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全国の 特徴ある6社の工務店さん で、今年度一年間かけて行なっている、
「カーサ実践会」 が、 今日と明日の二日間 で行なわれます
4月に東京で 初めて6社が集まりスタートをした、 「カーサ実践会」 なのですが、
6月には 松山の コラボハウスさん 、8月には 愛知の 考建さん 、
10月には 京都の アトリエイハウズさん と、順次 各社を訪問をさせて頂いて、
各社の強み を学びながら、 自社の弱み を補強するために 勉強をしています
そしてこの 12月 今日・明日の2日間 は、いよいよ私たち タマックの順番 で、
全国から 6社の工務店さん が、 タマックのショールーム に来られます
まずは ショールームに集合して、ショールームや事務所を見学して頂いから、
タマックの 実践報告 と、 共通テーマ でのディスカッション を行うのですが、
全国から来られる皆さんの宿泊施設が、タマック近郊にはない事と、
タマックの会議室では、ディスカッションを行なうにも手狭なため、
ショールームを見学した後に、バスで 横浜 に移動をして頂いて、
横浜の会議室 を使わせて頂いて、 ディスカッション を行う事になりました
毎回 初日のディスカッション終了後には、 懇親会 も行なわれるのですが、
最初は 会社の近くで考えていたので、宿泊のホテルはどうしようか、
懇親会はどこでやろうか、会議室に入りきれるかな等と悩んでいたのですが、
横浜に移動する事で、それらの問題は すべて解消しました
横浜は関内のレンタル会議室で、二日間 ディスカッションを行なって、
せっかく全国から来られるので、懇親会は 横浜中華街 で行います
そして 今回の「実践会」の 共通テーマ は、 『 顧客感動 』 です
約半分ぐらいの時間は、 タマックの 実践報告 になるのですが、
タマックの特徴というか 強みも、まさに 「顧客満足・感動」 にあるので、
参加される各社さんにとって、少しでも参考になり 今後の行動につながるような、
そんな 実践報告 にしたいですし、各社さんからも 学ばせて頂きたいと思っています
お昼過ぎに皆さん来られるので、 ワクワク・ドキドキ しながらブログを書いています
内容につきましては、また ご報告させて頂きますね