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病気の為、人生を挫折してしまった管理人が、大好きなスモールマウスバス フィッシングと資格取得の勉強を通して、自分自身を取り戻していく 過程を綴っていくブログです。
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2007.11.17
テーマ： ★資格取得・お勉強★(39445)
カテゴリ： ビジネス系検定
いよいよ3級サービス接遇検定の試験が迫ってきました。
試験は、明日、11月18日（日）にあります。
私は、今現在、サービス系の仕事をしています。
この試験は、接客サービスをしている方の為の検定です。
私の業務に少しでも活かせるのではないかと思い、今回、受験しました。
最低でも2級までは、取得したいと思っています。
勉強の方は、追い込みを掛けて、過去問題集を2冊、何とかやり終えました。
勉強した感想ですが、販売業での接客業務、ホテルでの接客業務、病院での受付業務など、
業種の違いはあるものの、お客様を中心に物事を考えないとダメなんだなと、改めて勉強
やはり、『相手のことを思いやる気持ちが大切』だと思います。
これは、サービス業だけではなく、一般の社会においても同じだなと思いました。
そういう意味では、この試験は、新しく社会人になる方が勉強しても為になる試験ですね。
今日は、間違ってしまった問題を見直して、明日の試験に臨みたいと思います。
がんばってきま～す！
試験は、明日、11月18日（日）にあります。
私は、今現在、サービス系の仕事をしています。
この試験は、接客サービスをしている方の為の検定です。
私の業務に少しでも活かせるのではないかと思い、今回、受験しました。
最低でも2級までは、取得したいと思っています。
勉強の方は、追い込みを掛けて、過去問題集を2冊、何とかやり終えました。
勉強した感想ですが、販売業での接客業務、ホテルでの接客業務、病院での受付業務など、
業種の違いはあるものの、お客様を中心に物事を考えないとダメなんだなと、改めて勉強
やはり、『相手のことを思いやる気持ちが大切』だと思います。
これは、サービス業だけではなく、一般の社会においても同じだなと思いました。
そういう意味では、この試験は、新しく社会人になる方が勉強しても為になる試験ですね。
今日は、間違ってしまった問題を見直して、明日の試験に臨みたいと思います。
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