り合いに言うと「長いものにはまかれろという言葉がある」と言う。
そんなの絶対嫌だ。
「今年は大殺界なんだからあまりもめないほうがいい」
そんなの関係ない。いつもこういう理不尽なことにであうたびに泣き寝入り
するしかない。誰もがそうするから大きな会社は変わらないのだ。
ただクレーム処理班が動いて終わりだ。
どうしてあやまらない。
2000円宇宙にでも行ったのか。
あやまれば済むことをどうしてわざわざむかつかせる言い方をするんだ。
弁護士の友達がいつも言う。すべては証拠だと。
証拠がなければ負ける。
人を不快にさせるたびにその人は知らずに損をする。
大好きだった赤い電車は一瞬で大嫌いになった。
世の中はこんなもんだ。こうしてまた人間不信になる。
300円ほどで行ける距離が2300円かかった。
空港までいけたな。
明日のランチ代になったな。
名*知り合いいたけど誰だったか思い出せない。
やっぱりつなげとくべきだったなー。
私の住む駅だけエジプトなのか?(笑)
シドニーでぼったくられたインド人のタクシーの運転手を思い出した。
神様は見てるから。自分を正当化したってちゃんとツケは回ってくる。
プライドを捨てて自分が悪くなくても謝るのが仕事のプロだと思う。
お客様は神様だ。なんてもうふるいのだろうか。
電車は乗って当然か。
早く空を飛ぶ電車ができる日が来るといいな。
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