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私の自邸の工事 が始まって、今 1階の壁を 組み立てています 私の家では、アイディールブレーン社 の 「超制震工法」 を取り入れていて、外壁部分 のスタッド(柱の木材)と構造合板、内部壁 の一部の スタッドと石膏ボードの間に、制震テープ という、地震の外力を吸収する 粘弾性体で出来た 両面テープの様な物を、建物の全体に貼り込んで、構造を組み立てていきます 地震による外力が建物に加わった時に、スタッド(柱)は 斜めに歪もうとしますが、外部に張られた四角い構造合板は、斜めに歪む事は出来ません この合板の力で地震の外力に耐え、しかも 面で分散して受け止めるために、大きな地震でも建物が歪まないというのが、ツー・バイ・フォー工法 の耐震力です しかし スタッドと合板をつなぎ止めているのは、釘 による引抜き力で、大きな地震の力 を一回受けると、やはり 釘が緩んでしまい、大きな地震を 繰り返し受けた時には、徐々に 耐震力は 弱まっていきます その 地震エネルギーを吸収して、建物の応答変位を 約50%に軽減 してくれるのが、他社の制震装置より 見た目には地味ですが、とても理に適っていて 予算も安く、とても効果的 だと思うのが、この 「制震テープ」 なのです 合板を張る前のスタッド、制震テープの紙を剥がしているところです 今日 「制震テープ」を張り込みながら、建物の外壁を組み立て中だったので、私も チョッとだけ、手伝わせてもらったのですが、山本大工の言葉からは 手伝いと言うよりも、少し 邪魔だったみたいです 粘着力のあるテープが張ってあるので、合板の合わせは慎重さが必要です 久しぶりに持った釘打ち機、ラインに真っ直ぐ打てませんでした まあ 記念という事で、あとは 大工さんたちを信頼して 任せようと思います事故なく、完成する事を願っています 皆様のおかげで 現在 第10位 です ぜひ 1日1回 、1クリックの応援を、よろしくお願いします
2010年05月31日
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今日で最後となる、「東京ビッグサイト」 で行われている 『住まいづくり フェア』 ですが、建材や器具などのメーカーさんは、当然 「ハード」である物 を展示していますが、ハウスメーカーや工務店は、「ハード派」と「ソフト派」 に分かれている気がします 「こんな設備が こんな価格で」 と、価格のわりに 「ハード」が充実している事を、前面に打ち出して アピールしている会社さんが、圧倒的に多くて、それとは逆に 比較的 地元の工務店は、お客様との距離の近さ や、お引渡し後のお客様とのお付き合い など、「ソフト面」 を打ち出していたりと 様々です タマックは もちろん後者で、「家づくりに対する考え方」や、「お客様とのお付き合い」「お客様の満足感」など、『ソフト面』 を打ち出しています これは どちらか一方 というものではなく、当然 両方が必要 なのですが、それぞれの会社の 主たる考え方が、展示などにも現れているのだと思います 「ハード」と 「ソフト」の両立 を大切にして、タマックはやはり 『ソフト面』 に軸を置きながら、「ハード」も もっともっと充実させて、バランスの取れたご提案 をしていきたいと思っています 「展示会」なので、お客様も当然 「物」を見たいと思って来られているとは思うのですが、少しでも、タマックは 何を大切にしている会社なのか を、ご来場のお客様に、お伝えしたいなと思っています いよいよ 今日は最終日、頑張っていきたいと思います 皆様のおかげで 現在 第10位 です ぜひ 1日1回 、1クリックの応援を、よろしくお願いします
2010年05月30日
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昨日から タマックも出展している、『朝日 住まいづくりフェア』 が行われている、「東京ビッグサイト」 の会場内で、東京の 有名ラーメン店が 5店 出店して、「東京ラーメンコレクション 2010」 という、食べ比べイベント が行われています 会場の外にも 食べる所はあるのですが、会場内には このラーメン屋さんしかないので、昨日は 平日だったにも拘らず、かなりの混雑振りでした 5店舗 出ているのですが、お店ごとに 人の並び方には 極端な違い があって、私は あまりラーメンは食べないので、知っているお店は 1つも無かった のですが、そうなるとやはり、人がたくさん並んでいるお店に 並んでしまうと思います 本当かどうかは分かりませんが、港北に新しいラーメン屋さんが開店した時に、アルバイト を雇って並ばせたら、いつしか 本当に行列が出来るようになった と、「タマック躍進会」 のある業者さんから、聞いた事がありますが、人間の心理からしても、行列の出来る店には さらに人が並ぶんだと思います この土日は かなりの来場があると思うので、あまり混んでいたら 難しいかもしれませんが、私は3日間 来ているので、どこかで食べに行きたいな と思っています 『住まいづくりフェア』 は あと2日、頑張りたいと思います 皆様のおかげで 現在 第10位 です ぜひ 1日1回 、1クリックの応援を、よろしくお願いします
2010年05月29日
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本日からの 3日間、東京お台場の「東京ビッグサイト」 で、『朝日 住まいづくりフェア 2010』 が、行われています たくさんの建材メーカーやハウスメーカー、そして地域の工務店が出展していて、タマックもこの一角にブースを出して、出展をさせて頂いています 今日は平日なので、一般のお客様の来場は少ないかもしれませんが、今日中にしっかりと雰囲気をつかんで、明日・明後日に備えたいと思います OBのお客様も お時間がおありでしたら、ぜひ遊びに来てください 皆様のおかげで 現在 第11位 です ぜひ 1日1回 、1クリックの応援を、よろしくお願いします
2010年05月28日
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今日の 朝礼当番は、設計課の 高橋課長 でした 高橋君からは、みんなの 「ホッと できる場所」 が問いかけられて、それぞれが、自分の 「ホッと できる場所」 を答えていました 皆さんにとっての、「ホッと できる場所」 はどこですか 私たちの仕事から考えても、理想的なのは 「自分の家」 だとは思うのですが、日常から離れた違う場所 をイメージされる方も、多いのではないかと思います しかし 日常の生活 の中にも、「ホッと できる場所」 を持っていないと、 現実逃避 ではないですが、日常から離れないと そういう場所が無い というのも、よっぽど 時間的には多い筈の日常 が、ちょっとしんどい と言うか、我慢しながらの辛い時間 になってしまっても、良くない気がします たまには日常を離れて、心底リラックスできる時間 も持ちたいですが、人生の大半 である筈の日常 を、「ホッと、過ごしてもらえる家」 を、私たちは お客様と共につくりながら、ご提供したいな と思いました 現在 私の自邸も建築中ですが、ぜひ そういう家にしたい と思っています 皆様のおかげで 現在 第10位 です ぜひ 1日1回 、1クリックの応援を、よろしくお願いします
2010年05月27日
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昨日から 私の自邸の工事に、大工さん が乗り込みました 担当してくれる大工さんは、大気会(タマックの大工さんの会)の会長でもある、山本大工 を始めとする、山本グループ です フレーミング初日の、山本大工と泉上大工 何名かでグループを組んで、他の現場とも 掛け持ちながら動いているので、今日のような雨の日にも、手を空ける事なく現場に入れる メリットがあります 14名の大工さんが在籍している、「大気会」 ですが、タマックで働いてもらう大工さん の、私の中での 判断基準 は、「自分(私)が家を建てる時に、任せられる大工さんである事」 ですので、今まさに 自分の家を建てるにあたって、大工さんは誰にするか となった時に、たまたま 大工さんのローテーション上、山本グループ になりましたが、「大気会」の どの大工さんが担当してくれても、私の中では まったく不安はありません この考え方は、大手ハウスメーカーの下請けをしていた頃の 反省からで、以前は とにかく手の早い大工さん、現場をさばいてくれる大工さんを、私自身が、大事にしてしまっていたのです ではもし、自分が家を建てる時に その大工さんに頼むか というと、絶対に頼んではいなかった、と思います 自分の家を任せられない大工さんに、お客様の家を建てさせている事自体が、大きな間違い でしたし、あってはならない事 だと思ったのです 今では すべての大工さんに、少しずつでも関わってもらいたい と思うくらい、タマックの大工さんたちは、タマックの財産 だと思っています 家は 大工さんで、7割以上 決まります 腕が良い事は、職人である以上 絶対条件 でしょうが、タマックでは それプラス、人が良く 話し易い大工さんである事 を求めています 「歌って踊れる大工さん」 などと、言った事もありますが、「サービス業」 としての仕事 が出来る、お客様への思いやり を持った、心の熱い大工さんたち を、これからも 大切にしていこう と思います 皆様のおかげで 現在 第10位 です ぜひ 1日1回 、1クリックの応援を、よろしくお願いします
2010年05月26日
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今月 28日の金曜日から 30日の日曜日まで の3日間、「東京ビッグサイト」 で、「朝日 住まいづくりフェア 2010」・「住宅設備・建材EXPO 2010」 が行なわれます 「新築・リフォーム・趣味空間まで、すべての要望が叶う住まいづくりの相談会や、最新の住宅設備・建材の選定・仕入れができる充実の3日間」 と題された、東京ビッグサイトの西3・4ホールをすべて使った、とても大きなスペースで行なわれる、住まいの総合イベント に、実は タマックも出展をいたします 「地域の優良工務店コーナー」 というコーナーに、二小間のスペースを借りて、「タマックの家づくり」 を、来場されるお客様にお伝えしようと思っています 以前にも 東京電力主催の展示会 に、一度だけ出展した事があるのですが、タマックは 「半径10Km圏内」 に、施工エリアを限定させて頂いているので、かなり広範囲から来場されるお客様に、何をどの様にお伝えするか が難しい所です しかし考え様によっては、お客様には 営業される事への警戒心 もあると思うので、施工エリア外の方が 警戒心なく情報を得るには、良いチャンスかもしれません せっかく 3日間出展しているので、施工エリア外のお客様であっても、タマックの家づくりの考え方を、 お伝え出来ればと思っています 人使いの荒い社員のお陰で、なぜか私だけ 3日間フルに ビッグサイトにおりますので、「タマック友の会」 のお客様も、「家づくり」 を懐かしく思い返しながら、リフォームも含めて、進化した住宅設備を見に来られるのも 楽しいかもしれません 詳細案内は、コチラ をご覧下さい 皆様のおかげで 現在 第9位 です ぜひ 1日1回 、1クリックの応援を、よろしくお願いします
2010年05月25日
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私の自邸の 基礎工事 が完了し、建物内外部の 給排水先行工事 も完了して、天候の関係で、先行足場 を掛けるのは 水曜日になってしまいましたが、明日から 大工さんが乗り込んで、フレーミング(建て方) が始まります 完成した基礎の状況、とても精度が高く きれいな基礎です 明日からのフレーミングのため、一階床の材料が搬入されています 宅内の給排水先行配管、屋外の配管工事も完了しています 家を建てられる お客様の気持ち を体感しながら、工事の進捗を見守っていますが、私たちの どの様な対応が、お客様の 安心感 や 不安感 につながるのかを、いつもとは 少し違った視点 から見られるのは、とても 貴重な経験 です タマックが 目指しているのは、この 視点の食い違いを無くす事 で、「お客様の立場」、「お客様の身になった」 家づくり というのは、まさに 「お客様の視点ですべてを考える事」 だと、再確認 をさせて頂いています 打合せの未確定事項の進捗 や、現場進捗のちょっとした報告 もそうですし、ご近隣への配慮や 現場の整理整頓、そして何より 安全に対する配慮 日々 当たり前のように 行なっている事が、はたして お客様の眼から見た時に、安心感 を感じていらっしゃるのか、それとも 不安感 を感じていらっしゃるのかは、同じ事をしていたとしても、お客様によっても 感じ方は皆さん違いますので、お客様ごとの 視点やこだわりに合わせた、個別の対応が必要 なのだと感じています 「マニュアル化」 する事も大切なのですが、せっかく 私たちは小さな会社なので、マニュアルに縛られた 通り一遍の対応 ではなく、もっと 人間味に溢れた、「え~、こんな事しちゃっていいの」 と、お客様が驚かれるくらいの、「しなければいけない」 という、マニュアル仕事 ではなく、「こんな事をしてあげたい」 という、感情豊かな 人としての仕事 をしたいと思います 自邸の進捗 に関しましては、また ご報告させて頂きます 皆様のおかげで 現在 第9位 です ぜひ 1日1回 、1クリックの応援を、よろしくお願いします
2010年05月24日
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昨日は 約7年前 にお引渡しをさせて頂いた、稲城市 K様邸 での 「お食事会」 に、社員5名 (元ショールーム受付のスゲッチを含み)で、お招きを頂きました この 「お食事会」は、何家族かのお客様たちが 持ち回りのような形で、ほぼ定期的に行なわれている、私たちも とても楽しみにしている 「お食事会」 です とてもたくさんの手料理をご用意頂いて、とても楽しい「お食事会」でした 昨日 参加されていたお客様は 4家族、お子様を含め 13名 と、タマック社員が4名と スゲッチで 5名、合計18名での 「お食事会」 でした 呑んだくれている大人たちをバックに、スゲッチ・子どもたちとのワンショット K様のご主人様 からは、「家を建てて頂いて、7年経っても快適に生活出来ている事もありがたい事だけれども、自分たちにとっては タマックという会社と知り合えた事が、何よりも財産だし、本当に感謝しているんですよ」 と、おっしゃって頂きました 私たちも 7年前に建てさせて頂いたお客様と、この様な関係を続けられている事は、「下請け時代」には あり得なかった事 ですし、その様な言葉を掛けて頂けるのは、本当に 涙が出るほど嬉しいですし、幸せな事だと思います 一つ一つのお言葉が、普通ではあり得ない事 だと 本当に感じます 一生と言ってもいいほどの 住宅ローンを組まれて、家を建てられた訳ですから、建てさせて 頂いたのは 私たちで、お客様から 「建てて頂いて」 という言葉を頂ける事も、普通の商取引 で考えても、あまり無い事 だと思います これだけ 高額なお仕事をさせて頂いた上に、感謝までして頂ける仕事 が、他に何があるかな と思うほど、とてもありがたい仕事 をさせて頂いていると思いますし、いわゆる 「仕事」は完了していても、この様な関係 が続けられている事も、リピートのある業種 では、あるのかもしれませんが、「住宅」 という仕事は、「良かったからもう一軒」 という物でもありませんので、なかなか無い事だろうな と、とても幸せな気持ち を感じさせて頂きました いつまでも この様な関係 を続けていきたいですし、応援し続けて頂けるように、「お客様に判断軸を置き続けながら」、誠実な仕事 を続けていきたいと思います K様・H様・Y様・O様、とても楽しくて幸せな時間を ありがとうございましたこれからも末永く、よろしくお願い致します 皆様のおかげで 現在 第9位 です ぜひ 1日1回 、1クリックの応援を、よろしくお願いします
2010年05月23日
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ブログを始めて 759日目、アクセス数が 15万アクセス を通過しました ログイン画面で、一日平均のアクセス数 が表示されるのですが、759日も経っているので、平均アクセス数は なかなか進まなくて、200アクセスの チョッと手前で、停滞したままです 一日平均で 一つ増える のには、かなりの日数 を要するようです アクセス数を求めている訳ではないので、気にしている訳ではないのですが、よくもまあ 759日も続けてこれたな と、自分でも驚いています これからも、地道に 続けていきたいと思いますので、お付合いの程を、よろしくお願いいたします 今日は午前中に、一月に倒産してしまった 大勝建設 の完成保証による、引継ぎ工事のお客様のお宅の、「お引渡し式」 を行わせて頂きました そして夕方からは、同じく 大勝建設のお客様の 「上棟式」 に参加させて頂きます 大きなトラブルを経験されて、タマックが引き継がせて頂いての 「家づくり」 ですが、通常の タマックのお客様 と、なんら変わらない気持ちで、アフターも含めて、永くお付き合いをさせて頂きたいと思っています タマックとしても、今ここで経験させて頂いている 貴重な体験を、今後の 会社運営や 「家づくり」に、活かしていきたいと思います 皆様のおかげで 現在 第9位 です ぜひ 1日1回 、1クリックの応援を、よろしくお願いします
2010年05月22日
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本日は 私も含め 10名の社員で、渋谷で行なわれた セミナー に参加してきました このセミナーの内容を、今後どの様に タマックの展開 に活かしていくかは、今日一緒に参加した 社員とも打合せをしながら、進めていきたいと思っています いろんな 同業の会社さん が参加していて、勉強になる事も多々ありますし、あるゆる意味で、タマックの位置付け を感じる事も出来るので、全国の工務店同士が 交流する事の大切さ を、再認識しています 私は比較的、そういう場に顔を出せる機会は多いのですが、出来るだけ他の社員たちも、そういう場に連れて行きたいな と思っています いろんな地域の、いろんな会社さんと一緒に セミナーを受けながら、今日参加した社員たちが、何を聞き 何を感じたのか が、私的には とても関心のある所ですし、期待をする部分でもあります アンテナを大きく張れて、情報やヒントに敏感な会社 になりたいと思います 皆様のおかげで 現在 第9位 です ぜひ 1日1回 、1クリックの応援を、よろしくお願いします
2010年05月21日
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今日は朝から 自邸の インテリア打合せのため、新宿のショールームを廻っていました 今日はそれとは別に、都内で行われる あるセミナー を受ける予定で、ショールーム巡りが終わってから、少し遅れるとは思ってはいましたが、セミナーの方に、合流をする つもりで いました 2時から7時 のセミナーで、セミナー終了後に 懇親会が行われます 営業課に新たに加わった 岡部君 と一緒に、受ける事になっていて、岡部君は 時間通りに、セミナーに参加していますが、私の方は今 午後の6時、やっと ショールーム巡りが 終了したばかり です ブログもまだ書いていなかったので、今 急いでブログを書いて、今から向かうのですが、おそらく セミナーがちょうど終わる頃で、懇親会にだけ顔を出すような、微妙な時間 になってしまいました 計画的 とか思われてしまいそうですが、決して そんなつもりではなかったので、こんな時間 になってしまいましたが、とりあえず 今から向かおうと思います それでは、行ってまいります 皆様のおかげで 現在 第9位 です ぜひ 1日1回 、1クリックの応援を、よろしくお願いします
2010年05月20日
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昨日は 平成19年4月 にお引き渡しをさせて頂いた、町田市 O様 が、ある方を連れて、タマックの事務所に来られました O様 は、「サービス業」 の仕事をされている方なのですが、ご自身の「家づくり」を通して、タマックと接して頂く中で、「サービス業」 として取り組んでいるタマック を、とても高く評価をして下さって、今現在、ご自身も 師と仰いでいらっしゃる方 をご紹介下さったのです その方は、川崎真衣さん といわれる方で、「サービス業」 としての 研修や、講師 をされている方です O様ご自身も、川崎さんの主催する 「マイ・ウェイ」 のメンバーとして、サービスブログ を書かれているので、ご興味のある方は覗いてみて下さい 来月 タマック社員数名と O様 もご一緒に、川崎さんが行われている、東京ディズニーランド で行われる、「ハッピー・サイクル研修」 を受講するつもりです 男性ばかりで行く、「東京ディズニーランド」 も初めてですが、開園以来27年間 リピーターの絶えない、「東京ディズニーランド」 の仕組みを、実際に働かれていた川崎さんに解説して頂きながら、学んできたいと思います 研修が終わりましたら、またご報告させて頂きます 皆様のおかげで 現在 第8位 です ぜひ 1日1回 、1クリックの応援を、よろしくお願いします
2010年05月19日
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昨日は タマックの社員である、この4月から 「建設課」から 「営業課」に配属が変わった、岡部君邸 の、「お引渡し式」 を行いました たくさんの社員や業者さんも参加してくれた、「お引渡し式」 大手ハウスメーカー から、小さな工務店である タマックに 転職してもらったのですが、大手ハウスメーカー時代 と、タマックでの 現場監督経験 の中で、とてもたくさんのお客様の、「家づくり」 に携わってきました その経験を活かしながら、岡部君は 二級建築士でもあるので、自分で設計 した家を 自分で監督 しながらの、昨日の 「お引渡し式」 でした この4月からは、「営業課」 に属していますので、この 自分の「家づくり」での経験 や、監督時代の豊富な経験 を活かしながら、これから 「家づくり」に臨まれる、お客様のお力になってもらいたい と思っています 岡部君が、タマックに入社した時の履歴書に書かれていた、「元気よく 工夫して 積極的に」の言葉を、プレートにしてプレゼントしました 特に何を準備した訳ではなかったのですが、力を貸してもらった業者さんや、その他 数多くの社員たちも参加してくれて、心からのお祝い をさせてもらいました とてもオシャレな中庭での、記念撮影岡部君 そして ご家族の皆様、本当に おめでとうございます これからも 力を合わせて、タマックを もっともっと良い会社 にしていきましょう 皆様のおかげで 現在 第11位 です ぜひ 1日1回 、1クリックの応援を、よろしくお願いします
2010年05月18日
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昨日から おなかの調子が良くなくって、夕方からは 少し熱が出てしまいました おなかから来る風邪 が、流行っているとも聞くのですが、おなかの調子 と、熱 に関係があるのかどうかは よく分かりません 昨日は早めに帰って、私としては とても珍しい事なのですが、夕食もとらずに、速攻で 寝てしまいました 一晩寝れば良くなるかな と思ったのですが、朝起きてみると、おなかの調子は 少し治まったのですが、どうも 熱は上がってしまった みたいで、今も あまり食欲は無くて、熱っぽい状態 が続いています 7月に 人間ドックを控えていて、体重を落すには ちょうど良いのですが、 今日も 出来るだけ早めに帰って、たくさん 睡眠をとろう と思います 何とか 気力で、体調を戻していきたいと思います 皆様のおかげで 現在 第11位 です ぜひ 1日1回 、1クリックの応援を、よろしくお願いします
2010年05月17日
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昨日は 2件の 「お引渡し式」 と、1件の 「上棟式」 を行なわせて頂きました お引渡し をさせて頂いたのは、川崎市多摩区の N様邸 と、川崎市多摩区の E様・E様・H様邸 の、2件 でした 2件目の「お引渡し式」 のお客様のお名前が、3名 になっているのは、タマックとしても 初めての、「三世帯住宅」 のお客様だったからです お父様・お母様のE様、娘様ご家族のH様、息子様ご家族のE様 の 三世帯、ご家族皆様合わせると 8名でお住まいになる、とても大きな建物 です この「お引渡し式」は 私たちにとっても、 とても感動的な 「お引渡し式」 となりました 花束も三世帯分、大きな建物を完成させた山本大工からは観葉植物の贈呈です E様のご主人 は、タマックが大手ハウスメーカーの下請けをやめて、「タマックの家」として、方向転換をする過程 に関わってもらった、ある コンサルティング会社の社員さんで、それこそ 全国の 何千社 という、建築会社さんを見てきて、とても豊富な知識 を持たれているお客様です H様 が、(当時からの長いお付き合いで、どうしても H君 と呼んでしまうのですが)今回 自分の家を建てる事になって、しかも 奥様のご実家のご家族との、三世帯の住宅 という事もあり、いろんな選択肢を検討した中から、E様ご家族 にも安心して薦める事が出来て、より 「間違いのない家づくり」 を考えた時、「自分の中では、タマックしか残らなかったんです」 と、言って頂きました E様ご家族 からも、「建築会社を知り尽くしている H君がいてくれるから、私たちも何の心配もなく、安心してタマックにお願いする事が出来て、今 結果的にも、タマックにして本当に良かったと思います」 と、仰って頂きました 「家づくり」に関しては、他のお客様と何ら変わらない気持ちで 対応させて頂きましたが、私の気持ちの中では、その コンサルティング会社と出会っていなければ、今現在のタマックが、こうはなっていなかった のは間違いないですし、と言うよりも 出会っていなかったら、今 タマックは無かっただろう と思います 「他力本願」 「元請けまかせ」 だった下請け時代、バブルも崩壊して、当時のタマックは、本当に 倒産目前の状態 でしたし、藁をもすがる思い で、この コンサルティング会社さんに 教えを請いました 「家づくりを託して頂けた」 だけでは 済まない、たくさんの思い が私にはあって、コンサルティングという仕事をしていて、住宅業界を知り尽くしている H様が、自分プラス、奥様のご実家の「家づくり」を 託して頂けた過程 には、その会社が 導いてくれて、タマックという会社を 成長させてもらえたからこそ、このお引渡しの場を迎えられたんだ という事を、しみじみと 振り返っていました その感謝の気持ち を、なんとか E様・H様ご家族にお伝えしようと 考えただけで、本当に 涙がこみ上げてきてしまうので、「これは、まともに喋れないな」 と思い、自分なりの方法で、昨日その感謝の思いを E様・H様ご家族 にお伝えさせて頂きました 私も 鎌田室長も、やはり 涙をこらえる事は出来ませんでしたし、 H様 を始め E様ご家族 も、一緒に 涙を流して下さいました 「お引渡し式」終了後の、恒例の記念撮影 「お引渡し式」終了後 に、「一緒に食事をしましょう」 とお誘いを頂いて、私と鎌田室長、現場を担当してくれた 加藤課長と志村君で 参加させて頂きました お酒も入って、少し 失礼もあったかとは思うのですが、とても楽しくて、とても幸せな時間 を過ごさせて頂く事が出来ました 「楽しい」は通り越して、「本当に幸せだな~」と感じた お食事会でした お食事会終了後の H様と鎌田室長の抱擁、変な関係ではありません たくさんの人たちとの 出会いやご縁、そして ご助言や 教えて頂けた事、教えて頂けて初めて、自分が間違っていた事に 心から気付く事が出来た自分、そして 明確な仕事の目的意識 と、目指すべき行き先 を見つける事が出来て、その方向性に賛同して、協力して 実現してくれた 素晴らしいスタッフたち、その スタッフの熱い思いを、ご自身の「家づくり」の中で感じて下さって、あらゆる場面でお力を貸して下さる、たくさんの 「タマック友の会」 のお客様たち そんな タマックの経緯 を振り返る事が出来て、初心に戻る事の出来た、とても 感動的な「お引渡し式」 を、行なわせて頂く事が出来ました 皆様のおかげで 現在 第10位 です ぜひ 1日1回 、1クリックの応援を、よろしくお願いします
2010年05月16日
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本日は 2件の 「お引渡し式」 と、1件の 「上棟式」 を行わせて頂きます 昨日の夜に 福岡から東京へ、新たな気付きと新たな意欲 と共に 戻ってきました また今日から 「お客様の家づくり」に、熱い思い入れと 情熱を持って、心新たに、取組んでいきたいと思っています その初日に、「お引渡し」と 「上棟式」に 参加させて頂ける事は、とてもありがたい事 ですし、この仕事の 意味合いを 噛み締める事が出来ます 「何のために」 、私たちは この仕事をしているのかそして その目的を実現するために、私たちは今 何に取組むべきなのか を、再度 しっかりと考えながら、妥協する事なく突き詰めて 行動したいと思っています 変えてはならない物 と、変えていかなければいけない物 軸は決してぶらす事なく、時代や お客様のご要望の変化に 柔軟に対応しながら、謙虚に 学ぶ姿勢を忘れずに、より お客様から必要として頂ける、そんな会社になれるように、努力し続けていきたい と思っています 皆様のおかげで 現在 第11位 です ぜひ 1日1回 、1クリックの応援を、よろしくお願いします
2010年05月15日
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昨日のブログにも書いたように、今 福岡 に来ています 以前にも何回か、福岡には来た事がありましたが、その頃にはよく、「グランド・ハイアット・ホテル」 を利用していました 川の向こうに見えるのが、グランド・ハイアット・ホテルです 今回は 二人という事もあって、少し 手ごろで良いホテル がないものかと、ネットでいろいろ探した結果、中洲からも 程近い場所にある、「ホテル・イル・パラッツォ」 というホテルに、宿泊をしました こちらが「イル・パラッツォ」、「ホテル」とはどこにも書かれていません エントランスを入るとこんな感じ、なかなかオシャレです そんなに 大きなホテルではないのですが、結果的には 大正解でした 「グランド・ハイアット」も、確かに 良いホテルではあるのですが、価格とのバランス を考えても、「イル・パラッツォ」は とても良いホテルだと思います ホテル目の前の川の畔には、夜になると屋台が並びます 次回 来る事があっても、おそらく ココを 利用する気がします 福岡 に行かれる機会がありましたら、ぜひ 検討してみてください安くて サービスも良く 雰囲気も良くて、お奨めですよ 今から 今回の目的である、「セミナー」 に行ってきますそれでは、行ってまいります 皆様のおかげで 現在 第10位 です ぜひ 1日1回 、1クリックの応援を、よろしくお願いします
2010年05月14日
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今 設計課の高橋課長と一緒に、飛行機で 福岡 に向かっています 先ほど 羽田空港に向かう車の中で、ブログを書いていたのですが、空港に着いてアップしようとしたら、高速のトンネルで 電波が切れていたらしく、あえなく、書いていた内容は すべて失われてしまいました という事で、今 福岡行きのジャンボ機の中で、ワードで ブログを書いています 今回 福岡 に行くのは、ある工務店さん を訪問するためです タマックが、大手ハウスメーカーの下請けを止めた時 には、何をどうすれば良いのかも、さっぱり分からなかったので、日本全国の先輩工務店さん を、訪問しながら 勉強をしました 当時は 全国ネットワーク を頻繁に活用していて、私たちも 勉強に行きましたし、そのうち タマックへも、たくさんの工務店さんが訪れるようにもなってきました 地域も違えば 規模も違って、企業としての考え方 も様々ではありますが、全国に目を向けると、素晴らしい会社さんというのは 結構あるものです 自社内 ばかりを見ていると、どうしても 視野が狭くなってしまい、固定概念に縛られて、自由な発想 が出来なくなったりします ここ最近は、他の工務店さんへ出掛けていく事も 減っていたので、今年は 積極的に、素晴らしい会社さんがあれば 訪問させて頂こうと思っています しかも出来るだけ 私だけではなく、意欲的な社員 を同行させよう と思っていて、その皮切りとして今回、高橋課長を連れ立って 福岡へ 勉強しに行く事になりました 来週は東京で行われるセミナーに、社員10名と一緒に 参加をする予定です タマックに必要な何かを しっかりとキャッチして、持ち帰りたいと思います 皆様のおかげで 現在 第10位 です ぜひ 1日1回 、1クリックの応援を、よろしくお願いします
2010年05月13日
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私は、カレー が大好きです 特に高校時代には、おいしいカレー屋さんを探すのが趣味 みたいなもので、当時よく行っていたのが、東京に数店舗あった 「ボルツ」 というお店 です もう お店は無くなってしまいましたが、辛さが20倍 (新宿店は40倍) まであって、テレビなどでもよく取り上げられていた、チョッと有名な カレー屋さん でした 私はよく 「池袋店」に行っていたのですが、このお店では 「20倍カレー」 を頼むと 、カレーと一緒に ストップウォッチ が出てきて、5分以内に食べ切ると、ポラロイドで 写真を撮って、壁に 貼り出してくれるのです 私は当時から 辛い物 が大好きだったので、何回も 写真を貼ってもらいましたが、「20倍カレー」 を食べ切ると、店中の周りの人からも 拍手がおきるのです 今でも 辛い物は好きなのですが、ある年令になった頃から 体調に変化が起きてきて、頭 (髪の毛の中) から 物凄い汗 が吹き出てきて、簡単には治まらないのです 周りの人からは、「お風呂入ってきたの」 とか言われてしまいますし、私としても、本当にバスタオルが欲しい と思うほどなのです 昨日も某所で、とても美味しくて そして辛い 「タイ・カレー」 を食べてきました 社員が数名 一緒だったのですが、美味しくて もっと食べたいのに 、頭から 汗が 滝のように流れてきて、髪の毛が びしょびしょ なのです 実は 今もそうなのですが、最近では 「カレー」を 思い浮かべるだけでも、頭や 鼻の頭に 、汗をかく様になってきました 条件反射なのでしょうか、でも私は 「パブロフの犬」 ではありません 血圧のせいなのか 何なのか、自分でもよく分からないのですが、医学的にみれば、きっと あまり良い事ではない と思うので、若い頃と同じではないので、大好きではあるのですが 控えていこうと思います 昨日は とても おいしいカレー で、いい汗 をかかせてもらいました 皆様のおかげで 現在 第9位 です ぜひ 1日1回 、1クリックの応援を、よろしくお願いします
2010年05月12日
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私の自邸 の基礎工事 が始まって、基礎の鉄筋を組む作業 がだいたい終わってきて、住宅瑕疵担保責任保険法人である JIO(ジオ) の配筋検査を、明日 受検します 雨が振り出す中カッパを着て、鉄筋の結束作業を行なっています とても丁寧に 鉄筋を組んでくれていて、作業を見ていても とても安心できます 雨が降ってきているので 多少心配したのですが、今後の工程を考えても、なんとか 天気にも恵まれて、スムーズに工事が進む事を 願っています 予定では 24日から大工さんが入って、フレーミング(建て方)が始まる予定です 6月の後半には 「構造見学会」を開催して、タマックの推奨する「長期優良住宅」 とはを、構造を見て頂きながら、考え方を お伝えできたらと思っています 「長期優良住宅」の認定 を取得するためには、「構造計算」 が必須になり、耐震等級2以上 の耐震力があり、それを 証明する必要 があります タマックでは 姉歯事件以降、法的には義務付けられていない、二階建て以下の建物 に対しても、全棟 「構造計算」(許容応力度計算)を実施して、耐震等級2 を最低基準 として、建物を建ててきました 耐震等級を証明する方法 には、大きく分けて 2種類の方法 があります 一つは、一棟一棟 その間取りに応じた 「構造計算」 を行なう方法 と、「型式認定工法」で建てる事によって、「構造計算」を省略する方法 です 大手ハウスメーカーの独自工法 などは、その工法で建てる事によって、一定の耐震力があるものとして、認定を受ける事が出来たりします タマックでは ツー・バイ・フォー工法 を採用していますが、同じ工法で建てていても、その建物の 形状や間取りの取り方によって、耐震力は 大きく変わってきます 真四角正方形の建物 と、長方形の建物 や 凹凸の多い建物 では、同じ工法で建てたとしても、耐震力は 決して同じではないのです 「構造計算」 を行なうようになって、構造体そのもの も当然ではあるのですが、それまでと 一番大きく変わってきた部分は、実は 基礎の配筋 なのです 「地中梁」や、耐圧盤(スラブ)の 鉄筋の太さやピッチ、ホールダウン金物 の設置や配置が、計算前とは 大きく変わりました 私の自邸 の場合には、リビング部分の鉄筋ピッチ が違っていたり、凸凹している部分には、かなりの数の ホールダウン金物 が設置されます 地面に溝がある部分が「地中梁」、真ん中辺の鉄筋ピッチが周りと違います 「型式認定」 による耐震等級と、「構造計算」 による耐震等級は、同じ等級 が認定されたとしても、実際には 決して 同じではないのです 近々、耐圧(スラブ)部分に コンクリートを打ち込んでしまうので、この 鉄筋の状態を見れるのは、ほんの数日間 しかありません また進捗を、ご報告したいと思います 皆様のおかげで 現在 第9位 です ぜひ 1日1回 、1クリックの応援を、よろしくお願いします
2010年05月11日
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皆様は、「アイカ」 という会社をご存知ですか 今もやっているかどうか、テレビをあまり見ないので分かりませんが、「これもアイカ、あれもアイカ、たぶんアイカ、きっとアイカ」 みたいな 、ちょっと違うかもしれませんが、そんな テレビCM をやっている会社で、面材 を作っていたり、おそらく皆さんが 一番良く知られている商品 は、「ジョリパット」 という、塗り壁の材料 などを作っているメーカーさんです 店舗などでは、「面材」も かなり多く使われているのですが、住宅用としても、家具やカウンターや建具など 使える部分はたくさんあります アイカの既製建具 もあるのですが、せっかく 膨大な種類の面材 があるので、タマックの インテリア・コーディネーターや設計、営業など全社員で、面材を数種類選んで、「タマック・オリジナル」の建具 を作って頂きました タマック・ショールーム にも、オリジナル建具 は展示してありますし、既に導入されたお客様も、かなり いらっしゃいます 「シンプル・モダン系」 のお客様には、かなり 魅力的な商品 だと思います 今日はその 「アイカ」 の、新商品商談会 があるという事で、私も含め 4名の社員で、練馬にある ショールーム まで行ってきました アイカ・ショールームの外観とエントランス 膨大な種類の、面材が用意されています 今までにタマックで、「アイカ」の建具 を採用されたお客様の中には、同じ面材 を使って、造作家具 を造られた方 もいらっしゃいましたが、造り付けの家具 となると、予算もそれなりに掛かってしまうので、今回 「アイカ」の新商品 として、ある程度の規格商品 ではありますが、「アイ・キャビ」 という、キャビネット商品が発売されました 様々な規格サイズが準備されていて、使い方は工夫次第です 建具と同じ面材 を使って 家具も造りこむと、かなり高級感 も出てきますし、 同じ柄で 鏡面の面材やマットの面材などを、場所によって 使い分けも出来るので、自分オリジナル を造るには、おもしろいメーカー だと思います テレビボードや書斎デスクなど、好きな面材を使ってアレンジする事が出来ます まだ カタログもないので、詳細情報が分かりましたら、お客様にも、ご案内させて頂こうと思っています 皆様のおかげで 現在 第9位 です ぜひ 1日1回 、1クリックの応援を、よろしくお願いします
2010年05月10日
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近々 お引渡しをさせて頂くお客様 との、今までの経緯 などを振り返っていて、タマックが 一大決心の元、大手ハウスメーカーの 下請けを脱却して、まだまだ課題だらけではありますが、400家族のお客様たち と、「家づくり」 をしながらここまで来れた事を、感慨深く 思い返していました 自分自身の これまでの人生を、振り返ってもそうですが、自分たちを育ててくれた、家業が倒産をしてしまった事 や、その倒産によって借金を背負い、「佐川急便」で働いていた 辛かった日々、そこからまた 父親が事業を立ち上げて、その事業に 再度加わった事 や、やった事もなく 無謀とも思われる、「建築業」 への挑戦をした事 時代の流れにも後押しされ 順調に業績が伸びていき、増長してしまった自分や、「本当のお客様」 の存在を忘れ、間違った仕事を積み上げてしまった 下請け時代 今さら取り返しのつかない 反省だらけの過去 もありますし、辛く苦しい としか思えなかった、厳しい過去 も経験してきました しかし 今思えば、その 辛さや間違い があったからこそ、その間違いに 気付く事が出来て、心からの 反省をする事 も出来たので、恥ずかしい過去 ではあるのかもしれませんが、決して無駄ではなかった と、今現在に すべてがつながっている と、今は 心からそう思えるのです 今日の、松下幸之助 「日々の言葉」 日めくりカレンダー は、『失敗に学べる人は成功する』 です 失敗しないに越した事は無い のかもしれませんが、人間 なかなかそうはいきません 失敗を恐れて 行動しなかったり、失敗した事から 逃げ出してしまったら、その失敗は その後において、何にも 役に立つ事は無い筈 です 失敗した事を 素直に認められて、なぜ失敗したのかを 心から反省できれば、その失敗は その後の人生にとって、無くてはならない学習 になると思います 過去の失敗や反省 をしっかりと活かして、そして これからも失敗を恐れる事なく、後々になって振り返った時、「良い人生だったな」 と思えるように、情熱を持って前向きに、生きていきたいと思っています 皆様のおかげで 現在 第9位 です ぜひ 1日1回 、1クリックの応援を、よろしくお願いします
2010年05月09日
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今日と 明日の 2日間、川崎市多摩区 E様邸 での 「完成現場見学会」 と、多摩市民館において、「家づくり勉強会」 が行なわれます 「完成現場見学会」 を行なわせて頂く、川崎市多摩区菅稲田堤の E様邸 は、タマックでは 初の、「完全三世帯住宅」 です 二世帯住宅 の施工は、とてもたくさん させて頂いているのですが、三世帯住宅 となると、大手ハウスメーカーの下請け時代 に一軒建てた事はありますが、「タマックの家」 になってからは、初めての建物 になります 建物も かなりの大きさになっていますが、内観も 三世帯それぞれ ですし、各世帯ごとの こだわりや、アイデアも 一度に 3軒分見られる、とてもお得な 「完成現場見学会」 となっています 午後6時から行なわれる、「家づくり勉強会」の 今回のテーマ は、「子育て世代のための、家づくりにまつわるお金の話」 編です 「家づくり」 を計画される上において、「資金計画」 はとても重要です 「家づくり」は、何千万円という 普段扱った事のない 莫大なご費用 を掛けて、「団体信用生命保険」 という保険にまで入って行なう、まさに 命懸けの大事業 です 「欲しい」 というお客様の気持ちが、「売りたい」という業者の技術に誘導されながら、勢いで購入してしまうような、そんな 安い買い物ではありません 「何のために家を建てるのか」 という目的に、間違いなく到達しなければ、お客様の人生そのもの が左右されるほどの、高額なお買い物 なのです 今回は 「子育て世代の家づくり」 、「教育費」と 「住宅ローン」の 両立 がテーマです ぜひ たくさんの方にご参加頂いて、「家づくり」の参考 にして頂ければと思います 「完成現場見学会」 の詳細 は、 コチラ から、「家づくり勉強会」 の詳細 は、 コチラ から ご覧下さい 皆様のおかげで 現在 第9位 です ぜひ 1日1回 、1クリックの応援を、よろしくお願いします
2010年05月08日
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ゴールデンウィーク が終わって、皆様は 普通の生活 に戻られた事かと思います タマックでは、ゴールデンウィーク中も営業 していたので、現場以外は 各自交替で、これから お休みを頂く事になるかと思います 本当は 会社全体でお休みを頂いて、全社員が顔を揃えられる方が良いのですが、お客様のご都合 が優先される事なので、うまく 調整をしていきたいと思っています 年末年始のお休み だけは、会社全体でお休みを頂けるのですが、この ゴールデンウィークとお盆休み は、交替で頂かざるを得ない 状況です とても空いていて 動き易かった街中の道も、通常通りの渋滞 が戻ってきて、「あー 休みが終わったんだな」 と、実感しながら 運転をしています 中には 昨日・今日と お休みをとって、大型連休 にされている方もいるとか羨ましさもありますが、自分だったら 何をして過ごせば良いのか、そんなに続けてお休みを取った事もないので、困惑してしまうかも知れません ゆとりを持ったプライベートな時間 も、必要な気もしますが、なかなか そうもいかないので、仕事の時間を充実させていきたい と思っています 少し 天気も崩れてくる と言う事なので、皆様も 体調を崩される事なく、気持ちと体調をコントロールしながら、仕事に復帰して頂きたい と思います 皆様のおかげで 現在 第7位 です ぜひ 1日1回 、1クリックの応援を、よろしくお願いします
2010年05月07日
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私の自邸 の基礎工事が、やっと今日から 始まりました 基礎屋さんと配置や対角の確認をする、現場担当の加藤課長 「長期優良住宅」 の申請手続きがすべて終り、「認定書」 が届いたのが 4月29日、ゴールデンウィーク とも重なってしまい、ここで また一週間 遅れてしまいました 本来であれば、もうそろそろ 基礎工事が終っている予定 だったのですが、この 3週間近くの遅れを、なんとか 取り戻していかなければなりません 品質に影響するような無理 をするつもりは、当然ないのですが、職人さんたちにも、出来得る限りの協力をお願いしながら、工期の調整を掛けて、「現場見学会」 なども 予定通りに行いたいと思っています 「上棟」 するのは、おそらく 6月の中旬過ぎ頃 でしょうか「長期優良住宅」 としての、「構造見学会」 も行う予定ですので、完成したら見えなくなってしまう所の、こだわりなどを 見て頂きたいと思っています そして 一施主 としても、早く 「上棟」 まで進んで イメージを具体化したいと、ワクワク しながら、工事の進捗 を見守っていきたいと思っています 少し 忙しい工程 になろうかとは思いますが、職人さんたちには 「安全」 に注意して、決して 事故無く、丁寧な仕事 をしてもらえる事を 期待しています 皆様のおかげで 現在 第7位 です ぜひ 1日1回 、1クリックの応援を、よろしくお願いします
2010年05月06日
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ついこの間まで、とても寒い日 が続いていたかと思えば、昨日も今日も 今度はいきなり、暑い日 が続いています 「春」 は、どこへ行ってしまったのでしょうか まあ 最近の夏の暑さ と比べたら、気象観測上は 「夏日」 と位置付けられても、この位の暑さが、今の 「春」 なのかもしれません でも本当に最近、天気 がおかしいですよね 車のエアコンも、「ヒーター」 から いきなり 「クーラー」 になってしまって、エアコンなしで気持ちよく過ごせる、そんな季節が欲しい と思ってしまいます 人間の体も贅沢になってしまっていて、「暑いのは嫌、寒いのは嫌」 と、私たちが建てている住宅も、「エコ」 という観点ではありますが、「冬暖かく、夏涼しい家」 が、今では 当たり前になってきました 今からちょうど9年前、「タマックの家」 として 初めて現場見学会を行なったのは、町田市 K様邸 の、「スーパーシェル工法」 の家でした 世界トップレベルの 『超高気密・高断熱』 が売りの、とても性能の高い建物でしたが、見学に来られたご年配の方が、「こんな建物造るから 人間の体が弱くなるんだ」 、「夏は暑くて、冬は寒いものなんだ」 とおっしゃって、少し怒っておられました 今の地球の状態を見ていると、人間の贅沢 が招いてきた事 だと思いますし、チョッと寒いと 暖房 をつけて、チョッと暑いと エアコン を入れてと、だからこそ今、「エコな住宅」 が必要なのですが、本当の順序から考えると、エアコンなど無くても過ごせていた、子どもの頃の生活 の方が、正解なのかなと思ったりもします 地球を元に戻す事 は出来ないのかもしれませんが、これ以上 壊してしまわない様に、やはり私たちは、「エネルギーを使わない家」 を建てていく必要があるのだと思います 皆様のおかげで 現在 第8位 です ぜひ 1日1回 、1クリックの応援を、よろしくお願いします
2010年05月05日
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昨日、私邸の インテリア担当である西田さん と打合せをしました 「家づくり」の こだわり所 は、お客様によっても 様々ではありますが、私の場合には、どうも インテリア的なセンス があまり良くない様で、自分の好みのインテリア が何なのか、自分でも 良く分かりません しかし イメージが出来ないだけで、好き嫌い は当然あるので、イメージとして見せてもらった物に対して、「これはイヤ、これはイイ」 と、難癖ばかりをつけている 優柔不断な、チョッと 難儀なお客 のようです 私は 服装などに関しても あまり関心が無くて、靴や服を買う時にも、誰かにアドバイスをしてもらわないと、自分では 良く分からないのです その代わりに 機能やスペック などに関しては、妙なこだわり がたくさんあって、やりたい事や 使いたい物 など、どれもこれも お金の掛かる物だらけなのに、自分的には 譲れない物もたくさんあるから、始末が悪いですね 普段 お客様に対しても、優先順位を付けるように とお話をしているのですが、その家に住まれる ご家族間でも、そのこだわり所は 皆さん違います 私の家は 「同居型 二世帯住宅」 として建てるので、家族の意見も聞きながら、みんなが納得出来るように、西田さんの力も借りながら 決めていきたいと思っています お客様とお話していても、明確なインテリアイメージ をお持ちの方も とても多いので、実は 私個人的には、「すごいなー」 と いつも感心をしているのです なのでお客様も インテリアに関しては、 私には訊かない方がいい と思いますでも その分野の専門スタッフ が社内にはチャンといますので、ご安心下さいネ 自分の家 を計画してみて、改めて 「家づくり」の 奥深さ と 難しさ と 楽しさ 、そして アドバイザーの重要性 と、私たちがどう対応すべきか を再認識しています とてもいい経験の出来る チャンス なので、自分自身も楽しみながら、今後に活かせる 「家づくり」 を、していきたいなと思っています 皆様のおかげで 現在 第6位 です ぜひ 1日1回 、1クリックの応援を、よろしくお願いします
2010年05月04日
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昨日はブログにも書いたように、都内の道がとても空いているので、新宿まで行って、各メーカーの ショールーム巡り をしてきました 自邸の 「長期優良住宅」の申請手続き も、何とか すべて終わったので、連休明けの6日から、やっと 基礎工事に入れるようになりました 申請中に 誰が現場を見に来る訳でもないのに、何で着工してはいけないのかと、着工させない事に どんな意味があるのか、未だに分かりませんが、とにかくこれで、何とか 工事の方を進めていく事が出来ます 当初の予定からは、すでに 半月遅れの着工 になるのですが、 各スタッフも お客様との打合せ等で忙しい中、私は身内という事もあって、私の自邸の打合せが、殆んど進んでいない中での着工 となります それ程 心配している訳でもないのですが、もういい加減 決める物を決めていかないと、現場を進めていく 大工さんや職人さんたちにも、迷惑を掛けてしまいます なので、自分の中でも 迷っている物などを整理するために、各メーカーのショールームが集中している、新宿 へと足を運びました 午後からではあったのですが、見たい物は決まってはいたので、INAX、ヤマハ、サンウェーブ、朝日ウッドテック、ウッドワン と、5つのショールームを、駆け足で廻ってきました 以前に トステムのショールーム は、一日かけて見てきましたので、ある程度の 検討すべき物は、この辺で決めていかなくては と思っています コンセプトや構造や間取り に関しては、自分でも ある程度判断が出来るのですが、インテリアとなると、コーディネーターのアドバイス無くしては 決まりそうにありません しかし当然 お客様への対応が最優先ですので、私の自邸に関しては 工事を進めつつ、 スタッフみんなの力を借りながら、何とか いい家にしたい と思っています さて、どんな家になっていくのでしょうか 私も楽しみではありますが、皆さんも 楽しみにしていて下さいね 皆様のおかげで 現在 第7位 です ぜひ 1日1回 、1クリックの応援を、よろしくお願いします
2010年05月03日
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ゴールデン・ウィーク の真っ只中、観光地や高速道路は かなり混んでいる様ですが、特に 都内などの街中は、とても道が空いていて 動きやすいです 普段は 時間も読めないくらい、混雑をしている 東京都内 も、こういった大型連休の時には、「東京って、こんなに狭いんだ」 と思うくらい、あまり時間を要さずに、目的地にたどり着く事が出来ます タマックの事務所から 直線距離で 渋谷駅までは14Km、新宿駅までも15Km、時速60Km で移動したなら、14~15分 で行ける距離なのですが、普段の平日だと、1時間 はみないと たどり着く事は出来ません 東京都内で ものすごいたくさんの車が、そんな 非効率な移動 をしているのを、金額に換算したらどのくらいの損失なんだろう とか、たまに考えたりします この連休中は そんな事もなく、そして 変なストレスもなく、快適に移動が出来るので、何か 得した気分になりますよね せっかくなので この連休中、積極的に 都内へ出掛けてみようと思っています 皆様のおかげで 現在 第7位 です ぜひ 1日1回 、1クリックの応援を、よろしくお願いします
2010年05月02日
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今年1月に倒産してしまった、大勝建設からの 完成保証による 引継ぎ工事 を、「ビルダー共済会」 からの依頼で、タマックでも 9件 担当させて頂いていますが、本日は その内の1件、大田区 M様邸 の お引渡し をさせて頂きました 大勝建設のお客様 の中では、M様邸が 初めての「お引渡し」 です ある程度の制約の中ではありますが、タマックのお客様と同じ様に、M様邸 においても、「お引渡し式」 を行なわせて頂きました 大きなトラブルを乗り越えて、皆さん 最高の笑顔です 初めて M様ご家族にお会いさせて頂いたのは、2月の始め頃 でした 本日の 「お引渡し式」 の中でも、ご主人様がおっしゃっていましたが、「まさか こんな試練が自分たちに待ち受けているとは」 と、まさにその様な状況の中、M様ご家族 とお会いさせて頂き、お話をおうかがいしました 業者さんたちへの支払いも滞っていたため、倒産が伝えられる 数ヶ月前から、工事自体も進まなくなっていて、何ヶ月もの間 とても不安な日々を過ごされていました 「なんとか助けて下さい」 とのお客様のお言葉が、今も 心に残っています いつもとは勝手の違う、しかも 工事途中からの引継ぎ という事もあって、私も かなり混乱しましたし、内容を把握するのにも 時間を要しましたが、お客様の表情や言葉から、お客様の置かれている状況 は理解出来ましたし、「何とかしなければ」 との思いで、タマックとしても 係わらせて頂く事にしました 初めてお会いしてから、工事を再開出来るようになるまで 約1ヵ月、そして 工事再開してから、今日の「お引渡し」まで 約2ヶ月 掛かりましたが、工事を再開出来てからの お客様の表情 の変化は、とても印象的でした 私たちタマックも常に、「家づくり」の最中の お客様の表情 を大切にしています ご不安やご不満を持たれていないか、安心して「家づくり」を楽しんで頂けているか、そして 「お引渡し」 を、最高の笑顔で迎えられたか 「お引渡し」を 笑顔で迎えられないと、その先の 良好なお付き合いは、実際には出来ない というのが、現実なのです 工事途中で、大きなトラブルに見舞われてしまった M様ご家族 でしたが、本日 ご家族皆様の笑顔 を見させて頂けて、私も 心から ホッとしました 「大きなトラブルでしたが、今思うとこの事によって 家族の絆もより深くなったので、まだ無機質なこの家に、私たち家族が楽しく暮らす事によって魂を吹き込み、ここから、私たち家族の家づくりが始まるんだと思います」 と、お言葉を頂きました 私たちも タマックのお客様と同じく、永いお付き合いをさせて頂きたい と思っていますM様、本日は 本当におめでとうございました 皆様のおかげで 現在 第7位 です ぜひ 1日1回 、1クリックの応援を、よろしくお願いします
2010年05月01日
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